Con TheFork Pay risparmi tempo e soldi!
Scopri TheFork Pay, la soluzione di pagamento digitale 100% gratuita per i nostri ristoranti partner che garantisce ai tuoi clienti e al tuo team un'esperienza di pagamento flessibile, facile e sicura.
- 1.000€* di potenziale risparmio al mese
- Garanzia antifrode
- Più clienti e più recensioni positive
Già 30.000 ristoranti lavorano con TheFork Pay: unisciti a loro!
Una soluzione 100% gratuita per sostenere la ristorazione
TheFork ha deciso di agire concretamente per supportare la ristorazione facendosi carico delle commissioni delle transazioni di tutti i pagamenti effettuati con TheFork, per sempre. In media, questo rappresenta un risparmio mensile potenziale di 1.000€* rispetto alle transazioni effettuate con carta di credito.
Clicca sui bottoni bianchi per saperne di più sulla nostra squadra.
Il mio lavoro? Essere pronta a rispondere a qualsiasi tua domanda su TheFork.
Il ruolo dei trainer è di aiutare i ristoratori a muovere i primi passi sul gestionale TheFork Manager per diventare dei veri esperti.
Ogni nuovo ristorante partner può contare sul suo consulente dedicato: il mio lavoro è di proporre ai ristoranti del mio portafoglio la strategia più adatta alla loro attività.
Più di 50 persone (prodotto, ingegneri, supporto, marketing) lavorano tutti i giorni per accompagnare i ristoranti nel processo di attivazione del prodotto, nella formazione, nell'implementazione dei codici QR e per fornire supporto in caso di dubbi o problemi tecnici.
Scopri tutti i vantaggi del pagamento digitale con TheFork Pay
Ricezione immediata del pagamento da Stripe
Riceverai una conferma di pagamento immediata via mail e una notifica sul tuo TheFork Manager. Non hai niente da fare: il pagamento arriva direttamente sul tuo conto corrente entro 3 giorni tramite il nostro partner Stripe, numero 1 al mondo per i pagamenti online.
Codice QR per i pagamenti e per il menù digitale
Tramite il codice QR potrai mettere a disposizione e personalizzare il tuo menù gratuitamente e i tuoi clienti (che abbiano prenotato o meno con TheFork) potranno pagare il conto direttamente dal tavolo. Avranno inoltre la possibilità di dividerlo come vogliono e aggiungere la mancia (che in media, grazie al codice QR, si attesta al 14% in più).
La sicurezza del pagamento è la nostra priorità
Lavoriamo attualmente con Stripe, leader mondiale dei pagamenti online, per garantire la sicurezza di tutte le transazioni effettuate. Inoltre, abbiamo un team anti-frode che lavora tutti i giorni per la massima sicurezza di ogni transazione.
Più clienti grazie alla Gift Card di TheFork
I clienti che hanno una Gift Card di TheFork potranno spenderla solo nei ristoranti che accettano TheFork Pay (utilizzabile solo sull'app di TheFork). E per te, non cambia nulla! Riceverai il pagamento con una Gift Card esattamente come un pagamento normale effettuato tramite TheFork Pay. Il 100% dell'importo della Gift Card è versato al ristorante in cui il cliente sceglie di spendere la propria Gift Card. La buona notizia è che, in generale, le persone che pagano il conto con una Gift Card spendono in media il 56% in più: un'opportunità unica per il tuo ristorante!
Una spinta in più grazie ai nostri investimenti di marketing
TheFork offre un credito (fino a 25€) a tutti i nuovi utenti dell'app da usare esclusivamente nei ristoranti che accettano i pagamenti tramite TheFork Pay. È un'iniziativa totalmente finanziata da TheFork che incentiva i possibili clienti a spendere di più nel tuo ristorante e lasciare poi una recensione positiva!
Domande frequenti
Come funziona TheFork Pay?
TheFork Pay è un metodo di pagamento come gli altri è facilissimo da usare, sia lato utenti sia lato ristoratori. Quando il cliente riceve il conto, basta che apra l'app di TheFork e inserisca l'importo del conto per pagare poi direttamente con il metodo che preferisce (carta di credito, PayPal, Gift Card di TheFork, etc.). Una volta effettuato il pagamento, il ristorante riceve immediatamente una mail e una notifica di pagamento sul TheFork Manager. Il pagamento con TheFork Pay arriva sul conto corrente entro 3 giorni, come qualunque metodo di pagamento digitale. Il ristoratore avrà visibilità su tutte le transazioni effettuati sul TheFork Manager, nella sezione "TheFork Pay".
Quanto costa TheFork Pay?
TheFork PAY è un metodo di pagamento digitale completamente gratuito e senza nessuna commissione per il ristoratore. TheFork ha scelto di assorbire integralmente e per sempre le commissioni delle transazioni di tutti i pagamenti effettuati con TheFork PAY!
Quali sono i vantaggi di TheFork Pay per i clienti?
Per i clienti, TheFork Pay è un metodo di pagamento digitale comodo, veloce e facile da usare. Grazie a TheFork Pay, possono dividere il conto come vogliono e pagare direttamente dal tavolo. Inoltre, TheFork Pay è l'unico metodo con il quale possono spendere le loro Gift Card: basta aggiungerle ai metodi di pagamento nella sezione "TheFork Pay" dell'app di TheFork. TheFork investe anche nel marketing e offre del credito a ogni nuovo utente per la sua prima prenotazione nei ristoranti che accettano TheFork Pay.
È sicuro pagare con TheFork Pay?
TheFork ha scelto Stripe, leader mondiale dei pagamenti digitali, per la gestione delle sue transazioni. Cosa vuol dire? Stripe garantisce la massima sicurezza dei pagamenti effettuati tramite TheFork Pay che sono versati immediatamente sul conto corrente del ristoratore direttamente tramite Stripe. Disponiamo inoltre di un team di qualità dedicato alla prevenzione delle frodi e, per qualunque problema a esse legato, TheFork garantisce il rimborso immediato.
Cosa sono i codici QR?
L'ultima novità di TheFork è il codice QR, grazie al quale puoi stampare e mettere a disposizione il tuo menù e accettare i pagamenti online anche da chi non è utente di TheFork. Basta fare una scansione e il resto è fatto!
È possibile collegare il mio POS a TheFork PAY?
Si, TheFork lavora con diversi fornitori di registratori di cassa (iPratico POS in primis). L'integrazione del POS con TheFork Pay permette un collegamento e una gestione in tempo reale dell'attività del tavolo, dall'ordine fino al pagamento.
Come funziona la Gift Card di TheFork?
La Gift Card di TheFork è una Carta Regalo digitale (il cui valore va da 15 a 250€) utilizzabile esclusivamente nei ristoranti che accettano TheFork Pay. Come funziona? Una volta ricevuta, il cliente inserisce i dati della Gift Card sulla propria app di TheFork, nella sezione "TheFork Pay" rendendo così la Gift Card un vero e proprio metodo di pagamento. Una volta al ristorante, quando il cliente salderà il conto con TheFork Pay, l'importo della sua Gift Card verrà scalato automaticamente dal pagamento. Per esempio, se il conto è di 75€ e il cliente ha una Gift Card di 50€, saranno prelevati 50€ di Gift Card e 25€ saranno pagati con la carta di credito tramite TheFork Pay. Per il ristoratore, l'utilizzo della Gift Card non cambia assolutamente nulla: il pagamento arriverà integralmente sul conto corrente del ristorante e sarà segnato sul TheFork Manager come un classico pagamento con TheFork Pay.
*Risparmio medio calcolato sulla base di un ristorante con (i) scontrino medio per pax di 40€, (ii) 3 pax per prenotazione, (iii) 1.30% di commissioni bancarie e che (iiii) è aperto 25 giorni al mese