Bij het digitaal aanpassen van de restaurants, is het beschikken over een online reserveersysteem bijna noodzakelijk. De klanten worden digitaler, gaan digitaal op zoek naar waar ze kunnen eten en verwachten dit binnen een paar kliks te vinden.

Zoals u waarschijnlijk al weet, bieden wij bij Iens twee belangrijke platforms aan om restauranthouders te helpen om meer reserveringen binnen te krijgen:

iENS TheFork reserveersysteemOns online reserveringsplatform IENS.

iENS TheFork reserveersysteem

De software om reserveringen te beheren, Iens Manager.

De platforms zijn zo afgewerkt dat ze over verschillende ideale functies voor de moderne horeca. Deze keer willen wij u aangeven hoe u hier het maximale uit kunt halen.

Voordat u begint…het restaurant dat op Iens staat, ontvangt dit reserveringen en beheert u dit met Iens Manager?

Als uw antwoord nee is, klik an hier om zo snel mogelijk te beginnen!

Als uw antwoord JA is! Noteer de volgende strategieën die u kunt toepassen om het maximale voor uw zaak uit de tools te halen:

Verdubbel uw inkomsten

Één van de beste instrumenten van Iens Manager is de digitale plattegrond. U kunt hier in real-time de reserveringen die binnenkomen in uw systeem en de automatische plaatsing (al naar gelang het aantal personen en de reserveringstijd) van de tafels bekijken en beheren. Dit voordeel zorgt voor verschillende dingen:

  • Organiseer elke service vooraf om twee reserveringen per tafel te ontvangen en verdubbel het rendement. U kunt bijvoorbeeld uw digitale plattegrond indelen zodat u automatisch een reservering voor iedere tafel ontvangt tussen 13:00 en 14:00 en een andere reservering tussen 14:30 en 15:30 en de tafel twee keer kunnen bezetten.
  • Wijzig in real-time de indeling op de plattegrond door tafels te verplaatsen, bij elkaar te zetten, uit elkaar te halen en zo gasten die langskomen te ontvangen of bijvoorbeeld een tafel met een reservering die uiteindelijk met twee mensen meer komen correct te ontvangen om zo altijd de tafels bezet te hebben.

IENS TheFork reserveersysteem

Verdubbel de reserveringen met aanbiedingen

Er zijn verschillende manier om bezoekers van Iens naar uw restaurant te trekken. Één van de meest effectieve en makkelijkste manier is door deel te nemen aan ons exclusieve aanbiedings- en kortingsprogramma om gasten continu te trekken.

IENS TheFork reserveersysteemHet puntensysteem YUMS, is onze superstrategie om gasten te binden. Meer dan 100 duizend gebruikers sparen punten met iedere reservering die zij via ons platform maken. Als ze 1000 punten hebben, ontvange zij korting op de rekening bij één van de deelnemende restaurants. Het aantrekkelijkste is dat deze korting door Iens wordt betaald. Zorg ervoor dat uw zaak aangemeld is voor dit programma en u zo steeds meer gasten kunt binden.

ElTenedor - reserveersysteem - beheer op een efficiënte manier de reserveringen van uw restaurantDe restaurantweek is een speciaal evenement dat ieder jaar terugkomt en als platform dient om meer reserveringen bij de deelnemende restaurants te ontvangen. In deze week kunnen de gasten genieten van exclusieve menu’s voor 25 euro’s in de restaurants die meedoen aan deze campagne. Deze restaurants doneren bovendien 1 euro hiervan aan de NGO Ayuda en Acción.

Dit is ook een andere manier om de zaak meer sociaal verantwoordelijk te maken en gasten te trekken die zich identificeren met deze sociale doelen.

Meer tafels bezetten als het minder druk is

Stille uren of laagseizoen? Deze tijden waren vroeger heel normaal in de horeca maar met de technologie hoeven deze tijdens niet meer te bestaan. Met onze technologie kunt u de tafels op verschillende manieren bezetten:

  • Strategisch spelen met uw reserveringen op Iens om gasten op bepaalde momenten te trekken. Het aantal beschikbare reserveringen bijvoorbeeld te verhogen op stille tijdens en zo meer reserveringen te ontvangen. Of zelfs als u een “no show” hebt gehad, kunt u deze reservering op dat moment beschikbaar stellen en zo last-minute gasten ontvangen.
  • Aanbiedingen hebben: 30% korting op de kaart bijvoorbeeld voor en beperkt aantal reserveringen op rustigere momenten.
  • Deze strategieën combineren op een bepaald tijdstip. U kunt de beschikbaarheid van de reserveringen wijzigen op uw profiel van Iens en tegelijkertijd een aanbieding creëren voor een menu of korting op de kaart. Op die manier kunt u meer gasten trekken in rustigere tijden.

Beschikken over een wachtlijst

Een andere mogelijkheid die we aan ons systeem hebben toegevoegd en die ideeal is om uw tafels te vullen, is de wachtlijst. Klant kunnen zich inschrijven op deze lijst als uw online beschikbaarheid vol is. Op deze manier hebt u een backup van klanten als een reservering geannuleerd wordt

Als u deze service biedt, hebben de gasten de kans om zich in te schrijven op de wachtlijst en ontvangen zij een melding als er een tafel beschikbaar is. Een win-win situatie.

IENS TheFork reserveersysteem

Hebt u interesse in al deze voordelen en vraagt u zich af hoe u al deze instrumenten kunt gebruiken in uw restaurant? Het is heel simpel.

Als u al bent aangemeld, klik dan hier en neem contact op met uw adviseur van Iens die u alle nodige informatie over deze opties kan geven.

En als u nog niet bent aangemeld, klik dan hier en laat deze kans niet liggen. De reserveringen stromen binnen, u hoeft ze alleen maar effectief te beheren met Iens!