Der opstår hele tiden nye metoder til at sikre gæsternes loyalitet. En af disse metoder er at omdanne restauranten til et sted, hvor også hunde er velkomne. Det er en måde, hvorpå du kan tiltrække gæster, hvis vovse er en del af familien, eller bogstaveligt talt deres bedste ven, som de oven i købet tager med ud at spise.

Det drejer sig især om:

  • Gæster fra lokalområdet, som kan lide at gå ud og spise og drikke i nabolaget sammen med deres hund.
  • Lokale, som er på besøg i området, og som ønsker et godt måltid sammen med deres kæledyr.
  • Besøgende på dyreklinikker i nabolaget, som leder efter et sted at gå hen, når de har været hos dyrlægen.
  • Turister, der har deres kæledyr med på ferie og derfor leder efter hundevenlige spisesteder i guidebøgerne.

Under alle omstændigheder er dog friendly restauranter ved at komme på mode, og på TheFork viser vi dig, hvordan du kan være med på trenden, så du kan øge din indtjening ved at tiltrække og fastholde gæster, som gerne vil dele deres gastronomiske oplevelser med deres kæledyr.

Ting, du bør tænke over, når du byder hunde velkommen på din restaurant

  • Tjek, at det er tilladt af myndighederne, for nogle steder er det stadig forbudt at have kæledyr med på spisesteder.
  • Sørg for, at der er plads til de gæster, der har hund med, men også til de gæster, der er allergiske eller bare ikke bryder sig om at sidde og spise med en hund i nærheden. Ideen er, at tiltrække og fastholde begge typer gæster.
  • Gør opmærksom på, at din restaurant er dog friendly ved indgangen, så alle dine gæster ved, at deres kæledyr er velkomne på stedet.
  • Fastsæt nogle regler for opførsel og ansvarlighed over for ejerne, som f.eks. at hundene skal have snor på hele tiden.
  • Skærp hygiejnen, og gør det f.eks. obligatorisk for de ansatte at vaske hænder, efter de har rørt ved hundene, og vask eventuelt gulvet hyppigere.

Hvordan sikrer du gæsternes loyalitet på en dog friendly restaurant?

  • Du bør også oprette din restaurant i de “pet friendly”-guider, der findes på nettet, eftersom det er det første sted, hvor folk, der har brug for den type restaurant, kigger allerførst.
  • Det er bydende nødvendigt, at du tilbyder noget ekstra til dine firbenede gæster, som f.eks. drikkeskåle og hundekiks, da det vil glæde både hundene og deres ejere. Og hvis du vil gå linen ud for at sikre dig, at din restaurant bliver deres yndlingsspisested, kan du tilbyde hunderetter eller hundemenuer
  • Hvis du vil være helt sikker på at skabe kundeloyalitet blandt de af dine gæster, der har hund, kan du lave en legeplads, hvor både hundene og deres ejere kan hygge sig, mens de spiser på din restaurant.
  • Det er en god strategi, når du vil tiltrække og fastholde den typiske millennium-gæst. Det gør man på Bluebird Café i London, hvor hunde ikke alene er velkomne, men hvor de kan dele en is eller en kage med deres ejere, da man har et menukort, som er tilpasset både to- og firbenede gæster.

Han har slugt det! Allerede fremme ved desserten! 🐶🍴

Et foto offentliggjort af Bluebird Chelsea (@bluebirdchelsea) den

 Ved at blive dog friendly tilfører du værdi til din forretning, da du får en marketingfordel. Det hjælper dig også med at differentiere dig fra konkurrenterne, det øger din indtjening, og det giver dig naturligvis også mulighed for at skabe loyalitet blandt en type gæster, der bliver flere og flere af. Er du klar til at slå dørene op for vovserne?

v

Andre artikler, der måske vil interessere dig

Tips

Skab den bedste visuelle identitet til marketing af restauranter

Et værktøj fra TheFork

Menukortet som et værktøj til marketing af restauranter

Tips

Sådan laver du en plan til marketing af restauranter

Lad os tale om det Du kan dele dine erfaringer og meninger med os ved at udfylde formularen nedenfor. Vi er interesserede i at høre din mening.

Mere end 40 000 restauranter er allerede på TheFork – kom og vær med- Prøv TheFork uden forpligtelse -