Bij het digitaal aanpassen van de restaurants, is het beschikken over een online reserveersysteem bijna noodzakelijk. De klanten worden digitaler, gaan digitaal op zoek naar waar ze kunnen eten en verwachten dit binnen een paar kliks te vinden.

Zoals je waarschijnlijk al weet, bieden wij bij Iens twee belangrijke platforms aan om restauranthouders te helpen om meer reserveringen binnen te krijgen:

iENS TheFork reserveersysteemOns online reserveringsplatform IENS.

iENS TheFork reserveersysteem

De software om reserveringen te beheren, SeatMe.

De platforms zijn zo afgewerkt dat ze over verschillende ideale functies voor de moderne horeca. Deze keer willen wij je uitleggen hoe je hier het maximale uit kunt halen.

Maar eerst even een vraag, is uw restaurant wel ingeschreven op TheFork? Zorgt het voor voldoende reserveringen om elke dag volledig volzet te zijn?

Als het antwoord nee is, klik dan hier om zo snel mogelijk te beginnen!

Als het antwoord JA is! Noteer de volgende strategieën die je kunt toepassen om het maximale voor de zaak uit de tools te halen:

Verdubbel je inkomsten

Één van de beste instrumenten van SeatMe is de digitale plattegrond. Je kunt hier in real-time de reserveringen die binnenkomen in het systeem en de automatische plaatsing (al naar gelang het aantal personen en de reserveringstijd) van de tafels bekijken en beheren. Dit voordeel zorgt voor verschillende dingen:

  • Organiseer elke service vooraf om twee reserveringen per tafel te ontvangen en verdubbel het rendement. Je kunt bijvoorbeeld de digitale plattegrond indelen zodat u automatisch een reservering voor iedere tafel ontvangt tussen 13:00 en 14:00 en een andere reservering tussen 14:30 en 15:30 en de tafel twee keer kunt bezetten.
  • Wijzig in real-time de indeling door reserveringen te verplaatsen, bij elkaar te zetten, uit elkaar te halen en zo gasten die langskomen te ontvangen of bijvoorbeeld een tafel met een reservering die uiteindelijk met twee mensen meer komen correct te ontvangen om zo altijd de tafels bezet te hebben. Het beste advies is om op de avond zelf het systeem te gebruiken om de reserveringen te placeren en van tafel te plaatsen wanneer zij het restaurant weer verlaten.

Meer tafels bezetten als het minder druk is

Stille uren of laagseizoen? Deze tijden waren vroeger heel normaal in de horeca maar met de technologie hoeven deze tijdens niet meer te bestaan. Met onze technologie kunt u de tafels op verschillende manieren bezetten:

  • Strategisch spelen met uw reserveringen op Iens om gasten op bepaalde momenten te trekken. Het aantal beschikbare reserveringen bijvoorbeeld te verhogen op stille tijdens en zo meer reserveringen te ontvangen. Of zelfs als je een “no show” hebt gehad, kunt u deze reservering op dat moment beschikbaar stellen en zo last-minute gasten ontvangen.
  • Aanbiedingen hebben: 30% korting op de kaart bijvoorbeeld voor en beperkt aantal reserveringen op rustigere momenten.
  • Deze strategieën combineren op een bepaald tijdstip. Je kunt de beschikbaarheid van de reserveringen wijzigen op het profiel van Iens en tegelijkertijd een aanbieding creëren voor een menu of korting op de kaart. Op die manier kun je meer gasten trekken in rustigere tijden.

Heb je interesse in al deze voordelen en vraag je je af hoe je al deze instrumenten kunt gebruiken in het restaurant? Het is heel simpel.

Als je al bent aangemeld, klik dan hier en neem contact op met je accountmanager van Iens die je alle nodige informatie over deze opties kan geven.

Dankzij TheFork-pakketten  kunt u meerdere gebruikers configureren door hun toegang te controleren, zodat u controle heeft over reserveringen, zelfs tijdens het reizen. Configureer TheFork op maat door uw klantberichten aan te passen aan uw behoeften.

En als je nog niet bent aangemeld, klik dan hier en laat deze kans niet liggen. De reserveringen stromen binnen, u hoeft ze alleen maar effectief te beheren met SeatMe!