Je hebt vast al eens gehoord van het Yums-programma. Gasten verdienen Yums (spaarpunten) door reserveringen te maken, en wanneer ze genoeg punten verzamelen, kunnen ze deze inwisselen voor korting bij Yums-restaurants. Je kunt ook deelnemen aan het programma als een Double Yums-restaurant. Wij keren je gasten dubbel zo veel Yums uit wanneer ze bij jullie reserveren, wat jullie een aantrekkelijker restaurant maakt. Kortom, het Yums-programma is een handige manier om meer reserveringen te ontvangen en meer gasten over de vloer te krijgen.
So far so good. Maar heb je ooit nagedacht over de andere voordelen van het Yums-programma? In deze blog belichten we drie dingen die je misschien nog niet hebt overwogen, maar die je restaurant vooruit zullen helpen als je Yums accepteert, of Double Yums-restaurant wordt..
Loyaal, Loyaal, Loyaal
Het Yums-programma heet niet voor niets een loyaliteitsprogramma. Gasten die genoeg Yums verdienen om hun punten in te wisselen, zijn de meest loyale gebruikers die je kunt vinden en degenen die het meest van uit eten houden. Door deel te nemen aan dit programma kunnen deze gasten hun welverdiende Yums-punten in jullie restaurant gebruiken. Dit moedigt weer nieuwe gasten aan om eens te komen eten, stimuleert terugkerende gasten om hun Yums weer eens in te wisselen en levert zo een sterkere band met jouw gasten en je gasten op. Het is een win-win situatie: gasten verkiezen jouw restaurant boven de concurrentie, en op jullie beurt vergroten jullie de zichtbaarheid voor een breder publiek via de website en app van TheFork.
Lege tafels en steeds hogere kosten?
Een Betoverende Eetervaring
Over die speciale ervaring gesproken - gasten die hun Yums komen besteden en inwisselen als vouchers hebben meer te besteden. Vanwege de korting die ze krijgen zijn ze eerder geneigd om die luxe fles wijn te bestellen of zichzelf tóch te trakteren op dat bijzondere dessert. Zeker als het ze aan niets ontbreekt! Door je gasten in de watten te leggen en hen zich speciaal te laten voelen, creëer je een blijvende indruk en bouw je die cruciale klantenloyaliteit op. ‘Tot de volgende keer!’
Keep ‘em coming
Want dat is het laatste punt - gasten komen graag nog eens bij je terug. Zij het om weer de nieuw gespaarde Yums in te leveren, zij het om weer van ons twee keer zoveel Yums te ontvangen voor hun reservering. Maak van jullie restaurant hun favoriete adres door langere tijd onderdeel te blijven van het Yums-programma. En voor je het weet, heb je een constante stroom van terugkerende gasten die je omzet verhogen.
Hoe doe je mee...
Als je nog niet met TheFork werkt, maar het idee om deel te nemen aan het Yums Loyalty Program jou aanspreekt, laat dan hier je gegevens achter en we vertellen je er graag alles over.
Als je al samenwerkt met TheFork en wil beginnen met het Yums-programma, staat ons team voor je klaar via live chat in TheFork Manager als je vragen hebt. Uiteraard kun je ook altijd contact opnemen met je accountmanager.
Meedoen aan het Yums-programma is heel eenvoudig. Je kunt morgen al beginnen, en je zet het weer uit wanneer je dat wil.
