Come accogliere al meglio i turisti stranieri con TheFork PAY

Hello, Hola, Guten Tag, Bom Dia, Bonjour, Konnichiwa! Con l'arrivo dell'estate moltissimi turisti verranno, come ogni anno, in vacanza in Italia e i ristoranti devono trovarsi pronti ad accoglierli al meglio. L'arrivo di clienti dall'estero è un'opportunità da non lasciarsi sfuggire, anche sfruttando i diversi strumenti messi a disposizione da TheFork, a partire da TheFork Pay. Che la stagione turistica abbia inizio!

La tecnologia per un benvenuto migliore

Come qualsiasi lavoro impattato dalla tecnologia, bisogna sempre tenersi al passo con gli ultimi aggiornamenti. Questo riguarda anche i ristoranti e uno strumento fondamentale in questo senso possono essere i QR code. Non solo conferiscono al tuo locale un aspetto più tecnologico e contemporaneo, ma offrono anche una soluzione pratica a tutti i clienti. Per fortuna TheFork ci ha già pensato, e con TheFork Pay puoi implementare i QR code per facilitare i pagamenti al tavolo e per accedere al menù del ristorante.

I QR code sul tavolo permettono ai clienti di accedere al tuo menù con grande facilità, soprattutto per chi vive praticamente attaccato al proprio smartphone. Questo è particolarmente utile poi per i turisti stranieri, perché potrai tradurre il menù non sono in Inglese, ma fino a 10 lingue diverse, così da evitare attese e stampe inutili. 

Le pagine a cui si atterra dal codice QR possono essere personalizzate con i colori e le immagini del ristorante, in modo da garantire una continuità con gli altri strumenti di comunicazione. E non finisce qui: perché tramite il QR code si può accedere direttamente al pagamento tramite TheFork PAY. Basta uno scan e ogni tavolo potrà pagare facilmente il proprio conto, senza l'imbarazzo o la difficoltà di interagire con lo staff in caso di clienti che non padroneggiano bene la lingua.

Risparmio e flessibilità nei pagamenti

Se sei stanco/a di pagare dei costi astronomici per le transazioni con carte di credito e bancomant, ma vuoi comunque offrire ai tuoi clienti modalità diversificate di pagamento, TheFork Pay è la soluzione perfetta. Il nostro servizio di pagamento digitale è totalmente gratuito per te perché assorbiamo noi tutti i costi: un'ottima notizia se punti a ridurre le spese.

TheFork Pay supporta un'ampia varietà di metodi di pagamento per venire incontro alle esigenze dei ristoratori così come dei clienti. Il nostro sistema accetta la maggior parte delle carte di debito e di credito, comprese Visa, Mastercard, American Express e UnionPay. Questo comprende anche i servizi di pagamento digitale come Apple Pay, Google Pay e ovviamente anche le Gift Card di TheFork (se ne possono usare fino a 5 allo stesso tempo!).

Migliorare la customer experience

Nuove culture e nuove abitudini viaggiano proprio grazie ai turisti stranieri che le portano con sé. Chi lavora nell'ospitalità, dunque, ha l'opportunità essenziale di lavorare sull'accoglienza proprio di questa grande varietà, offrendo ai clienti che vengono dall'estero la migliore delle esperienze possibili.

Utilizzando TheFork Pay, per esempio, sarai in grado di offrire un servizio più efficiente, che genererà dunque una maggior soddisfazione. I clienti non dovranno attendere l'arrivo del conto o l'elaborazione del pagamento, potendosi così godere il pasto senza nessuna interruzione. E magari anche in maniera più rapida, aumentando il turnover dei tavoli e dunque le entrate generali. 

Le soluzioni di pagamento al tavolo di solito portano anche a un incremento delle recensioni da parte dei clienti, più disposti a interagire online: secondo i nostri dati, infatti, il 37% delle persone lasciano una recensione al ristorante dopo aver utilizzato un QR code di TheFork. E le review sono generalmente positive, invogliate da un locale che propone un'offerta moderna, efficace e molto competitiva. 

In generale TheFork Pay è uno strumento potente per migliorare la tua customer experience, soprattutto quella dei turisti che potranno godersi una permanenza fluida e senza intoppi. Con l'arrivo dell'estate tutti questi strumenti vanno implementati e utilizzati al meglio per non farsi sfuggire alcuna occasione. Se cerchi dei modi per modernizzare il tuo ristorante, il QR Code di TheFork Pay è la soluzioni giusta e conveniente, pensate proprio per te.

Foto: PxHere