O software de gestão de reservas para restaurantes líder no mercado

Com o TheFork Manager, faça a gestão das suas reservas e dos seus serviços de forma simples a partir de qualquer computador ou smartphone

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O software de gestão de reservas TheFork Manager permite-lhe otimizar a taxa de ocupação e a rotação das suas mesas. Deste modo, centraliza as reservas de forma simples e gere os seus serviços em tempo real. Este software foi desenvolvido em estreita colaboração com os nossos restaurantes parceiros e continua a evoluir a cada dia para se adaptar às necessidades de cada restaurante.

Tapioca Chill & Cocina
“Com TheFork, posso profissionalizar as reservas.”
Valvinei Souza
Diblú
“O TheFork Manager é muito fácil de utilizar e muito prático, pois as reservas são registadas na plataforma sem nos apercebermos e podemos consultá-las a partir do nosso telemóvel pessoal.
Isso permite-nos, onde quer que estejamos, organizar o pessoal necessário para o serviço em questão ou informar a cozinha de que, em certas mesas, existem pessoas vegetarianas, com intolerância ao glúten, etc.”
Diamela Pecci Chiesa
Jai Alai
“O programa está sempre aberto no meu computador. O meu ecrã apresentas as mesas livres, não tenho de contá-las manualmente. Na altura de receber os clientes, utilizo o iPad... as facilidades são imensas.Desde que utilizamos o TheFork Manager, tenho observado alterações fundamentais: posso, assim como todos os membros da equipa, consultar as minhas reservas em qualquer local, tenho acesso a um histórico com um clique, sei quantas vezes um cliente visitou o restaurante, faço campanhas por email...”
Maria José Bustingorri
Garnacha Marbella
“Desde que utilizo o software TheFork Manager, é dia e noite. De hoje em diante, toda a equipa sabe quantas reservas tem o restaurante antes de chegar ao trabalho, o que nos permite planear o dia. Temos uma base de dados excecional. Na minha opinião, a gestão da sala e a base de dados de clientes são igualmente importantes, nomeadamente no que diz respeito
às estatísticas.”
Mª DOLORES LUNA TORO

30% de tempo poupado na gestão de reservas

 

32 000 proprietários de restaurantes utilizam o TheFork Manager

Centralização de todas as reservas
Personalizável de acordo com as suas necessidade
Organização dos serviços em tempo real
Aumento da faturação
Acessível em qualquer lugar e a qualquer hora

As suas reservas num único local

Todas as suas reservas são centralizadas no software TheFork Manager, acessível a partir de qualquer computador, tablet ou smartphone. Reservas por telefone, por email, pela Internet ou mesmo clientes passantes, o seu software inteligente de gestão de reservas permite-lhe ver tudo num simples clique. Já não precisa de tentar decifrar a letra de outros e terminaram as reservas perdidas num pedaço de papel. Ganhe tempo e receba uma notificação sempre que é efetuada uma nova reserva.

Porque o seu restaurante é único, o software adapta-se às suas necessidades

  • Recolha e adicione as informações que quer ver no seu livro de reservas (ordem das colunas, número de quarto, classificação, tipo de menu…)
  • Configure a planta da sala à imagem da sala do seu restaurante
  • Adapte as mensagens (email e SMS) ao estilo das suas comunicações

Mais simples e mais eficaz; ganhe tempo na organização dos seus serviços

  • Acompanhe em tempo real os clientes atrasados, os que já chegaram e os que estão para sair
  • Reparta o trabalho entre os seus empregados
  • Consulte num clique todos os pedidos específicos dos seus clientes: Uma cadeira de bebé? Uma restrição alimentar? Um aniversário de casamento?

Está preparado para um serviço sem percalços.

Aumente a taxa de ocupação e a faturação do seu restaurante

Todos sabemos que uma mesa vazia durante um serviço é sinónimo de perda de faturação. O software TheFork Manager ajuda-o a otimizar a taxa de ocupação e, por conseguinte, as receitas do restaurante.

  • Estão sempre a telefonar-lhe e o restaurante enche-se sozinho? Pode fechar as reservas através da Internet.
  • A semana está mais calma e quer receber mais reservas? Aumente a disponibilidade para as reservas online
  • Os clientes chegam todos à mesma hora e gostaria que rentabilizar antes o seu 1.º serviço? Faça uma oferta especial que só esteja disponível no início do serviço

Acompanhe o restaurante em tempo real a partir de qualquer sítio

A sua plataforma de reservas digital TheFork Manager pode ser acedida a partir de qualquer dispositivo: computador, telemóvel, tablet...

Não precisa de telefonar para o restaurante para saber quantas reservas tem para esta noite e todos podem aceder à plataforma de reservas a partir do momento em que tenham um acesso configurado.
É possível definir acessos diferentes em função dos utilizadores e controlar as ações relativas às reservas.

Dispõe de acesso gratuito à versão base do software TheFork Manager. Esta versão substituirá eficazmente o seu livro de reservas em papel e vai permitir-lhe aperfeiçoar a gestão das suas reservas.

Está disponível uma versão premium. Esta permite-lhe implementar a sua estratégia de "Yield Management" (gestão das receitas) e otimizar ao máximo a taxa de ocupação do restaurante. Totalmente personalizável à imagem do restaurante, trata-se de uma poderosa ferramenta para a gestão dos seus serviços e das suas reservas.

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A nossa equipa de formadores irá explicar, a si e à sua equipa, como utilizar esta nova ferramenta para que a possa rentabilizar ao máximo. As formações podem ser agendadas em função das suas preferências: no seu restaurante, nos nossos escritórios, por telefone...
Depois, o seu gestor de conta, que conhece o software de reservas TheFork Manager como a palma das mãos, irá ajudá-lo a dominar todas as suas funcionalidades no dia a dia.

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