Herramienta de gestión y fidelización de clientes para restaurantes

Conoce mejor a tus clientes y establece con ellos una comunicación eficaz para fidelizarlos

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Archivo de clientes automático
Atención al cliente personalizada
Gestión de opiniones de clientes
Envío de campañas por correo electrónico y SMS
Estadísticas avanzadas de tu actividad

Crea automáticamente tu base de datos de clientes

Cada vez que recibís una reserva, el software de fidelización de clientes de TheFork Manager registra automáticamente de manera clara y precisa, datos personales de los clientes como el número de teléfono o su dirección de correo electrónico, ¡información imprescindible para fidelizar a tus clientes!

También vas a tener la posibilidad de rellenar vos mismo los datos que quieras en las fichas de tus comensales.

¡Un programa de fidelización de clientes muy efectivo para ganar tiempo y recopilar toda la información necesaria para sorprenderlos!

Atención personalizada a tu cliente

¿Sos capaz de acordarte de todos tus clientes? ¿Y los mozos?

Este software de gestión de clientes, te va a permitir consultar de un vistazo sus preferencias y reservas anteriores en detalle.

Así, a la hora de recibirlos en tu restaurante, vas a poder ofrecerles una atención y un servicio personalizado para fidelizar a todos tus clientes. ¡Hacelos sentir especiales y ganarás puntos!

Mantené el contacto para fidelizar a tus clientes

¡Tus clientes tienen cosas para decirte! A través de nuestro programa de fidelización, al final de cada comida, vas a tener la posibilidad de enviarles un correo electrónico de forma automática para poder evaluar su grado de satisfacción global y responderles.

Una herramienta de fidelización de clientes, que ayuda a mejorar continuamente el trabajo de tu equipo y la gestión de tu restaurante

“El 31% de clientes asegura que evita comer en restaurantes que no tienen opiniones.”

Campañas personalizadas por email o SMS

Para que tus clientes vuelvan y los puedas fidelizar, es importante mantenerte en contacto con ellos: avisarles cuando hagas cambios en tu menú, felicitarlos en el cumpleaños, invitarles una copa de champagne de cortesía…

Con tu herramienta para fidelizar TheFork Manager, vas a poder mandar campañas por correo electrónico o SMS a tus clientes o al segmento que elijas.

Estadísticas avanzadas y seguimiento de resultados

Con las estadísticas avanzadas sobre tus servicios y los hábitos de tus comensales, vas a poder seguir en tiempo real el movimiento de tu restaurante para realizar una perfecta gestión de tus clientes.

Estos datos que te da la herramienta para fidelizar clientes, son herramientas indispensables para entender mejor tu actividad, detectar aspectos mejorables, ofrecer mejores servicios y aumentar la facturación

¿Conocés a todos tus clientes? ¿Y tu personal? ¿Sabe cuál es la mesa o plato preferido del cliente? o ¿cúando fue la última vez que vino a comer a tu restaurante? Con el software para fidelizar clientes de TheFork Manager tus comensales no van a tener ningún secreto ya que en la base de datos de clientes vas a poder registrar toda la información que necesités para ofrecer una atención personalizada. Con nuestros programas de fidelización vas a poder mantenerte en contacto con todos tus clientes, responder a sus opiniones, mandarles un mensaje de correo electrónico con tu nuevo menú o un SMS para recordarles el evento que tenés en tu restaurante. Empezá a fidelizar a tus clientes ya mismo.

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