Nuestros Partners

Los 3 pilares de la visibilidad online de restaurantes

#marketing para restaurantes

Si antes la página web era el canal principal donde llevar a cabo las acciones de marketing de los restaurantes, hoy la historia es otra. Con los nuevos hábitos de consumo, los usuarios encuentran los restaurantes en internet gracias a estrategias de visibilidad global, que permiten que en un minuto, millones de potenciales clientes puedan conocer un restaurante y que muchas de estas views se conviertan en reservas. Así funciona, mientras más directa y global sea la exposición digital del negocio, más posibilidades tiene de llenar sus mesas con regularidad.

Lo de global no implica estar en muchos lugares a la vez, sino específicamente en 3, los mismos 3 pilares de los que hablamos en 2016, pero en distinto orden de relevancia. Por lo que si estás abriendo un restaurante o reforzando tu captación de clientes online, es el momento perfecto para que te asegures de estar en ellas.

Portales especializados

ElTenedor marketing de restaurantes pilares visibilidad online de restaurantes
¿En qué situaciones busca un cliente un restaurante en un dispositivo digital?

1 – Consultando las opciones para comer en ese momento en la zona.

2 – Planificando una velada gastronómica en el futuro.

En ambas situaciones, de forma improvisada o planificada, los canales principalmente consultados en 2018 son los portales especializados como ElTenedor y TripAdvisor. Esto se debe a varias razones:

ElTenedor marketing de restaurantes pilares visibilidad online de restaurantesSon plataformas conocidas por tener opiniones de los comensales sobre sus experiencias, y a día de hoy, este factor es uno de los más influyentes a la hora de elegir.

ElTenedor marketing de restaurantes pilares visibilidad online de restaurantesPermiten reservar una mesa directamente y al momento, por lo que el proceso de compra es completo.

ElTenedor marketing de restaurantes pilares visibilidad online de restaurantesPor lo general ofrecen la opción de tener descuentos y promociones especiales, lo cual por supuesto, siempre es muy suculento para cualquier cliente.

ElTenedor marketing de restaurantes pilares visibilidad online de restaurantesY como guinda, los usuarios ya no tienen ni que entrar a los navegadores. Los restaurantes están en sus móviles. Sí, en las apps. Las descargan una vez y listo. Un proceso directo, intuitivo y rápido.

En el caso de ElTenedor, nos alegramos ¡y mucho! de ser pioneros en esta transformación digital del sector de la restauración. Entendemos que llevar un restaurante ya es un gran desafío, así que hemos detectado las necesidades del mercado y creado herramientas para facilitar la captación de reservas a los restauradores y su adaptación a estos cambios.

¿Tu restaurante aún no está en ElTenedor? Haz clic aquí para expandir tu visibilidad online gratuitamente ahora.

¡Ah! ¿tampoco estás en TripAdvisor? Haz clic aquí para inscribirte cuanto antes.

¿Ya tienes visibilidad online en los dos portales? ¡Continuamos!

Redes sociales

ElTenedor marketing de restaurantes pilares visibilidad online de restaurantes
¿A día de hoy es más importante tener un perfil en Instagram que una página web? ¿Tu qué piensas?

Digamos que si un restaurante sólo pudiera activar uno de estos canales y elige una red social, tendría más oportunidades de que su marketing se convierta en reservas, que si sólo apostara por el posicionamiento de su web, por ejemplo.

Las visibilidad online para los restaurantes comienza en Instagram, pasa por Facebook y según el tipo de cliente, también podría concentrarse en Twitter. En ellas hay un gran potencial para el marketing de restaurantes a través de:

ElTenedor marketing de restaurantes pilares visibilidad online de restaurantesLos anuncios publicitarios, que dan a conocer el restaurante directamente y que captan reservas cuando el anuncio coincide con las necesidades de consumo de los usuarios.

ElTenedor marketing de restaurantes pilares visibilidad online de restaurantesLas opiniones online de Facebook, que como ya explicamos, son muy consultadas por los comensales antes de reservar.

ElTenedor marketing de restaurantes pilares visibilidad online de restaurantesEl botón de reservas, que permite tanto en Facebook como en Instagram, captar reservas directamente desde estas redes sociales.

También es posible monitorizar y analizar las características de los usuarios para darles un contenido personalizado que los conecte emocionalmente con el restaurante. ¿El resultado? Si el restaurante forma parte del estilo de vida del cliente y está siempre presente, el cliente querrá visitar con regularidad el negocio.

La página web en marketing de restaurantes

ElTenedor marketing de restaurantes pilares visibilidad online de restaurantes
Si te fijas, ha bajado en el ranking con respecto a algunos años, pero sigue estando en los pilares del marketing de restaurantes, sólo que ahora la página web tiene un diseño predominantemente para móviles. La experiencia del usuario tiene que ser muy pero que muy fácil, especialmente en dos aspectos: reservar una mesa y encontrar los datos de contacto (teléfono y dirección). Otra característica es que debe cargar en no más de dos segundos, ya que el nivel de espera de los clientes ha cambiado.

También es muy valorado que además de los elementos básicos como imágenes irresistibles y la descripción de toda la oferta, la web tenga contenido interesante, como un blog con recetas, entrevistas, historias del restaurante, etc.

ElTenedor marketing de restaurantes pilares visibilidad online de restaurantes¿Lo último? El servicio delivery. Si un restaurante ofrece comida a domicilio y esta opción se encuentra fácilmente en su web, también es un plus.

Esperamos que tu restaurante esté teniendo una excelente visibilidad online gracias a su presencia en ElTenedor, TripAdvisor, perfiles en redes sociales y web. Al menos por el momento en marketing de restaurantes, representa la santísima trinidad que permite convertir las visitas digitales en mesas llenas y todo apunta que así seguirá.

Comentémoslo Comparte tu experiencia y opinión con nosotros rellenando el siguiente formulario. Nos interesa tu opinión..

Otros artículos que podrían interesarte

Únete a los 50 000 restaurantes que ya usan ElTenedor- Inscríbete ahora -