La visibilidad online, clave en la "nueva normalidad"

8 julio 2020
Visibilidad en línea de TheFork

¡Ahora tu cliente está en Internet!

La visibilidad online es clave para el éxito de tu restaurante en la "nueva normalidad". Te permite promocionarte y llegar a nuevos clientes que ahora, más que nunca buscan, comparan y reservan en la red. 

¿Sabías que las reservas online de restaurantes han crecido más de un 70% durante la desescalada? Reservar para asegurarse una mesa en el restaurante se ha convertido en esencial en esta nueva etapa, los comensales cada vez reservan más y lo hacen digitalmente. Por eso, desde TheFork queremos ayudarte a que no pierdas ni un sólo cliente más y te guiaremos paso a paso para que multipliques tu visibilidad online y vuelvas a llenar tus mesas

Ventajas de una buena visibilidad online 

En primer lugar, disponer de presencia online dará a conocer mejor tu restaurante, al contar con una buena página de presentación atraerás la atención de posibles clientes. 

Darte a conocer

Para ello, puedes crear una web que te sirva de escaparate en la red y, además, darte de alta en una plataforma de reservas como TheFork que te permita recibir reservas online y ser visibile para más de 30 millones de usuarios en el mundo. 

Eso sí, debes cuidar los detalles de tu web y de tu ficha en TheFork contando siempre con información actualizada , con fotos llamativas, tu carta, información básica (horario de apertura, número de contacto…) y opiniones de clientes previos.  

Conquistar nuevos clientes

En realidad, el objetivo es atraer el máximo número de clientes posible.  Por eso, es clave que muestres contenido de buena calidad e información fiable.  Es una oportunidad única para que demuestres tu profesionalidad, además de aportar garantías sobre la experiencia que ofrece tu restaurante. Las personas que visiten tu página deben hacerse una idea general de la calidad de tu servicio y tus platos. 

Interactuar y fidelizar a tus comensales

Tendrás acceso a numerosas formas de interactuar con los clientes, responder a sus preguntas,  contestar a sus comentarios y opiniones. ¿Sabes que el 80% de los usuarios consulta los comentarios y opiniones online antes de reservar en un restaurante? es muy importante que prestes atención a las sugerencias de los clientes, ya que la decisión de reservar o no en tu restaurante se verá muy influenciada por tu reputación online. Por tanto, no dudes en responder a todas las reseñas, sean buenas o no. Reaccionar a tiempo es la mejor manera de mantener tu reputación bajo control y poder adaptarte a las expectativas de los comensales.

Confía en TheFork Manager para optimizar tu visibilidad 

En TheFork, queremos mejorar ela visibilidad de cada restaurante para llenar tus mesas, por lo que te damos todas las facilidades para que la potencies gracias a nuestras herramientas y funciones principales: 

  • Una ficha dedicada en la web de TheFork: una página de presentación exclusiva en la que puedes mostrar tu mejor contenido para atraer clientes. Con toda la información clave —fotos, menús, carta y promociones del restaurante— reunida en un mismo lugar. De esta manera, tus clientes potenciales pueden decidirse fácilmente a reservar mesa. Además, gracias a nuestra inmensa comunidad de usuarios, 30 millones de visitas mensuales y 22 millones de descargas de nuestra app, estar en TheFork proporcionará a tu negocio una gran visibilidad y multiplicará tus clientes. Además, actuará como sello de calidad y tu restaurante pasará a estar al alcance de millones de usuarios de todo el mundo, ¡ideal para atraer tanto a viajeros como a comensales locales!

  • Un espacio para gestionar tus opiniones: sabemos que gestionar tu reputación es esencial, por lo que hemos creado un espacio donde puedes hablar con tu comunidad sobre su experiencia directamente en la página de tu restaurante en TheFork. Podrás mostrar tu dedicación y gestionar tus críticas directamente desde TheFork Manager. Te ahorrará tiempo y te permitirá ver qué puedes mejorar, además de mostrarte tus puntos fuertes. Recuerda, solo recibirás opiniones de usuarios que han reservado y acudido a tu restaurante. 

  • Reservas también en tu web y a través de nuestros partners: TheFork también te ayudará a reforzar tu presencia online y a recibir a más comensales, gracias a su widget de reservas. Permite que tus clientes puedan reservar una mesa fácilmente desde tu sitio web, página de Facebook o Instagram en unos pocos clics gracias al widget de reservas gratuito de TheFork. También disfrutarás de la función de reserva en el sitio web de nuestros grandes partners, que agrupan igualmente a una multitud de usuarios (Tripadvisor, Google, Booking).

 ¡Y esto no es todo! Puedes hacer mucho más para mejorar tu página en TheFork. ¡Encontrarás más información al respecto aquí! 

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