Mencionar captación de clientes y “gratis” en una misma frase parece más un acto de magia que un logro real en restauración. Pues en ElTenedor ¡es real! pues contamos con funcionalidades totalmente gratuitas, súper útiles y eficaces, para aumentar la clientela de tu restaurante.

¿Que por qué son gratuitas?

Desde el año 2012, nuestra filosofía ha sido la misma: Ayudar a los restauradores a llenar sus mesas y a los clientes a encontrar el mejor restaurante de acuerdo a sus necesidades. En este sentido, hemos desarrollado una plataforma muy completa que nos permite cumplir con ambos objetivos, y una parte importantísima son los recursos gratuitos que facilitan todo este engranaje.

Nos alegra contarte en este artículo, las funciones sin coste que tienes a tu disposición para captar clientes de forma constante y gestionar tus reservas. Un menú apetitoso de herramientas. ¡Que lo disfrutes!

ElTenedor - captación de clientes funcionalidades gratis Para la captación de clientes

Visibilidad online a través de ElTenedor

Al registrar tu restaurante en ElTenedor, publicamos un perfil con toda la información de tu negocio y las mejores fotografías. Se trata de un auténtico escaparate online que expone tu restaurante ante los 18 millones de usuarios que forman parte de nuestra comunidad, quienes además de conocerte, pueden consultar la disponibilidad de tus mesas en tiempo real y reservar a cualquier hora y desde cualquier dispositivo.

¡Un alcance enorme!

Además, publicar tu restaurante en ElTenedor, te ayuda a estar presente en los principales motores de búsqueda (Google, Yahoo…), y en una red de más de 100 páginas asociadas.

ElTenedor - captación de clientes funcionalidades gratisRecibir opiniones y una valoración

Una de las partes más importantes del perfil de tu restaurante en ElTenedor, es el apartado de opiniones y valoración. Los clientes que hayan reservado y comido en tu restaurante, pueden escribir un comentario en tu perfil sobre su experiencia, así como valorar aspectos como la cocina, el servicio y el ambiente y colocar una puntuación del 0 a 10. Esta función gratuita es perfecta para mejorar la reputación de tu negocio, así como la captación de clientes nuevos que lleguen a la página y lean estas valoraciones.

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Botón de reservas en TripAdvisor

TripAdvisor es la mejor manera de mostrar tu restaurante no sólo en tu mercado local sino en todo el mundo. ElTenedor provee la tecnología necesaria para que sus restaurantes asociados cuenten con un botón de reservas online también en sus perfiles de TripAdvisor. Una ventaja gigante pues los clientes no tienen que salir de esta web para reservar una mesa.

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Botón de reservas en tu web y página de Facebook

Tus clientes siempre van a agradecer que en tus canales digitales puedan reservar una mesa rápida y cómodamente. A los usuarios no les gusta dar muchas vueltas, su nivel de atención es de segundos, así que para asegurar tus ventas, ponemos a tu disposición un botón de reservas que puedes integrar a tu web y a la página de Facebook de tu negocio de forma gratuita. ¿Más fácil? ¡Imposible!

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Página web con botón de reservas

¡Ah! ¿tu restaurante aún no tiene una página web? Con ElTenedor puedes crear una totalmente gratis. ¡No es necesario ser un experto en informática! Tendrás una web activada sin coste alguno y podrás cambiar la información, elegir el diseño (colores, formas, etc.) e incluso añadir tu propio nombre de dominio de una forma sencilla y práctica. Tendrás una web personalizada y por supuesto con un botón de reservas integrado.

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¿Se te han puesto los dientes largos y quieres probar todas estas ventajas gratuitas? Haz clic aquí para inscribirte desde ya.

Aunque todavía tenemos más funciones sin coste alguno. ¡Sigue leyendo!

ElTenedor - captación de clientes funcionalidades gratisPara gestionar tus reservas

Software de gestión de reservas inteligente

Se llama ElTenedor Manager y es nuestra joya de la corona. Un software que centralizan todas las reservas que recibas desde tu web, perfil de ElTenedor, TripAdvisor y Facebook, y donde también podrás registrar las que recibas por teléfono, correo electrónico y de clientes de paso. Un libro de reservas digital que también te ayudará a:

-Crear una base de datos de clientes.

-Hacer seguimiento de la ocupación de tus mesas en tiempo real.

-Gestionar la disponibilidad (abrir o cerrar las reservas) en ElTenedor.

-Editar toda la información y fotografías del perfil de tu negocio en ElTenedor.

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ElTenedor - captación de clientes funcionalidades gratisPara la fidelización de clientes

Encuesta de satisfacción

¿Cómo darle a tus clientes lo que realmente quieren y necesitan? Una de las formas es conocer su grado de satisfacción con la experiencia que han vivido en tu restaurante. Con la función gratuita de envío de encuestas de satisfacción a tu base de datos, podrás conocer valiosa información de tu negocio, para tu plan de marketing y para mejorar en todos los sentidos.

Respuesta a las opiniones de los clientes

En tu perfil de ElTenedor puedes recibir opiniones ¡y también responderlas! En nuestra experiencia, el 76% de las opiniones son positivas, lo cual genera un buen impacto en los usuarios que las leen, ahora bien, si además estos comentarios han recibido una respuesta de parte del restaurante, el resultado es aún mejor. Desde el software de gestión ElTenedor Manager, puedes agradecer, resolver dudas, gestionar críticas, y responder a tus clientes en cualquier momento.

Haz clic aquí para obtener una plantilla con las mejores respuestas a las opiniones de tu restaurante

Actualmente 50 mil restaurantes* forman parte de la comunidad de ElTenedor en mercados de Europa y Brasil. Estamos muy contentos con el feedback que recibimos de ellos, pues afirman que estar en ElTenedor ha aumentado su captación de clientes y mejorado su productividad enormemente. ¿Te gustaría vivir esta experiencia y aumentar tus ganancias? Haz clic aquí para unirte ahora.

¿Tu restaurante ya está utilizando todas estas funciones? ¡Enhorabuena! Seguro que comprendes de primera mano todo lo que hemos explicado. En ese caso, también tenemos buenas noticias para ti. ¿Qué te parecería llevar la gestión de tu negocio a un siguiente nivel con las funciones de ElTenedor Pro? ¡Sí! tenemos más herramientas disponibles para tu negocio. Haz clic aquí para contactar a tu asesor de ElTenedor y que te ayude a implementarlas cuanto antes. ¡Vale la pena!

*Fuente: https://www.theforkmanager.com/es/eltenedor-manager-homepage/