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Chaînes de restaurants : jouez votre meilleure carte avec TheFork Manager

Gérer un groupe de restaurants comporte plusieurs défis : faire un suivi de plusieurs établissements, accéder à des données en temps réel et s’assurer que tout fonctionne parfaitement. Nous vous simplifions la tâche grâce à notre solution multi-localisations pour les restaurants !
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Quand on a ouvert notre premier établissement et qu'on avait pas encore un site internet connu, du jour au lendemain on a été visible grâce à Thefork.

Hakim Gaouaoui

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Votre partenaire de confiance vers l’excellence et la croissance

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Accédez aux meilleurs outils du marché

Obtenez une vision approfondie des performances de tous vos établissements grâce à des rapports sur mesure et des analyses poussées. Nous proposons un logiciel pour la gestion simultanée de plusieurs restaurants, garantissant leur succès sur le long terme grâce à une innovation continue.

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Un ensemble de fonctionnalités dédiées pour vous accompagner

Avec un logiciel pour chaînes de restaurants comme TheFork Manager, bénéficiez d’un accès multi-utilisateur, du suivi instantané des performances sur l’ensemble de vos établissements et d’une base de données clients partagée — tout ce dont vous avez besoin, réuni sur une seule plateforme.

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Support VIP et accompagnement personnalisé

Un conseiller dédié et expert des chaînes de restaurant, vous aidera à affiner la stratégie marketing de votre restaurant et à suivre vos performances, afin que vous puissiez vous concentrer sur l’expérience de vos clients. De plus, notre équipe d’experts est disponible 7j/7 pour vous assister à tout moment.

TheFork Manager, l’allié de votre succès

Nous comprenons les défis auxquels les chaînes de restaurants sont confrontées au quotidien. C’est pourquoi TheFork s’associe à des centaines de groupes de restaurants dans 11 pays européens, en proposant des solutions exclusives et sur mesure pour les groupes de restaurants.

Accédez à vos données

Stratégies de cross selling

Créez votre propre base de données clients

Gérez vos opérations

Gagnez en visibilité

Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé

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Optimisez vos performances grâce à des analyses de données

Centralisez les données de tous vos établissements en un seul système. Utilisez des outils pour estimer les pertes potentielles dûes aux tables vides, mesurer l’impact de vos actions et prendre des décisions éclairées afin d’optimiser vos opérations grâce à nos solutions pour les chaînes de restaurants.
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Optimisez le potentiel de tous vos établissements

Grâce au système de vente croisée (cross-selling), offrez des alternatives à vos clients lorsqu’un établissement est complet : d’autres créneaux dans le même restaurant, une inscription sur liste d’attente ou encore une réservation dans un autre établissement du groupe.
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Constituez votre propre base de donnée clients

Accédez instantanément à l’historique des réservations et des avis de vos clients dans l’ensemble de votre groupe de restaurants. Personnalisez leur expérience et envoyez-leur des offres exclusives pour les fidéliser. 
Toutes leurs informations, comme leurs vins préférés, allergies spécifiques ou anniversaires, sont enregistrées dans votre base de données. Notre logiciel pour les groupes de restaurants vous permet de contrôler et d’exploiter pleinement ces données.
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Optimisez la gestion de votre groupe de restaurants

Avec TheFork Manager, optimiser les opérations de votre groupe de restaurants n’a jamais été aussi simple. Avec un logiciel de gestion de groupe de restaurants comme le nôtre, offrez à plusieurs utilisateurs la possibilité de gérer les réservations en toute fluidité, 24h/24 et 7j/7, et d’attribuer les tables en toute simplicité. 
Passez facilement d’un établissement à l’autre pour garantir un fonctionnement optimal sur l’ensemble de vos restaurants.
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Faites rayonner votre groupe de restaurants à l’international

Soyez visible et réservable par des milliers de passionnés de gastronomie, localement et dans le monde entier, sur les plateformes TheFork et Tripadvisor. Bénéficiez également de réservations via Google, Facebook, Instagram, le Guide MICHELIN et votre site web par l’intégration de widgets personnalisables.
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Accompagnement par des experts et support sur mesure pour les groupes de restaurants

Bénéficiez de plus de 15 ans d’expertise dans le secteur et du savoir-faire de 450 experts du secteur dès le premier jour. 
Avec notre logiciel de gestion de groupe de restaurants, profitez d’une formation gratuite sur TheFork Manager pour vous et votre équipe, améliorez vos performances grâce à un conseiller dédié et accédez à notre support disponible 7j/7 pour toute assistance. 
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TheFork Manager : le meilleur logiciel pour chaînes de restaurants

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Bistrot pas parisien
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Groupes de restaurants, l’abonnement Entreprise est fait pour vous

Conçu pour les groupes de restaurants haut de gamme et les établissements MICHELIN, l’offre Entreprise vous accompagne vers l’excellence. Ses fonctionnalités vous permettent de fidéliser vos clients avec des campagnes e-mail ciblées, d’optimiser les réservations en vente croisée, de centraliser vos données et de personnaliser chaque détail !
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FAQ

Des questions ? Contactez-nous ou explorez notre FAQ.
En quoi un logiciel de gestion pour groupe de restaurants peut-il m’aider à mieux gérer plusieurs établissements ?
Gérer un groupe de restaurants implique de coordonner plusieurs adresses, suivre les réservations et garantir une expérience client homogène. Un logiciel comme TheFork Manager vous permet de centraliser toutes les données de vos établissements, d’accéder à des insights en temps réel et de profiter d’outils automatisés pour optimiser les réservations, la relation client et l’efficacité opérationnelle. 
Quels outils de gestion pour groupes de restaurants propose TheFork Manager ?
TheFork Manager met à votre disposition une suite complète d’outils pour la gestion des groupes de restaurants, ce qui facilite l’optimisation de vos opérations au sein d’un réseau. De la fonctionnalité de cross-sell, qui redirige les clients vers un autre établissement en cas de disponibilité limitée, aux tableaux de bord personnalisables qui analysent les performances de chaque site, notre plateforme vous aide à piloter efficacement l’ensemble de vos restaurants.
Comment utiliser un logiciel multi-sites pour augmenter les réservations dans tous mes établissements ?
TheFork Manager propose une fonctionnalité de cross-sell qui suggère des créneaux alternatifs ou redirige les clients vers un autre établissement de votre groupe lorsque leur choix initial est complet. De plus, nos solutions pour Groupes de restaurants vous permettent de créer une base de données clients partagée, idéale pour lancer des promotions ciblées et des offres personnalisées qui incitent à la fidélisation.

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