Préparez-vous à accueillir à nouveau vos clients avec LaFourchette

Alors que les restrictions diminuent et que les restaurants commencent à rouvrir leurs portes, LaFourchette est à vos côtés afin de vous aider à accueillir à nouveau vos clients dans votre établissement et à relancer votre activité.

LaFourchette propose l'outil idéal vous permettant de gérer votre réouverture. Les fonctionnalités principales vous permettent de gérer votre disponibilité en ligne ; enregistrer tous vos clients ; contrôler le flux de clientèle ; définir le temps alloué à chaque table ; garantir le respect des règles de distanciation sociale entre les clients et vérifier le nombre d'arrivées et de départs pendant vos services. 

Poursuivez votre lecture afin d'obtenir plus d'informations et des conseils clés pour la réouverture de votre restaurant

Réouverture de votre restaurant
Rouvrir votre restaurant

Rouvrir votre restaurant

LaFourchette vous offre l'outil idéal vous permettant de gérer avec succès votre réouverture. Les fonctionnalités principales vous permettent de gérer votre disponibilité en ligne, enregistrer toutes vos réservations, contrôler le flux de clientèle, définir le temps alloué à chaque table ,garantir le respect des règles de distanciation sociale entre les clients et vérifier le nombre d'arrivées et de départs pendant vos services.

  • Soyez visible en ligne en proposant de réserver dans votre restaurant avec LaFourchette, la plus grande plateforme de réservation de restaurants en ligne en France.
  • Ajustez votre plan de salle afin qu'il soit conforme aux mesures post-Covid 19 et assurez-vous de respecter les recommandations gouvernementales, notamment en termes de limitation de capacité et de distanciation sociale.
  • Communiquez les mesures de sécurité en place pour assurer à vos clients un environnement sûr.

Faites parler de votre restaurant

Une étude récente réalisée par LaFourchette révèle que les clients sont prêts à retourner au restaurant, une fois les restrictions levées. C'est l'occasion idéale pour permettre à vos clients potentiels de découvrir et de réserver facilement dans votre restaurant afin de leur offrir le service et la qualité de cuisine qui font votre succès.

  • Mettez à jour vos profils sur les réseaux sociaux et faites savoir à vos clients que vous acceptez les réservations.
  • Mettez à jour les informations portant sur votre restaurant, telles que vos horaires d'ouverture, menus, photos, etc. (Mettez à jour votre profil sur LaFourchette)
  • Pour reprendre contact avec vos clients, adressez-leur un e-mail indiquant que vous acceptez les réservations.
Visibilité LaFourchette
Un environnement sûr au sein de votre restaurant

Offrir un environnement sûr au sein de votre restaurant

Créez une atmosphère accueillante et sécurisante pour votre personnel comme pour vos clients. Assurez-vous que votre personnel connaisse les mesures de sécurité mises en place pour permettre aux clients de passer un moment agréable dans votre restaurant.

Points clés à envisager :

  • Proposer un stock de masques, gants ou gel hydroalcoolique pour la sécurité de votre personnel et de vos clients.
  • Réduire les contacts physiques autant que possible.
  • Être attentif aux préférences des clients. Même si vous ne connaissez pas la situation de tous vos clients, assurez-vous de faire preuve d'empathie et efforcez-vous de leur offrir une expérience dont ils se souviendront longtemps.

Ressources gouvernementales locales

Pour plus d'informations, découvrez ci-dessous des conseils complémentaires

Covid 19- Guide sanitaire pour les professionnels CHRD

Protocole de déconfinement commun à toute la profession HCR

 

restaurateur lafourchette

Les atouts de notre système de gestion de restaurant leader sur le marché

Suivre les réservations

Suivez vos réservations

Un système centralisé pour enregistrer, modifier et annuler toutes vos réservations, qu'elles soient faites en ligne, par téléphone ou par des clients rentrant dans votre établissement. Cela inclut les réservations de différentes sources, telles que Tripadvisor, LaFourchette, Google et Facebook.

Contrôler le flux de clients

Contrôlez le flux de vos clients

Profitez d'un contrôle total sur vos réservations en fonction de vos besoins.Vous pouvez définir le nombre de couverts disponibles ; suspendre les réservations lorsque votre restaurant affiche complet ; et même utiliser l'outil de plan de salle pour assurer le respect des règles de distanciation sociale entre les clients.

Augmenter la visibilité en ligne

Augmentez votre visibilité en ligne

Dopez votre présence auprès de millions de visiteurs et attirez plus de clients dans votre établissement ! Votre restaurant dispose d'une page personnalisée que vous pouvez gérer et mettre à jour avec vos menus, photos, tarifs, horaires d'ouverture et évaluations.

Construire une base de données

Communiquez avec vos clients

Restez en contact avec vos clients et tenez-les informés de l'actualité de votre restaurant en développant votre propre base de données clients. Préparez et envoyez des e-mails et SMS directement via le logiciel.

Vous voulez en savoir plus sur les avantages restaurateurs ?
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Nous sommes prêts à vous accompagner dans la réouverture de votre restaurant !

Rejoignez LaFourchette dès aujourd'hui, sans frais d'abonnement jusqu'à fin 2020.

*Offre valable uniquement pour les nouveaux clients. L'offre est soumise à la souscription d'un contrat de 12 mois minimum à compter de janvier 2021, date à laquelle les frais d'abonnement standard prendront effet. L'offre est valable uniquement sur les produits LaFourchette Manager, notamment LaFourchette Manager free, LaFourchette Manager Pro et LaFourchette Manager Pro+. L'offre expire le 30 juin 2020.