Atraé nuevos clientes gracias a Yums, el programa de fidelización de TheFork

¿Qué es YUMS y cómo puedo aumentar las reservas? 

Yums es nuestro programa de fidelización que atrae a los mejores clientes a tu restaurante. 

  • Premia a los clientes frecuentes con puntos que pueden cambiar por descuentos.
  • Incentiva a que los comensales salgan a comer con más frecuencia.
  • Ofrece visibilidad extra a los restaurantes que participan del programa.

¿Cómo funciona el programa?

  • Con cada reserva hecha en TheFork, los usuarios ganan puntos Yums (50 Yums si reservan desde la web y 150 si reservan desde la app)
  • Al acumular por lo menos 1.000 puntos Yums, los usuarios va a poder canjearlos por descuentos en los restaurantes participantes.

1.000 Yums: $400 menos en la cuenta

2.000 Yums: $1.000 menos en la cuenta

¿Por qué sumarte al programa Yums?

  • Porque vas a recibir más reservas gracias a una visibilidad exclusiva en nuestras plataformas. Si te unís al programa de fidelización vas a tener una sección especial en la primera página de la app, exposición en el filtro de búsqueda que agrupa a los restaurantes con Yums y newsletters y notificaciones exclusivas en celulares de usuarios. ¡Solo entre un 2 y un 5% de los restaurantes asociados a TheFork disfruta de tanta visibilidad!
  • ¡Vas a atraer a los mejores clientes de TheFork! Los clientes que usan el programa Yums son muy regulares: hacen en promedio 1 reserva por mes durante todo el año. Por lo general, son clientes muy fiables (solo un 0,4 % de No-Shows en reservas con Yums, por ejemplo) y planifican con anticipación sus reservas.
  • Porque es una oportunidad real de fidelizar a estos clientes a largo plazo: el 20% de los clientes que descubren un restaurante gracias al programa Yums vuelve al restaurante. 
  • Porque vas a poder controlar fácilmente tus reservas. Los clientes no pueden acumular descuentos. No se pueden acumular Yums y promociones en la misma reserva. El programa de fidelización está limitado a un solo uso por reserva, independientemente del número de personas de la mesa.
  • TheFork cofinancia los descuentos de fidelización: Tu restaurante solo cubrirá la mitad del descuento, el resto lo cubriremos desde TheFork.

yums-espana

¿Cómo funciona el programa para los restaurantes asociados?

  1. El usuario reserva con el descuento de Yums en tu restaurante.
  2. Aplicás el descuento directamente y de forma visible en la cuenta.
  3. TheFork reembolsa la mitad de este descuento.

Una forma fácil y efectiva para atraer a nuevos clientes: solo tenés que inscribirte en el programa y después, ¡multiplicarás tus reservas! 

¡No dudes en contactarte con nosotros en caso de dudas!

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