Simplifiez la gestion de votre restaurant avec TheFork
Plus de 55 000 restaurants dans le monde nous font déjà confiance
Découvrez nos services dédiés aux restaurants pour vous accompagner dans votre réussite
Centralisez vos réservations
Gagnez du temps en vérifiant l'intégralité de vos réservations à tout moment. Que les réservations soient faites par téléphone, par e-mail, en ligne ou même par des clients qui viennent sur place, notre logiciel de réservation de restaurant vous permet de tout gérer et visualiser en un seul endroit.
Réduisez votre taux de No-Show
Réduisez les No-Shows grâce aux outils TheFork tels que : les confirmations automatiques par e-mail et SMS, notre score de fiabilité des clients qui identifie les réservations des utilisateurs susceptibles de faire un No-Show et la préautorisation de la carte de crédit.
Gérez votre taux d'occupation
Un modèle de gestion gagnant-gagnant pour optimiser le taux d'occupation de votre restaurant. Proposez des offres spéciales ou participez au programme de fidélité YUMS et aux Festivals pour augmenter vos réservations en période creuse. Vous avez un contrôle total sur l'ouverture ou la fermeture des réservations en ligne.
Communiquez avec vos clients
Fidélisez vos clients grâce à un système de réservation international de qualité. Constituez votre base de données clients, communiquez avec votre clientèle et gérez tous vos avis en un seul endroit.
Cliquez sur les boutons blancs pour découvrir les membres de notre équipe
Au quotidien, nous échangeons avec les restaurateurs pour les conseiller sur le suivi de leurs réservations et la gestion de leur restaurant.
Bonjour, je forme les nouveaux restaurants partenaires sur TheFork Manager afin qu'ils puissent profiter pleinement des avantages de notre système de gestion des réservations.
Bienvenue Chez TheFork ! Je suis disponible pour toute question que vous pourriez avoir sur TheFork.
Bénéficiez de 450 experts à votre écoute grâce à un service client de qualité et à des responsables de comptes locaux présents pour vous aider à exploiter pleinement TheFork Manager.
Accédez à la plus grande communauté de gourmets
Nous invitons à votre table la plus grande communauté de gourmets au monde : plus de 20 millions d'utilisateurs fidèles. Les clients TheFork représentent votre clientèle cible idéale :
2x plus de sorties au restaurant
Les clients TheFork vont 2x plus au restaurant qu'un client moyen.
14% de dépenses supplémentaires dans les restaurants
Les clients TheFork dépensent 14% de plus que le client moyen
-38% de risque de No-Show
Les réservations faites via l'application TheFork font en moyenne 38% moins de No-Show que celles faites via le site web d'un restaurant.
Nos restaurants partenaires nous font confiance
Depuis que je suis passé de l’abonnement standard à pro, j’ai diminué considérablement le nombre de NoShow.
Conférence sur le No-Show à Genève
Lutter contre les No-Shows est l'une de des première préoccupation des restaurateurs. En tant qu'expert de l'industrie de la restauration, TheFork a organisé à Genève une conférence sur le No-Show pour laisser la parole aux restaurateurs et leur présenter les outils et solutions pour les aider dans leur quotidien.
Les chiffres présents sur cette page sont les chiffres consolidés du groupe. Dernière mise à jour le 2022.01.25.
*Toutes les visites sur tous les appareils, octobre-décembre 2019.
**Etude interne TheFork, Australie, France, Allemagne, Italie, Espagne et Royaume-Uni, avril 2022"