Le monde de la restauration est en constante évolution. Pour rester compétitifs, les restaurateurs doivent s'équiper d'outils performants, comme un bon système de caisse, qui optimisent la gestion de leur établissement et offrent une expérience client irréprochable.
Un logiciel de caisse moderne est bien plus qu'un simple outil d'encaissement : c'est un véritable allié pour la gestion de votre restaurant.
Un logiciel de caisse performant transforme votre façon de travailler.
Grâce à des fonctionnalités avancées, comme un terminal de paiement intuitif et un écran tactile réactif, la gestion des commandes devient un jeu d'enfant. L'efficacité opérationnelle est maximisée, et vous pouvez offrir un service plus rapide et personnalisé à vos clients. De plus, un bon système de caisse vous offre une vision précise de vos stocks, vous permettant d'éviter les ruptures et d'optimiser vos commandes.
L'un des avantages majeurs est la possibilité d'envoyer instantanément les commandes en cuisine, réduisant ainsi les erreurs et les temps d'attente.
Certains logiciels, comme ceux qui s'intègrent à TheFork Manager, permettent même de synchroniser vos réservations en ligne avec votre plan de salle, simplifiant ainsi la gestion de votre service. Enfin, n’oubliez pas la possibilité offerte par certains logiciels d’accepter les paiements par QR code, une solution de plus en plus prisée par les clients.
Choisir le bon logiciel de caisse est crucial. Voici une sélection des meilleures solutions disponibles sur le marché, avec leurs points forts et leurs particularités.
Zettle, proposé par PayPal, est une solution complète et facile à utiliser. Elle est particulièrement adaptée aux restaurants qui recherchent un logiciel de caisse rapide et fiable, sans engagement ni frais cachés.
SumUp propose des solutions de paiement simples et abordables, idéales pour les petits restaurants et les food trucks. Leur point fort est l'absence de frais mensuels et la propriété à vie du terminal.
Lightspeed est une solution plus complète, destinée aux restaurants de taille moyenne à grande, y compris les chaînes et les hôtels. Elle offre des fonctionnalités avancées de gestion des stocks, d'intégration avec les plateformes de livraison et de commande en ligne.
L'Addition est une solution polyvalente, adaptée à différents types de restaurants (brasseries, bars, food trucks, etc.). Elle se distingue par son TPE rapide et son support client réactif.
Innovorder s'adresse particulièrement à la restauration collective et aux chaînes de restaurants. Cette solution propose des fonctionnalités innovantes comme la commande en ligne, le frigo connecté et le scan plateau.
PI Electronique offre des solutions personnalisables et une approche technologique avancée. Idéal pour les restaurants cherchant une grande flexibilité.
Trivec est un système de point de vente (POS) complet, spécifiquement conçu pour l'hôtellerie et la restauration. Il est reconnu pour sa gestion intégrée, son analyse des ventes, et la simplification de la coordination.
Zelty s'adresse principalement aux réseaux multisites, franchises, et chaînes, offrant une interface intuitive et une vue centralisée des statistiques.
En France, la loi n'oblige pas explicitement les restaurants à posséder un logiciel de caisse certifié.
Cependant, la loi impose l'utilisation d'un système de caisse sécurisé et conforme aux exigences fiscales, notamment en matière de lutte contre la fraude à la TVA. Ce système doit garantir l'inaltérabilité, la sécurisation, la conservation et l'archivage des données d'encaissement.
Bien qu'une simple caisse enregistreuse mécanique puisse théoriquement suffire si elle répond à ces critères, en pratique, un logiciel de caisse certifié (ou un système équivalent) est fortement recommandé, voire indispensable, pour répondre aux exigences légales et simplifier la gestion.
Modernisez l'expérience de paiement dans votre restaurant avec TheFork Pay.
Cette solution de paiement par QR code, simple et sécurisée, permet à vos clients de régler leur addition directement depuis leur smartphone. TheFork Pay s'intègre facilement à plusieurs logiciels de caisse, comme Zelty, offrant ainsi une expérience fluide et intégrée.
Le choix d'un logiciel de caisse ne doit pas être pris à la légère. Plusieurs facteurs sont à considérer.
Prenez le temps de comparer les différentes options et de choisir le logiciel qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget. N'hésitez pas à demander des démonstrations et à lire les avis d'autres restaurateurs: en investissant dans le bon outil, vous gagnerez en efficacité, améliorerez l'expérience client et boosterez votre chiffre d'affaires. Les logiciels indispensables pour la gestion de restaurant sont des investissements, non des dépenses.