Desde o início da pandemia, a restauração tem tido muitos desafios, os comportamentos e as expectativas dos consumidores no restaurante têm mudado...
De facto, os clientes ainda gostam de reservar mesa num bom restaurante, mas também procuram algumas garantias no local: medidas de saúde e segurança por parte dos funcionários do restaurante, distanciamento físico entre mesas e opções sem contacto para se sentirem mais seguros enquanto desfrutam da refeição.
Entre estas opções sem contacto, os clientes parecem particularmente interessados no pagamento contactless e no menu com código QR... E a equipa TheFork entregou uma novíssima funcionalidade para permitir aos seus parceiros criar um Menu com Código QR!
Um estudo realizado junto dos clientes mostrou que 83%.* deles digitalizaram um código QR no ano passado. É atualmente bastante normal já ter e utilizar um leitor de código QR no telemóvel. Além disso, 54%.* dos inquiridos dizem que querem ver os códigos QR utilizados de forma mais ampla no futuro e 61%.* pensam que os códigos QR tornam a vida mais fácil num mundo sem contacto.
O menu contactless não é apenas uma inovação tecnológica, é uma funcionalidade conveniente e amigável que faz com que os clientes se sintam mais seguros no restaurante. Se decidir criar o seu próprio menu com código QR no TheFork Manager, os seus clientes poderão vê-lo em apenas alguns segundos...
Esta funcionalidade é uma verdadeira poupança de tempo para os seus funcionários: acabaram-se os menus para distribuir, higienizar e arrumar.
E a cereja no topo do bolo, é uma funcionalidade gratuita!
Pronto para criar o seu menu com QR code? Basta seguir os simples passos abaixo e tudo estará pronto.
1. Entre no The Fork Manager
2. Vá até ao menu principal, clique em Perfil do Restaurante e depois EMENTA
3. Clique em GERAR UM CÓDIGO QR
4. Selecione o conteúdo que deseja mostrar aos seus clientes: pode carregar uma versão em ficheiro pdf do seu menu, utilizar um link para o seu website (ou qualquer outro link para um menu que já esteja online) ou escolher mostrar o menu mencionado na sua página de restaurante do The Fork
5. Selecione quantos códigos QR deseja imprimir
6. Guarde-o para mais tarde se não for imprimi-lo imediatamente, ou avance e imprima-o já!
Não se esqueça de testar o seu código QR e certifique-se de que o redireciona para o menu correto antes de o colar a uma mesa.
Por último, mas não menos importante, pode personalizar os seus códigos QR: pode escolher a cor, estilo, tamanho e pode até adicionar o seu logótipo!
Nota: para uma maior eficiência, aconselhamo-lo a imprimir os seus códigos QR num centro de cópias e a plastificá-los. Pode também mandá-lo imprimir como um autocolante por um fornecedor online como a Vistaprint ou imprimi-lo em alumínio ou madeira... Por fim, pode utilizar um cavalete para o exibir!
* Fonte: Inquérito Ivanti: 4100 consumidores nos EUA, Reino Unido, França, Alemanha, China e Japão em fevereiro de 2021.