¿Cómo perciben los clientes la selección INSIDER?

17 October 2019

INSIDER: Comment les clients perçoivent-ils la sélection INSIDER ?

El mes pasado hablamos de las numerosas ventajas que tiene para los restauradores formar parte de la selección INSIDER, hoy vas a descubrir cómo los clientes de ElTenedor perciben la selección INSIDER.

¿Quiénes son los clientes de la selección INSIDER?

La selección INSIDER en pocas palabras.

Para un restaurante asociado, pertenecer a la selección INSIDER es dinamizar a la vez su visibilidad y su volumen de reservas gracias a una sección específica, campañas de e-mail y eventos exclusivos. ElTenedor cuenta hoy con más de 5.000 restaurantes INSIDER asociados en 10 países (Francia, Italia, España, Portugal, Suiza, Suecia, Países Bajos, Dinamarca, Australia y Brasil).

La percepción de los usuarios acerca de la selección INSIDER

ElTenedor ha realizado un sondeo entre 5.500 usuarios de ElTenedor para identificar quiénes son los clientes INSIDER y cómo se percibe la selección INSIDER entre estos últimos. Descubre a continuación los datos clave para conocer mejor la percepción de tus clientes potenciales acerca de la selección INSIDER.

imagens restaurante ¿Has oído hablar de la selección INSIDER?

El 5 % de los usuarios de ElTenedor conocen bien la selección INSIDER y la mayoría de ellos la ha descubierto directamente a través de la web de ElTenedor o bien gracias a las newsletters específicas para esta selección de ElTenedor.

imagens restaurante gráfico número um Según tu punto de vista, ¿qué es la selección INSIDER?

Un tercio de los usuarios de ElTenedor definen la selección INSIDER como una recopilación de los mejores establecimientos de su barrio, pero también de los buenos restaurantes de toda Francia, España, Italia, Suiza, Portugal, y las grandes ciudades de los Países Bajos, Brasil, Dinamarca, Suecia ¡e incluso Australia!

imagens restaurante ¿Cuál es el perfil de los restaurantes INSIDER?

La mayoría de los usuarios asocian la selección INSIDER con los mejores restaurantes de su barrio, tanto los de alta gama y destacados en guías como las joyas ocultas y los establecimientos donde la explosión de sabores está a la orden del día. ¿Te sientes identificado?

Hoe ervaren gasten de INSIDER-selectie?
foto's van het restaurant grafisch nummer ¿Ya has buscado algún restaurante INSIDER a través de la sección específica?

Un cuarto de los usuarios de ElTenedor están familiarizados con la sección dedicada a los restaurantes que forman parte de la selección INSIDER y la utilizan para buscar y reservar mesa en un restaurante Insider.

foto's van het restaurant grafisch nummer ¿Cómo evalúas tu experiencia con la selección INSIDER?

Los usuarios de ElTenedor dan una media de un 7,49/10 a la selección INSIDER que han tenido la ocasión de consultar para reservar un restaurante. En general, están muy satisfechos y les resulta sencillo y agradable identificar los restaurantes INSIDER en la web de ElTenedor.

Datos a tener en cuenta:

  • Desde su creación en 2017, la selección INSIDER ha ganado terreno y se ha desarrollado en 10 países.
  • En 2018, solo el 31 % de los usuarios conocía esta selección. Hoy son más del 53 % quienes la conocen y prueban los restaurantes INSIDER.
  • Las acciones de marketing iniciadas por ElTenedor para dar visibilidad a los restaurantes INSIDER. (INSIDER week, INSIDER Yummy Days o Café Insider) son todo un éxito y aumentan considerablemente las reservas en los restaurantes INSIDER.

Si te interesa la selección INSIDER y aún no trabajas con ElTenedor, contacta con nosotros aquí>>.

*información extraída del sondeo ElTenedor de junio de 2019

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