Seduce y fideliza a los clientes

Favorece fidelización de los clientes ofreciendo un servicio de reservas multilingüe de primera calidad y unas comunicaciones personalizadas. Crea una base de datos de clientes sólida, conecta fácilmente con tus clientes y gestiona todas tus reseñas con tan solo unos pocos clics.

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El motor de reservas garantizará que nunca pierdas clientes

Es posible que algunos clientes quieran reservar en tu restaurante a mediodía, cuando no tienes tiempo de responder, o a la una de la madrugada, cuando ya has cerrado. Nuestro motor de reservas, que funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, te permitirá adaptarte a las necesidades de tus clientes y conseguir más reservas.

 

Tus clientes podrán reservar cualquier día y a cualquier hora con el dispositivo que prefieran (móvil, portátil, tablet)

El motor de reservas comprueba automáticamente tu disponibilidad y confirma la reserva a los clientes

Recibirás menos llamadas en hora punta y te ahorrarás el tiempo de devolver las llamadas recibidas fuera de tu horario de apertura

 

 

 

Seduce y mantén a los clientes

Colaborar con ElTenedor mejorará la experiencia gastronómica en tu restaurante:

  • Servicio de reservas en restaurantes 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Los clientes reciben un recordatorio personalizado de su reserva
  • Sus preferencias gastronómicas se almacenarán en tu sistema, permitiendo un servicio personalizado e impecable
  • Comunicaciones personalizadas mediante email o SMS para compartir noticias sobre tu restaurante

Recibe las valoraciones de tus clientes y gestiónalas para mejorar tus platos y tu servicio

Mantente siempre al tanto y controla cómo valoran los clientes tu restaurante Cuando se publique una reseña de tu restaurante, recibirás una notificación por email y podrás responder directamente sobre ella. Gracias a ElTenedor Manager podrás gestionar todas tus reseñas desde un único lugar. Casi todas las opiniones suelen ser positivas, pero, en caso recibir una valoración negativa, con una simple explicación a modo de respuesta ya estarás demostrando que la satisfacción del cliente te importa. ¡Comparte las valoraciones positivas con tu personal para aumentar su motivación!

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Mejora la experiencia de tus clientes y envía comunicaciones personalizadas para que sigan volviendo

El sistema CRM para restaurantes de ElTenedor Manager tiene la ventaja de reunirlo todo en el mismo lugar para que la información sobre los clientes sea fácil de obtener.

Crea una base de datos de clientes eficaz con información sobre reservas anteriores y tu propio conocimiento interno

Demuestra a los clientes que te preocupas por ellos personalizando su experiencia gastronómica según las preferencias registradas en tu sistema de reservas

Comparte el historial y los perfiles de los clientes con tu personal para prestar un servicio más adaptado, lo cual puede aumentar el gasto medio y fomentar las visitas repetidas.

 

    mantén y seduce a los clientes

    Apuesta por nuestras herramientas de comunicación, de uso sencillo, para conectar con tus clientes mediante emails y SMS.

    • Aprovecha el conjunto de herramientas diseñadas específicamente para ayudarte a conectar con los comensales que quieres atraer
    • Usa el historial y los perfiles de los clientes para segmentar audiencias y adaptar tu comunicación
    • Mantén el contacto con tus clientes mediante campañas por email o mensajes de texto, ya sea para toda tu base de datos o para la selección que tú elijas

    ¿Estás listo para atraer más clientes a tu restaurante?

    Colabora hoy con ElTenedor: ¡es fácil y sin compromiso de permanencia!