Sådan håndterer du dine kunders personlige oplysninger korrekt

1 april 2019
Comment_bien_gérer_les_données_personnelles_de_vos_clients

Er du partnerrestaurant hos TheFork, og bruger du vores reservationsmodul i eget navn? Denne artikel kan hjælpe dig med at forstå, hvordan du håndterer du dine kunders personlige oplysninger korrekt.

Med GDPR har håndteringen af dine kunders personoplysninger via din reservationsknap udviklet sig

  • Bruger du vores reservationsmodul delvist i eget navn:

Dette modul viser både dit brand, eller din restaurants mærke og TheForks brand. I dette tilfælde tager vi os af indsamlingen og håndteringen af brugernes personlige data, og det er vores privatlivspolitik, der gælder. Så du behøver ikke at gøre noget.

  • Hvis du bruger vores reservationsmodul i eget navn

Så er det kun dit brand, der fremhæves, og det er i så fald dig, der er ansvarlig for indsamlingen og hånderingen af dine kunders personlige oplysninger.

Du er ansvarlig for, at indsamlingen og hånderingen af dine kunders personlige oplysninger gøres korrekt

Den gældende lovgivningen, der er blevet styrket i de seneste måneder med Generel forordning om databeskyttelse (GDPR), regulerer beskyttelsen af personoplysninger. Ved at bruge reservationsmodulet i eget navn, indsamler du de kunders personlige oplysninger, som reserverer direkte hos dig via dette modul i dit navn, og du er ansvarlig for at håndtere disse data korrekt.

Husk derfor på at:

●      Indsætte en bemærkning i dit modul om indsamling af data (eller send den til os, så vi kan tilføje den)

●      Fremlæg en fortrolighedpolitik på din hjemmeside, især der hvor modulet er

●      Som en del af enhver marketingkommunikation til dine kunder skal du tilføje et afkrydsningsfelt, for at de kan give dig deres tilladelse.

Hvis du vil have mere information om forvaltningen af dine kunders personlige data, de krav, der skal overholdes, og de regler og undtagelser, der er tilladt i henhold til reglerne, kan du kontakte din brancheforening, dine juridiske rådgivere eller du kan også besøge din lokale tilsynsmyndighedenhjemmeside her.

Vi råder dig også til at konsultere vores salgs- og brugsbetingelser, som indeholder kontraktlige bestemmelser om håndtering af personoplysninger. De er også tilgængelige via din TFM-konto.

Hvis du vil vide mere om vores forskellige reservationsmoduler, især på Facebook og Instagram, skal du klikke her.

Udforsk TheFork Manager

Bliv mere synlig online

Øg antallet af fyldte borde

Bekæmp no-shows

Sæt din lid til brancheeksperter