Hoe u de persoonlijke gegevens van uw klanten correct kunt beheren

Bent u een TheFork-restauranteigenaar en gebruikt u onze white label-boekingsmodule? Dit artikel zal u helpen begrijpen hoe u de persoonlijke gegevens van uw klanten correct kunt beheren.

Door de AVG verandert het beheer van de gegevens van uw klanten via uw reserveringsknop

  • Wanneer u onze grey label reserveringsmodule gebruikt:

Deze module geeft zowel uw merk of dat van uw restaurant en het merk TheFork weer. In dit geval zorgen wij voor de verzameling en het beheer van de persoonlijke gegevens van gebruikers en is ons privacybeleid van toepassing. U hoeft zelf dus niets te doen.

  • Wanneer u onze white label reserveringsmodule gebruikt :

Alleen uw merk wordt weergegeven en u bent daarom verantwoordelijk voor het verzamelen en beheren van de persoonlijke gegevens van uw klanten.

U bent verantwoordelijk voor het correct beheren van de persoonlijke gegevens van uw klanten

De geldende wetgeving, de laatste maanden versterkt door het Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), regelt de bescherming van persoonsgegevens. Door een white label reserveringsmodule te gebruiken, verzamelt u de persoonlijke gegevens van uw klanten die rechtstreeks bij u reserveren via deze white label module en is het uw verantwoordelijkheid om te zorgen voor een correct beheer van deze gegevens.

Denk er dus aan:

●      Een gegevensverzamelingnotificatie aan uw module toe te voegen (of stuur het naar ons toe zodat wij het kunnen toevoegen)

●      Plaats een privacybeleid op uw website, met name daar waar de module aanwezig is

●      Voeg als onderdeel van eventuele klantbestemde marketingcommunicatie een selectievakje toe waarmee ze hun instemming bevestigen.

 

Als u meer informatie wilt over het beheer van de persoonlijke gegevens van uw klanten, de te respecteren vereisten en de toegestane handelingen, dan kunt u contact opnemen met uw beroepsvereniging, uw juridische adviseurs of u kunt uw toezichthoudende autoriteit  websitebezoeken hier.

We raden u ook aan onze Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden te raadplegen  die contractuele bepalingen bevatten over het beheer van persoonsgegevens. Ze zijn eenvoudig te raadplegen vanuit uw TFM-account.

Indien u meer wilt weten over onze verschillende reserveringsmodules, met name op Facebook en Instagram, klik dan hier.

Zeg het voort Deel uw ervaringen en mening met ons door het onderstaande formulier in te vullen. Wij vinden uw mening belangrijk.

Al meer dan 60 000 restaurants zijn aangesloten bij het internationale netwerk van TheFork.
- Probeer TheFork SeatMe geheel vrijblijvend -

Word lid van de grootste restaurant community ter wereld en ervaar het gemak van:

  • Gecentraliseerde reserveringen in één softwareprogramma
  • Actuele beschikbaarheid per dag
  • Accepteer reserveringen via TheFork, TripAdvisor en meer
  • Een koppeling met je eigen website en Facebook
  • TheFork biedt een team dat direct voor je klaar staat