Atraia os melhores utilizadores do TheFork com os YUMS

Sabemos que atrair e fidelizar clientes é o seu desafio diário. Por isso, o TheFork criou o programa de fidelização YUMS para ajudar os restaurantes a:

  • Destacar-se da concorrência
  • Otimizar a sua taxa de ocupação
  • Atrair os melhores utilizadores do TheFork
  • Reduzir as não-comparências (<0.5% de não comparências em reservas com YUMS em 2017)

Ainda não conhece o nosso programa de fidelização Yums? Descubra como irá ajudar o seu restaurante a receber mais clientes.

Yums?

TheFork Descubra o poder dos Yums para captar clientesSão pontos de fidelização que os utilizadores acumulam quando reservam no TheFork.

Esses pontos convertem-se em descontos que podem ser usados nos restaurantes participantes no programa.

As vantagens para o seu restaurante são:

TheFork Descubra o poder dos Yums para captar clientes

TheFork - marknadsföring för restaurangbranschen - 9 neuromarknadsföringsknep till din restaurangs matsedel -

Clientam que voltam: 20% dos clientes voltam a reservar no mesmo restaurante que descobriram através do programa de YUMS.

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Multiplique as suas reservas: um restaurante no programa de YUMS pode receber até 3 vezes mais reservas.

 

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Foodies: os utilizadores do programa de YUMS visitam restaurantes frequentemente. Fazem, em média, 11 reservas por ano através do TheFork.

 

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Melhore a sua avaliação: um terço  dos restaurantes do programa de YUMS têm uma nota superior a 9. Trata-se de uma comunidade de restaurantes de qualidade. Maior satisfação = Melhores avaliações = Mais reservas.

Como funciona o programa para os clientes?

Os clientes acumulam Yums ao reservarem no TheFork:

  • 150 Yums para cada reserva efetuada atraves da app
  • 50 Yums por cada reserva efetuada no website

Os pontos acumulados convertem-se em descontos que podem ser usados nos restaurantes participantes: 

  • 1000 Yums = 10€ de desconto
  • 2000 Yums = 25€ de desconto

Como funciona o programa para os restaurantes parceiros

O desconto é cofinanciado pelo TheFork.

  • 1000 YUMS = 10€ de desconto (5€ financiados pelo TheFork + 5€ financiados pelo restaurante)
  • 2000 YUMS = 25€ de desconto (15€ financiados pelo TheFork + 10€ financiados pelo restaurante)

1 – O seu restaurante recebe a reserva com a indicação do desconto a aplicar (10€ ou 25€)

2 – Deduz diretamente o desconto na conta do cliente no fim da refeição

3 – No mês seguinte, o TheFork emite a nota de crédito do valor a cofinanciar. E os Yums não podem ser utilizados com outras ofertas na mesma reserva, nomeadamente com os descontos à carta de 30%, 40% e 50%.

Quer atrair clientes ao seu restaurante com a ajuda dos Yums? Contacte-nos! 

 

2 Responses > join the discussion... “Atraia os melhores utilizadores do TheFork com os YUMS”

  1. Ricardo São Pedro

    Boa tarde, tenho 2000 yums queria saber onde posso encontrar uma lista com restaurantes que aceitem o desconto desses yums. Quando já existe um desconto sobre a ementa posso na mesma descontar esses yums?
    Obrigado
    Ricardo São Pedro

    • Julien Hennico

      Bom dia Ricardo,

      Agradecemos desde já o seu contacto.
      Os restaurantes aderentes ao programa de Yums podem ser consultados em http://www.thefork.pt. Tem a possibilidade de ver todos os restaurantes listados clicando no botão “VER TODOS OS RESTAURANTES”, disponível no centro da página, e aplicando o filtro que pretende na coluna que surge à esquerda. Terá acesso aos restaurantes participantes no programa de Yums clicando no filtro “Restaurante que aceitam os meus Yums”.

      Os Yums são acumuláveis com as promoções apresentadas nas páginas dos restaurantes, sendo primeiro aplicado o desconto e depois efetuada a dedução do valor de Yums.

      Esperamos que tenhamos respondido à sua questão.
      Encontramo-nos disponíveis para quaisquer esclarecimentos adicionais.

      Saudações Gastronómicas,
      Equipa TheFork

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