Iedere gast is uniek. Sommigen hebben nog nooit een smartphone aangeraakt, terwijl anderen via TikTok de ene na de andere hotspot ontdekken. Mensen kunnen op heel veel verschillende manieren en via diverse kanalen op het internet je restaurant tegenkomen. Je kunt er dus maar beter voor zorgen dat je op al die plekken ook meteen reserveringen kunt ontvangen! Omdat je niet alleen via het grootste restaurantplatform (TheFork) van Europa reserveringen kunt binnenkrijgen, maar via nog veel meer wegen, zetten we in dit artikel op een rij waar gasten je kunnen vinden - en hoe ze kunnen reserveren.
Met TheFork wordt je restaurant zichtbaar voor een wereldwijd publiek. Onze website en app worden door miljoenen mensen gebruikt in maar liefst 11 Europese landen. Je restaurant wordt zichtbaar en het wordt voor gasten eenvoudig om te reserveren, als je een restaurantprofiel aanmaakt op TheFork. Gebruik daarnaast ook het online reserveringssysteem TheFork Manager,
Hoe zit dat dan precies, al die reserveringen via andere kanalen? Eigenlijk is het vrij simpel: in je restaurant heb je een bepaald aantal tafels en stoelen, en dus een zekere beschikbaarheid. Je kunt zelf kiezen hoeveel van die stoelen je beschikbaar stelt voor reserveringen via TheFork. Vervolgens kunnen gasten via je website, social media en andere online kanalen reserveren met behulp van TheFork widget.
Na reservering is de tafel uit de beschikbaarheid verdwenen. Niet alleen op het kanaal waar deze gast boekte, maar ook op alle andere kanalen waar je reserveringen ontvangt. Overboeken is dus verleden tijd.
Een vermelding op TheFork biedt veel voordelen. Je restaurant wordt direct zichtbaar voor alle potentiële gasten die onze website en app gebruiken. Maak je gebruik van TheFork Manager met tijdslots en wachtlijsten, dan wordt het bovendien veel eenvoudiger om de reserveringen via alle online kanalen te beheren. Zo bespaar je tijd in je restaurant én voorkom je dubbele boekingen.
Via online kanalen, zoals social media en Google Maps, kun je je restaurant op meerdere plekken tegelijk promoten en zo meer gasten aantrekken. Je stroomlijnt de reserveringen eenvoudig met TheFork en je restaurantprofiel. Maak eventueel gebruik van influencers om je restaurant te promoten en meer reserveringen te ontvangen. Door speciale aanbiedingen te maken voor gasten die via TheFork of een ander kanaal boeken, zullen er meer tafels bezet raken.
Er zijn twee routes die gasten kunnen bewandelen naar hun reservering in jouw restaurant. De eerste is via onze widget - een reserveringsmodule die je kunt aanzetten om gasten direct te laten reserveren. En je hebt onze partners; een paar van de grootste online merken, waarmee potentiële gasten ook hun weg kunnen vinden naar de beschikbare tafels in jouw restaurant.
Hieronder vind je de kanalen waarop gasten bij je kunnen reserveren, als je een restaurantpagina hebt bij TheFork.
Een logische om mee te beginnen: ons eigen platform. Met miljoenen gebruikers in 11 Europese landen, zijn onze website en app een hotspot voor iedereen die van gaan uiteten houdt. Met een eigen restaurantpagina, foto’s, je menu, informatie en recensies kunnen gasten direct via de agenda een tafel veiligstellen.
Tripadvisor is een merk dat eigenlijk geen verdere introductie nodig heeft. Tripadvisor is immers wereldwijd het bekendste merk als het gaat om reizen, ervaringen, beoordelingen en aanbevelingen. Je kunt ook een Tripadvisor-pagina gebruiken zonder reserveerknop - maar het is natuurlijk beter voor de conversie als toeristen en locals die een restaurant zoeken, op jullie pagina direct kunnen reserveren. Zo verander je bezoekers van je pagina in gasten voor je restaurant.
Met onze widget laat je gasten eenvoudig reserveren via jullie eigen website. Je kunt de widget naar eigen smaak instellen, zodat hij helemaal overeenkomt met jje merk. Wat extra fijn is, is dat alle reserveringen die via jullie widget binnenkomen,volledig commissievrij zijn.
Ook op jullie Facebook- of Instagrampagina kunnen jullie een reserveerknop plaatsen. Door TheFork te integreren met jullie Facebook- en Instagramprofiel, kunnen gasten eenvoudig een tafel reserveren. Na het bekijken van een smakelijke post of een story kunnen ze meteen reserveren. Deze reserveringen komen tot stand via de widget en zijn dus voor jou als restaurant commissievrij.
Als gasten je restaurant niet vinden op TheFork, dan kunnen ze je altijd nog via Google opzoeken. Daar kunnen ze meteen op de reserveerknop drukken en een tafel in je restaurant reserveren. Ook als gasten via Google Maps aan het oriënteren zijn, bijvoorbeeld wanneer ze naar zaken in de buurt zoeken, kunnen ze met een paar klikken bij jullie een tafel boeken. Omdat we ook deze reserveringen toegankelijk willen maken, krijg je deze reserveermodule gratis (zonder commissie) in het Pro+ pakket.
Onze samenwerking met de Michelin Gids is misschien niet voor ieder restaurant interessant, maar toch een vermelding waard. Heeft jullie restaurant een vermelding, Bib Gourmand of zelfs een of meer sterren mogen ontvangen? Dan is het helemaal raak, want ook via de platforms van de Michelin Gids kunnen gasten direct met een paar klikken bij jou reserveren.
Door je aan te sluiten bij TheFork wordt je restaurant beter zichtbaar en ontvang je meer reserveringen. Met verschillende kanalen voor reserveringen vergroot je niet alleen de zichtbaarheid, maar ook de kans op meer gasten aan tafel.
Als je al met TheFork samenwerkt, maar je nog niet via al deze kanalen gasten ontvangt, helpt jullie accountmanager je graag verder. Als je nog niet met TheFork samenwerkt, en ook een aantal nieuwe manieren zoekt om reserveringen te ontvangen, dan is TheFork Manager wellicht interessant. Hier vind je meer informatie voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.