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Visibilidade online 
Sistema de reservas online 
Controle do volume de reservas 
Ferramentas de marketing para obter destaque 
Saiba como seus clientes se sentem Mostre o seu restaurante ao mundo para captar clientes
Um perfil detalhado do seu restaurante é publicado no TheFork, se tornando uma fonte de publicidade de seu restaurante. Você mesmo controla a imagem do seu restaurante e pode atualizar as informações apresentadas no seu perfil (menu, fotos, preços…). Este perfil detalhado proporciona uma melhor exposição online do seu restaurante e permite aumentar a visibilidade na Internet, aumentando assim também a captação de clientes. Além disso, o TheFork se empenha ao máximo para que o seu restaurante esteja presente nos sites de pesquisa (Google, Yahoo…), mas também conta com uma rede de mais de 100 sites parceiros, como uma forma de atrair novos clientes. O seu restaurante não passará despercebido por nenhum cliente.
“Quatro em cada cinco clientes utilizam a Internet para procurar um restaurante”
Ajude os clientes a fazer reservas no seu restaurante
Sabe como o TheFork the ajuda a atrair e captar clientes? Os clientes podem efetuar facilmente reservas no seu restaurante. 24 horas por dia, 7 dias por semana e a partir de qualquer dispositivo (computador, tablet ou smartphone). Os clientes consultam as suas disponibilidades em tempo real e, ao efetuarem a reserva, recebem instantaneamente uma confirmação automática por SMS e email.
Aumente a captação de clientes do seu restaurante, afinal, os seus clientes já estão online, junte-se a eles.
Saiba como atrair clientes quando mais precisa
Você pode abrir ou fechar as suas reservas online em função das suas necessidades e até mesmo definir o número de lugares disponíveis para reservas online. Fica a seu critério ajustar este número de acordo com os dias ou as faixas de horário que desejar. Você pode, por exemplo, disponibilizar mais lugares nos inícios e nos fins de cada serviço, aumentando assim a sua taxa de rotatividade para aumentar a captação de clientes através da publicidade do seu restaurante.
Tenha a sua disposição ferramentas para fazer publicidade de seu restaurante e ajudar na captação de clientes
- A oferta promocional é uma excelente alavanca para aumentar as reservas e uma ótima maneira de como atrair clientes – mas não é a única…
- A participação em iniciativas temáticas locais (festivais, Restaurant Week...)
- As newsletters enviadas semanalmente para os clientes TheFork
- A participação no programa de fidelidade «Yums»
- E muitas outras…
Utilize as avaliações dos seus clientes para aumentar as reservas, pois são uma ótima publicidade do seu restaurante
Depois da refeição no seu restaurante, os clientes são convidados a deixar as suas avaliações no TheFork (apenas os clientes que realmente visitaram o restaurante).
É uma informação preciosa para:
- Você entender como atrair novos clientes que consultam estas avaliações quando procuram um restaurante
- Destacar o seu restaurante (a pontuação é tida em consideração na classificação do seu restaurante)
- Detectar pontos de melhoria no serviço
- Motivar a sua equipe graças aos comentários dos clientes
“Os clientes afirmam que consultam entre 6 a 12 avaliações, em média, antes de escolherem um restaurante”
A publicação no TheFork e toda a publicidade feita do restaurante é GRATUITA
Uma parceria com benefícios mútuos, onde você só paga se lhe trouxermos clientes. Será cobrada uma comissão de R$ 3,60 por pessoa relativa aos clientes que tenham efetuado a reserva no seu restaurante através do TheFork (as faltas de comparecimento e os cancelamentos não são faturados).
O seu consultor irá, juntamente com você, criar o seu cadastro no TheFork.
Isto permitirá que desfrute de um perfil completo desde o início. A partir daí, um Gerente de Contas dedicado do TheFork irá ajudá-lo a tirar o maior proveito da sua presença na Internet, ajudando a aumentar as receitas do seu restaurante, te auxiliando em como captar e atrair clientes e fazer publicidade do seu restaurante.
Quer saber como atrair novos clientes? Todos os meses o TheFork encaminha milhares de internautas para os melhores restaurantes. Você também pode publicar o seu restaurante no TheFork e começar a captação de novos clientes para encher o seu estabelecimento nos períodos em que mais precisa. O TheFork se adapta às suas necessidades: você terá controle sobre as reservas e sobre a apresentação do seu restaurante. O TheFork adota um modelo com benefícios mútuos: a publicação no site é gratuita, só é cobrada comissão relativa aos clientes que receber através de nossos meios. Além disso, o TheFork faz campanhas de publicidade dos restaurantes para que seja possível captar novos clientes.
Reservas centralizadas em um software