Hoe meer boekingen behalen met behulp van digitale hulpmiddelen?

9 maart 2020
serveerster die naar tablet kijkt - restaurantreservaties verhogen

In de restaurantbranche is het van vandaag de dag normaal om het aantal boekingen te verhogen met de hulp van digitale middelen. In 2020 kunnen we door de ontwikkelingen in de sector immers de loyaliteit van onze klanten stimuleren, onze zichtbaarheid verbeteren en elke dag op een natuurlijke manier constante feedback krijgen. In veel opzichten is dit prachtig voor ons allemaal.

Hoeveel digitale tools gebruikt u om meer boekingen te behalen voor uw zaak? Als het antwoord 'enkele' is, dan zijn we blij dat u geïnteresseerd bent om er met behulp van de informatie in dit artikel het maximum uit te halen. Als het antwoord weinig of geen is, let dan op, want de onderstaande informatie is van vitaal belang voor uw zaak

Laten we zorgen voor enkele nieuwe boekingen!

Website

Websites blijven digitale fundamenten, dus volgende zaken moeten ze zeker hebben:

Een homepagina die verkoopt, waardoor bezoekers direct worden aangemoedigd om een tafel te reserveren. Om dit te bereiken moet u zorgen dat:

- U een structuur en teksten gebruikt die eenvoudig en georganiseerd zijn van boven naar onder. 

- Het grafische concept en de restaurantbeelden een impact hebben en in één oogopslag duidelijk te zien zijn.

- Dat het uitlegt wat er zo geweldig is aan uw bedrijf en een reden geeft waarom mensen op bezoek moeten komen. 

- Dat uw locatie duidelijk wordt gemaakt.

en ... dit allemaal zo ...

- dat er call-to-action knoppen zijn voor directe reservaties. Zoiets als "Reserveer uw tafel nu". "Ja, ik wil een tafel reserveren." "Geweldig. Ik wil boeken". 

Zorg voor een handig boekingsmechanisme zodat uw klanten direct vanaf uw website kunnen boeken door op deze call-to-action knoppen te klikken. 

Het is cruciaal dat de pagina waar de knoppen de klanten naartoe brengen ook duidelijk en intuïtief is en hen in staat stelt hun boeking te bevestigen of hun informatie effectief te beheren om de hele koopervaring van begin tot eind perfect te maken.

Als u nog steeds geen website hebt, dan is het tijd om er iets aan te doen! Klik hier om er een te hebben met TheFork.

Als u al een website heeft maar een boekingsmechanisme nodig heeft, kan TheFork u ook helpen. Klik hier

 

 

Google Business

Google wil alle aspecten van de aandacht van de gebruikers beheren, dus in de zoekresultaten toont het eerst informatie over bedrijven die op zijn platform staan. Het is belangrijk om uw Google-vermelding te optimaliseren om het aantal boekingen te verhogen. 

Het idee is dat wanneer een klant (bijvoorbeeld) "nabijgelegen eco-restaurant" in Google Maps ingeeft, uw bedrijf opduikt ze volgende zaken zien:

De 3 beste beelden van uw restaurant (eten, sfeer en service) aangezien dit de eerste 3 zijn die de klant op zijn mobiel zal zien. 

Een korte beschrijving met een call to action. "Als u lokaal afkomstige ingrediënten op een creatieve en heerlijke manier wilt eten, dan is dit de plek voor u. Boek uw tafel"

Het menu, in een formaat dat gedetailleerde informatie toont en gemakkelijk te lezen is. 

Beelden van de meest populaire gerechten. 

Positieve beoordelingen van uw zaak.

Een goede sterrenscore (4 of hoger).

Contactgegevens: telefoon, website, etc. en natuurlijk ...

Een link naar het boekingsplatform.

Als u al deze elementen heeft, heeft u meer kans om boekingen te krijgen via uw Google-vermelding dan andere bedrijven die niet dezelfde zorg dragen voor details. 
 

Sociale netwerken

Als het gaat om sociale media, is het eerste wat u moet doen directe boekingsknoppen op Facebook en Instagram plaatsen. Klik hier om ze via TheFork te gebruiken. 

Alle andere dingen die u kunt doen om het aantal boekingen te verhogen zijn gerelateerd aan de marketingstrategieën die u gebruikt op deze platforms. 

We kunnen de volgende 2 basisprincipes aanbevelen om sociale mediaboekingen te garanderen:

Gebruik gesegmenteerde advertenties

De meest effectieve manier om de aandacht van klanten te trekken is nu om advertenties te publiceren die direct relevant zijn voor hun levensstijl en de producten die ze willen consumeren, dus:

  • Bekijk de 3 soorten klanten die uw bedrijf het meest bezoeken, of die u wilt bereiken.

  • Publiceer advertenties voor elke groep die gebruik maken van afbeeldingen, video's en tekst om echt te verkopen wat elk type klant leuk vindt aan uw bedrijf. 

  • Voeg knoppen voor directe boeking toe - en bereid u voor op het ontvangen van constante boekingen. 

De sleutel is om zorgvuldig de klanten waaraan Facebook en Instagram deze advertenties zal tonen te segmenteren (likes, voorkeuren, locatie en sociale gegevens) waardoor de advertentie absoluut onweerstaanbaar wordt. 

Neem call to actions op in uw berichten

Klanten vragen om te boeken is vrij eenvoudig, hoewel we denken dat het soms te direct kan lijken. 

Zorg er dus voor dat u bij het ontwerpen van uw berichtenschema minstens 3 berichten per week opneemt die gericht zijn op het aantrekken van boekingen met tekst die dit aanmoedigt. 

Het plaatsen van "tutorial"-achtige content die klanten laat zien hoe ze gemakkelijk een tabel op uw sociale media kunnen boeken, werkt goed. Op deze manier zullen ze zich ook herinneren dat ze dat kunnen. 


 

TripAdvisor

Een van de meest effectieve manieren om het aantal boekingen in de digitale wereld te verhogen is om een goede online reputatie en recensies te hebben. We zijn ons er allemaal van bewust dat TripAdvisor op dit moment het meest invloedrijke platform hiervoor is. 

Dus, naast een goed restaurantprofiel op TripAdvisor met een boekingsknop, raden wij u aan om de meest recente innovatie te proberen:

Het TripAdvisor-beoordelingscentrum, waarmee u beoordelingen op verschillende digitale platforms zoals Facebook, Instagram, Google en TheFork op één plek kunt beheren. 

Deze stap voorwaarts betekent dat u effectief en op een meer op maat gemaakte manier kunt reageren op elke recensie die u krijgt en beter met klanten kunt communiceren om een fantastisch imago van uw bedrijf te creëren dat mensen zal aanmoedigen om te boeken. 

Dit geeft u ook de mogelijkheid om consumententrends op te merken in de feedback van klanten, zodat u precies kunt bieden wat zij willen. 

Klik hier om toegang te krijgen tot deze dienst.
 


TripAdvisor biedt ook andere oplossingen om restaurants te helpen die het aantal boekingen willen verhogen. Dit zijn onder andere TripAdvisor Premium, waarmee u uw restaurantprofiel mooi op maat kunt maken en TripAdvisor Ads, waarmee u zich kunt onderscheiden van de massa. 

Klik hier om deze diensten te proberen

TheFork

Hoewel we onszelf in dit artikel als laatste hebben geplaatst, zijn we blij u te kunnen vertellen dat we eigenlijk een van de meest gebruikte platforms in een groot deel van de digitale wereld zijn voor het boeken van een restauranttafel. Ja, we zijn een belangrijk instrument voor het verhogen van het aantal boekingen en helpen restauranthouders graag op deze manier. 

TheFork en TheFork Manager bieden een breed scala aan functies die u kunnen helpen uw reservaties een impuls te geven. We raden u vooral aan om uw best te doen voor:

Kortingen

Dit is onze spil voor het verhogen van het aantal boekingen. Bied kortingen aan op uw TheFork-profielmenu en speel met het boeken van de beschikbaarheid, afhankelijk van uw bezettingsgraad. 

Festivals

Het hele jaar door organiseren we evenementen en festivals met geweldige promoties voor klanten. We steken veel energie in het adverteren hiervan, met digitale, TV- en perscampagnes om restaurants te helpen hun zichtbaarheid en boekingen te vergroten. Contacteer uw TheFork adviseur om op de hoogte te blijven van en deel te nemen aan al deze evenementen. 

Als uw restaurant natuurlijk nog niet op TheFork staat bent u slechts een klik verwijderd om dit in orde te brengen. 

Bedankt om deze inhoud, die speciaal door ons is voorbereid om uw bedrijf te ondersteunen met zijn winstgevendheid, te lezen. We hopen dat de informatie nuttig is en dat de boekingen binnenstromen. Ja!

Ontdek TheFork Manager

Krijg meer zichtbaarheid online

Verhoog uw tafelbezetting

Ga de strijd aan tegen no shows

Vertrouw op experts