TheFork Manager vs ZenChef

TheFork Manager est la combinaison entre un logiciel de gestion de restaurant sans frais cachés et la plus grande communauté de gourmets. En vous associant à TheFork Manager, le cahier de réservation digital facile à utiliser, logiciel N°1 en Europe avec plus de 55.000 restaurants partenaires, vous gagnez du temps pour vous concentrez sur ce qui compte vraiment : vos clients.

Vous hésitez encore entre TheFork Manager et un de nos concurrents ? Découvrez ci-dessous un comparatif des deux solutions Zenchef et TheFork.

Comparaison entre TheFork et Zenchef
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Attirez plus de clients dans votre restaurant

Accès à la plus grande communauté de Gourmets

40M de clients potentiels en Europe

Outils marketing pour améliorer votre référencement et votre remplissage

Activation d’offres spéciales, programme de fidélité (Yums et Super Yums)

Gestion de votre e-réputation

Avis vérifiés sur TheFork.fr et connexion à votre compte Instagram pour partager automatiquement vos avis vérifiés via des contenus pré-conçus

Publication des avis sur votre site web et Google

Réservations sur les plus grandes plateformes

Soyez réservable sur TheFork, Tripadvisor, le Guide MICHELIN, Google

Google uniquement

Bouton de réservation en ligne GRATUIT et PERSONNALISABLE

Sur votre site web, vos réseaux sociaux et bien d’autres partenaires

Non personnalisable

Carte cadeau

Soyez accessibles auprès des porteurs de carte cadeaux TheFork et bénéficiez de nos partenariats avec MyBeez Box et Secret Box

Possibilité de proposer un chèque cadeau et de bénéficier de partenariats avec MyBeez Box et Secret Box

Optimisez vos opérations au quotidien

Centralisation des réservations

Simulateur de table vide

Gestion des stocks par créneaux horaires et mise à jour en temps réel de votre disponibilité

Profitez d’une vue simplifiée grâce au service summary

Impression de votre liste de réservation

Intégration des POS et d’API personnalisées

Stock par table, choix de zone, combinaison de table

 Plan de salle intelligent

Stock par table, choix de zone, combinaison de table

Luttez contre le No-Show et les annulations tardives

Indicateur de fiabilité des clients

Sur les réservations via TheFork

 Blacklisting des clients qui font plus de 4 No Shows dans une année

Sur les réservations via TheFork

Reconfirmation de réservation GRATUITES par e-mail et SMS

Frais inclus dans les offres Performance et Entreprise

SMS avec FRAIS additionnels

Empreinte Bancaire

Frais inclus dans les offres Performance et Entreprise

Avec FRAIS additionnels

Empreinte Bancaire sur GOOGLE

Frais inclus dans les offres Performance et Entreprise

Liste d’attente

Fidélisez vos clients et offrez leur une expérience inoubliable

Coordonnées, allergies, préférences

 Accès à la fiche client

Coordonnées, allergies, préférences

Campagne d’emailing auprès de vos clients

Compte Mailjet inclus dans l’offre Entreprise

Accès et export à votre base de donnée clients - qui vous appartient

Chat direct avec le client

Reconnaissance d'appel

Analysez vos performances en un clin d’oeil

Accédez à un tableau de bord intelligent et personnalisé

Comparez vous aux restaurants autour de vous

Visualisez l’origine de vos réservations et identifiez les canaux les plus performants

Identifiez vos points forts et vos axes d’améliorations grâce au résumé des avis clients par l’IA

Mettez en avant votre identité

Site internet

Via notre prestataire central APP

Vous n’êtes pas propriétaire du nom de domaine

Module de réservation personnalisable

Emails transactionnels personnalisables et GRATUITS

Inclus dans les offres Performance et Entreprise

avec FRAIS additionnels

En résumé

Choisir un logiciel de gestion de restaurant est une décision stratégique pour les restaurateurs souhaitant gagner du temps, améliorer leur service et optimiser la rentabilité de leur établissement. 

La comparaison entre TheFork et Zenchef permet ainsi de mieux comprendre les différences entre ces plateformes.

 

Que propose TheFork Manager

TheFork Manager est la combinaison entre le logiciel de gestion le plus complet du marché, sans frais cachés et le leader européen de l’apport d’affaires permettant aux restaurateurs de gagner du temps au quotidien tout en augmentant leurs marges. La centralisation des réservations, les outils pour remplir votre restaurant et l’accompagnement humain font partie des points forts de TheFork Manager. 

 

Que propose ZenChef

Zenchef est une plateforme de gestion de restaurant qui permet au restaurateur de centraliser l'ensemble de ses réservations, son site web, ses menus digitaux, le click & collect, ses avis... L'utilisation de Zenchef est facilitée par les nombreuses intégrations disponibles.

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FAQ

 
Pourquoi utiliser un logiciel de gestion de restaurant comme TheFork Manager ?
Un logiciel de gestion de restaurant permet d’augmenter les réservations et d’optimiser les service, de gagner du temps au quotidien et d’améliorer la satisfaction client. Avec TheFork Manager, les restaurateurs peuvent gérer leur plan de salle, suivre les réservations en temps réel et augmenter leur visibilité auprès de millions d’utilisateurs à proximité.
Quel logiciel de gestion choisir pour augmenter la visibilité de son restaurant ?
Pour améliorer sa visibilité en ligne, un logiciel comme TheFork Manager est particulièrement efficace en tant que leader européen de l'apport d'affaires. Il connecte les restaurateurs à une large communauté d’utilisateurs via TheFork, Tripadvisor et Google. TheFork Manager travaille avec un partenaire, CentralAPP pour permettre aux restaurants de construire leur propre site internet. Zenchef, de son côté, permet de développer une présence de marque personnalisée grâce à un site web et des outils de communication intégrés. A noter que certaines fonctionnalités nécessitent des frais additionnels et que le nom de domaine du site fournit par Zenchef n’appartient pas au restaurateur.
Les logiciels TheFork Manager et Zenchef aident-ils à réduire les no-shows ?
Les deux outils intègrent des solutions anti no-show. TheFork Manager propose la solution la plus complète et sans frais additionnels : empreinte bancaire (aussi sur Google), prépaiement, liste d’attente, reconfirmation de réservation, indicateur de fiabilité des clients et blacklisting des clients qui font trop de no-show. Zenchef propose les reconfirmations et l’empreinte bancaire moyennant des frais additionnels cependant.
Combien coûte un logiciel de gestion de restaurant comme TheFork Manager ou Zenchef ?
Les tarifs varient selon la formule choisie et les besoins de l’établissement. TheFork Manager fonctionne sur un modèle d’abonnement mensuel comprenant un accompagenement personnalisé avec 3 formules disponibles. Zenchef propose également plusieurs plans selon les fonctionnalités souhaitées (site web, fidélisation, paiement, etc.). Il est conseillé de demander une démonstration gratuite avant de choisir.
Comment a été construite la comparaison entre TheFork et Zenchef ?
La comparaison repasse les différentes fonctionnalités des deux logiciels de gestion de restaurant selon différentes catégories importantes pour la gestion d’un restaurant au quotidien. Sur chacune des catégories, les fonctionnalités sont listées ainsi que les éventuels frais additionnels liés à ces fonctionnalités afin de permettre aux restaurateurs de faire le choix qui répond le plus à leur besoin. 

Notre solution

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