Det evige spørgsmål i restaurationsbranchen har været, hvordan man vedvarende kan tiltrække gæster til sin restaurant. Nu lader spørgsmålet sig nemt besvare: Ved at være synlig online. Det er ikke helt nemt at lykkes med det, men det er muligt med de rigtige beslutninger og passende tiltag. Google er den platform, som tilbyder flest af de funktionaliteter, som vi oftest bruger på nettet. Derfor er det naturligt at tiltrække sig opmærksomhed på denne platform, hvor man netop finder hovedparten af gæsterne.

Et brand kan sagtens få kunder ved organisk trafik og uden at annoncere på Google ved at publicere relevant indhold med jævne mellemrum og dagligt øge interaktionen med brugerne, men når konkurrencen er tilpas hård, er det en langsom og risikabel metode. Det er her, at Google AdWords kommer ind i spillet:

TheFork Sådan finder du gæster til din restaurant med Google AdWordsDet er et værktøj fra Google, som gør det muligt at lave online marketingkampagner gennem annoncer, som dukker op ved firmaets forskellige produkter.

Hvorfor anbefaler man restauranter at benytte Google AdWords i reklameøjemed?

Det er ikke alene anbefalelsesværdigt, det er næsten ufravigeligt for at:

  • Blive mere synlige og få restauranten placeret højt oppe i søgeresultater.
  • Få fat i potentielle gæster.
  • Investere i en fleksibel og aktuel reklamemetode.
  • Lave lokal reklame i det område, hvor restauranten er beliggende, men også globalt, så man tiltrækker gæster fra alle områder.

Hvis kampagnen er skruet godt sammen, kan den blive et uvurderligt redskab til at sikre fuld belægning på spisestedet i kombination med platforme, som f.eks. TheFork, Facebook Ads og TripAdvisor Ads.

Det handler om annoncer, der kan bruges forskellige steder i Googles produkter (søgemaskinen, YouTube, Gmail, Maps, etc.) i forskellige formater, som f.eks. de rene tekstannoncer, der optræder blandt de øverste resultater i en søgning, og geolokaliserede annoncer, som er så vigtige for restauranter.  

Systemet virker på baggrund af bud på søgeord, hvor annoncørerne – i dette tilfælde restauranterne – byder på at dukke op øverst i søgeresultaterne, når gæsten søger på de relevante ord. Google laver en vurdering og prioriterer annoncer med de bedste bud og dem, som har det bedste kvalitetsresultat (alt efter annoncens indhold). Således kan den restaurant, som har givet et godt bud på ordene “den bedste steak i Bilbao”, dukke op allerøverst i søgemaskinen, når en gæst foretager denne søgning.

Og som det fremgår af deres hjemmeside, så “betaler man kun for resultaterne“. Det vil sige, at det er gratis at oprette sig på AdWords, og restauranten betaler kun, hvis gæsten, der leder efter den bedste steak i Bilbao, klikker på annoncen.

Det er også interessant at vide, at der ikke skal betales en minimumssum for at komme i gang. Der er heller ikke nogen tidsbegrænsning for kampagnerne. Man kan sammensætte en marketingplan med annoncer til et helt år eller publicere en annonce på et bestemt tidspunkt for at promovere et særarrangement.

Det grundlæggende er at have en god strategi og selvfølgelig en effektiv landing page eller destinationsside, hvor gæsterne bliver sendt hen, når de har klikket på dine annoncer, som f.eks. din profil på TheFork, hvor kunderne kan reservere bord direkte.

Det er a la carte, det er varieret og appetitvækkende. Så…

Hvor skal man starte henne?

Første trin kunne være at beslutte sig for målet med annoncerne. De kan have som formål at promovere restaurantens brand og gøre den kendt, så man når de gæster, der er interesserede i den type mad og den stil, som restauranten står for, eller at reklamere for særarrangementer og nye tilbud.

En meget vigtig faktor, når gæsterne søger på Google, er restauranternes geografiske placering, da der er en stigende tendens til, at man leder efter restauranter, der hvor man befinder sig. Derfor er det også vigtigt at fastlægge den aktionsradius, som annoncerne skal have.

Endelig er det af afgørende betydning at målrette annoncen til den enhed, den skal publiceres på (PC, mobiltelefon, tablet eller på alle typer enheder), da der skal tages forskellige hensyn til formatet for at få det bedste resultat.

FAKTUM: Alt tyder på, at AdWords-annoncekampagner målrettet mobiltelefoner med budskaber, der bliver fremhævet i søgninger baseret på geografisk placering, er dem, der har mest succes.

Med alle disse oplysninger er det nu muligt at begynde at tiltrække gæster gennem Google AdWords via dette link:

https://adwords.google.com

Husk…

TheFork Sådan finder du gæster til din restaurant med Google AdWordsMadkategori og geografisk placering som nøgleord

I store træk skal enhver restaurationsannonce gennem AdWords basere sig på nøgleord, der omhandler den type mad, restauranten serverer, og spisestedets beliggenhed – i stil med “asiatisk mad i Stockholm”, “vegansk i Rom” og “hamburgere i Madrid”, da det er de ord, som gæsterne bruger til at søge efter restauranter på Google.

TheFork Sådan finder du gæster til din restaurant med Google AdWordsInvester specifikt i annoncer til mobiler

De fleste af os bruger mobilen, lige fra vi står op, til vi går i seng. Vi lever i en verden, hvor disse enheder er i centrum, og som sagt især når det kommer til søgninger efter restauranter. Derfor er det strategisk smart primært at investere i annoncer til mobiltelefoner.

Det er formålstjenligt at lave annoncerne i et format, hvor brugeren kan swipe med fingeren for eksempelvis at se flere billeder af maden, da gæsterne ikke længere kun har lyst til at klikke på en annonce, nu hvor de i højere grad er vant til at interagere med skærmen.

TheFork Sådan finder du gæster til din restaurant med Google AdWordsPrøv dig frem

Da der ikke er nogen eksakt opskrift på at lave den perfekte annonce, så er det bedst at prøve forskellige fremgangsmåder, indtil man finder den type annonce, som giver mest succes og at have en skabelon, man følger alt efter formålet. Det er ikke det samme at lave en generisk annonce for at få reservationer som at oprette en annonce til fejring af valentinsdag på restauranten. I den forbindelse kan man hele tiden teste formatet ved at ændre overskriften, beskrivelsen, destinationssiden og prøve sig frem, til man finder den kombination, som virker bedst i hvert enkelt tilfælde.

TheFork Sådan finder du gæster til din restaurant med Google AdWords

Millioner af gæster er på Google for at lede efter et sted, hvor de kan få en gastronomisk oplevelse i forskellige steder i verden. Hvor mange restauranter har lige lyst til at gå glip af muligheden for at blive fremhævet i disse søgninger og få fat i de mange gæster? Nok ikke mange. Derfor vil vi opfordre dig til at lave annoncekampagner på Google AdWords, så du kan shine i den digitale verden.

Vi minder dig også om, at vi på TheFork og TripAdvisor gør vores bedste for, at din restaurant bliver fremhævet blandt brugernes søgninger. Sørg derfor for at have en slagkraftig profil ved at tilmelde dig her og fordoble din succesrate.

Fuldt belagt? Altid!