Grandes mudanças chegaram: este verão, a gestão de restaurantes ganha uma nova dimensão. O TheFork lança a atualização mais entusiasmante de sempre no TheFork Manager, com funcionalidades poderosas pensadas para simplificar operações, proporcionar aos clientes uma experiência ainda mais incrível e dar aos restaurantes mais controlo do que nunca – seja numa pequena tasca tradicional ou num grupo de fine dining.
“A indústria da restauração está cada vez mais exigente e digital — e isso é uma excelente notícia. Com esta atualização, queremos dar aos restaurantes ferramentas concretas que lhes permitem poupar tempo, antecipar problemas e maximizar receita.” afirma Sérgio Sequeira, CEO do TheFork para Portugal e Espanha e acrescenta “O TheFork Manager não é apenas um software: é um parceiro que ajuda o negócio dos restaurantes”.
Reconhecimento de chamadas para reservas telefónicas mais inteligentes
As reservas por telefone continuam a ser vitais para muitos restaurantes. Por isso, introduzimos a nova funcionalidade de reconhecimento de chamadas – chega de confusão com nomes e números. Quando um cliente telefona, vê imediatamente o histórico de reservas, preferências e contactos. Pode criar ou editar reservas na hora e evitar duplicados.
Atualmente disponível em França, Itália, Países Baixos, Espanha e Suíça e brevemente em Portugal.
Uma experiência de reserva mais rápida e intuitiva
A app do TheFork Manager apresenta agora um formulário de reservas redesenhado e uma nova lista de reservas, otimizados para dispositivos móveis. Criar uma reserva é até 5x mais rápido, com um formulário simplificado, e a nova lista que permite ações rápidas com gestos intuitivos.
Planear com confiança, ajustar em segundos
Alterações de serviço já não são um problema. Com a nova vista de calendário, pode ver as taxas de ocupação de imediato. Ajustar disponibilidade, menus ou garantias anti-no-show rapidamente – tudo a partir de um único lugar. Desde políticas a menus de última hora, tudo está a poucos cliques de distância.
A proteção anti no-show mais completa de sempre
Chegou a pré-autorização de cartões de crédito – a ferramenta mais recente na solução contra no-shows. Combinada com garantias, reconfirmações, previsões de no-show e a política rigorosa do TheFork, assegurando a faturação dos restaurantes.
Ferramentas poderosas para grupos de restaurantes
Gere vários espaços? A visão de grupo do TheFork Manager facilita o acompanhamento de reservas, clientes e tendências – por restaurante ou por grupo. E quando um restaurante estiver cheio, a funcionalidade de cross-sell sugere automaticamente outro restaurante do grupo, mantendo a reserva dentro da marca.
Marketing fácil e eficaz
Não precisa de ser especialista para encher mesas. A Marketing Toolbox centraliza campanhas em Meta e Google com conteúdos inteligentes, configuração automática e orçamentos otimizados via GotU. Lance campanhas pagas em minutos, atraia tráfego e meça os resultados, tudo numa só plataforma.
Feito para todos, em todo o lado
O TheFork Manager já fala 10 idiomas, incluindo chinês simplificado, e integra-se com ainda mais soluções CRM e POS, como Oracle, Lightspeed, Cheerfy e outras, para que a sua tecnologia acompanhe o seu ritmo.