Le saviez-vous ?

L’Etat français a créé la marque « Qualité Tourisme » pour labelliser les établissements proposant un accueil et un service attentionnés auprès des touristes.

Le label « Qualité Tourisme » est accessible à tous les établissements ouverts au public, tels que les hébergements, les lieux de visite, les offices de tourisme, et bien sûr les restaurants. Actuellement, 5500 établissements sont labellisés, et l’on observe +12% d’intention de visite !

Vous souhaitez faire partie des établissements certifiés « Qualité Tourisme », et être mis en avant auprès des voyageurs ? Pour cela, vous devez suivre une démarche qualité conforme aux critères Qualité Tourisme ci-dessous. Vos prestations sont évaluées tous les 5 ans par un organisme indépendant, afin que votre restaurant bénéficie d’une démarche d’amélioration continue.

  • un accueil chaleureux
  • un personnel attentif
  • la maîtrise des langues étrangères
  • des prestations personnalisées
  • des informations claires et précises
  • une propreté et un confort assurés
  • la découverte d’une destination
  • la prise en compte de l’avis des clients (enquêtes de satisfaction, réclamations)

Pour en savoir plus sur le label « Qualité Tourisme », rendez-vous sur leur site internet.