De beste restaurant POS systemen voor Nederlandse horeca in 2025

Een modern restaurant POS systeem is het kloppende hart van je horecazaak. Het is veel meer dan een digitale kassa; het stroomlijnt je bestellingen, vermindert de kans op fouten en zorgt voor een snellere, betere service voor je gasten.

In Nederland moet een kassasysteem bovendien voldoen aan specifieke eisen, zoals de verwerking van iDEAL en PIN-betalingen en het genereren van sluitende btw-rapportages voor de Belastingdienst. In deze gids vergelijken we de beste POS systemen op de Nederlandse markt. We kijken naar functies, prijzen en geven je praktische tips om de juiste keuze te maken.

Waar moet je op letten bij een restaurant POS?

Basisfunctionaliteiten 

Elk goed systeem moet de basis perfect beheersen. Denk hierbij aan een intuïtieve interface voor het invoeren van bestellingen, vlekkeloze verwerking van betalingen (PIN, creditcard, iDEAL), overzichtelijk tafelbeheer met een plattegrond en een naadloze integratie met je keukenprinters of een Keuken Display Systeem (KDS).

Rapportages & backoffice 

Je POS is een goudmijn aan data. Zorg dat je systeem duidelijke rapportages kan genereren over je omzet, best verkochte producten en prestaties per medewerker. Functies voor voorraadbeheer en de mogelijkheid om meerdere locaties vanuit één backoffice te beheren, zijn essentieel voor groei.

Integraties 

Een modern POS systeem staat niet op zichzelf. Controleer of het kan koppelen met de platformen die jij gebruikt. Denk aan bezorgdiensten zoals Thuisbezorgd en Uber Eats, maar ook aan boekhoudsoftware zoals Exact of Twinfield om je administratie te automatiseren.

Probeer vandaag nog TheFork Manager

Vergroot de zichtbaarheid van je restaurant, verhoog de efficiëntie en versterk de loyaliteit van je gasten!

Gebruiksvriendelijkheid 

Het systeem moet voor jou en je personeel makkelijk te gebruiken zijn. Werkt het op een mobiel of tablet voor bestellingen aan tafel, of is het een vaste kassa? Belangrijk is ook of het systeem offline kan werken bij een internetstoring. Goede training en een bereikbare helpdesk zijn onmisbaar.

Kosten & contracten 

Let goed op de prijsstructuur. Is het een maandelijks abonnement (SaaS) of een eenmalige licentie? Wat zijn de kosten voor de hardware (kassa, pinautomaat, printers)? Zijn er transactiekosten per betaling en hoe lang duurt het contract?

Specifiek voor de Nederlandse markt 

Een systeem moet perfect aansluiten op de Nederlandse markt. Dit betekent volledige ondersteuning voor iDEAL, een Nederlandstalige interface en helpdesk, en een gecertificeerde koppeling met de gangbare pinautomaten in Nederland.

De 8 beste restaurant POS systemen voor Nederland

Lightspeed Restaurant

Overzicht & positionering: Een internationale marktleider met een zeer sterke positie in Nederland. Lightspeed is een krachtig en compleet cloud-based systeem, geschikt voor vrijwel elk type horecazaak.

Belangrijkste functies: Geavanceerd tafelbeheer, bestellen via iPad, Keuken Display Systeem (KDS), diepgaand voorraadbeheer, loyaliteitsprogramma's en uitgebreide rapportages.

• Voordelen & nadelen: Zeer compleet en schaalbaar met talloze integraties. De hoeveelheid functies kan in het begin overweldigend zijn en het is een premium geprijsde oplossing.
• Prijsplannen & kosten: Abonnementen vanaf ca. €69/maand voor de basis. Extra kosten voor hardware en specifieke modules.
• Integraties & compatibiliteit: Koppelt met o.a. Thuisbezorgd, Uber Eats, Exact Online en vele betaalterminals.
• Geschikt voor: Kleine cafés tot grote restaurantketens die een alles-in-één en schaalbare oplossing zoeken.
  
  

iKentoo (Lightspeed)

Overzicht & positionering: iKentoo was een populair iPad-gebaseerd POS-systeem dat is overgenomen door Lightspeed. Het product is nu volledig geïntegreerd in het Lightspeed Restaurant (K-Series) platform. Als u op zoek bent naar iKentoo, kijkt u nu in feite naar Lightspeed.

• Belangrijkste functies: Alle functies, prijzen en voordelen zijn nu die van Lightspeed Restaurant.
• Geschikt voor: De doelgroep van iKentoo wordt nu bediend door het schaalbare platform van Lightspeed.
  
  

Ecash

Overzicht & positionering: Een gevestigde Nederlandse naam, bekend om zijn snelheid en stabiliteit. Traditioneel sterk in de quick-service, cafés en cafetaria's.

• Belangrijkste functies: Snelle orderinvoer, koppelingen met tapautomatisering, keukenmonitors en een klantenkaartsysteem.
• Voordelen & nadelen: Extreem stabiel en betrouwbaar met sterke lokale support. De interface is traditioneler en minder gericht op mobiele flexibiliteit.
• Prijsplannen & kosten: Prijs is op aanvraag, vaak een combinatie van een licentie en een servicecontract.
• Integraties & compatibiliteit: Goede koppelingen met Nederlandse betaal- en boekhoudpakketten.
• Geschikt voor: Cafés, bars en quick-service locaties die een robuust en snel vast kassasysteem eisen.

Tebi

Overzicht & positionering: Een moderne, flexibele Nederlandse cloud-based speler. Richt zich op het MKB-segment met een gebruiksvriendelijke en betaalbare oplossing.

• Belangrijkste functies: Werkt op elk apparaat, QR-bestellen en betalen aan tafel, tafelplan en voorraadbeheer.
• Voordelen & nadelen: Zeer flexibel en modern met een scherpe prijs. Het ecosysteem van integraties is nog in ontwikkeling vergeleken met de marktleiders.
• Prijsplannen & kosten: Transparante abonnementen, vaak met een gratis instapmodel. Premium plannen rond de €49-€79/maand.
• Integraties & compatibiliteit: Groeiend aantal koppelingen met boekhoudsoftware en betaalproviders.
• Geschikt voor: Kleine tot middelgrote restaurants en lunchrooms die een moderne en flexibele oplossing zoeken.

Winston POS

Overzicht & positionering: Nederlands systeem dat zich focust op eenvoud en een all-in-one aanpak, vaak geleverd als een compleet hardwarepakket.

• Belangrijkste functies: Eenvoudige interface voor order- en tafelbeheer, KDS en basisrapportages.
• Voordelen & nadelen: Zeer makkelijk in gebruik en goede Nederlandse support. Minder geavanceerde functies en integratiemogelijkheden.
• Prijsplannen & kosten: Prijs op aanvraag, meestal een combinatie van software-abonnement en hardware-aankoop.
• Integraties & compatibiliteit: Koppelt met de meest gangbare Nederlandse systemen.
• Geschikt voor: Kleinere horecazaken die een simpele en betrouwbare ‘plug-and-play’ oplossing willen.

Trivec

Overzicht & positionering: Een grote Europese speler, sterk in Nederland. Richt zich op grotere restaurants en horecagroepen met een focus op efficiëntie en geïntegreerde betalingen.

• Belangrijkste functies: Geïntegreerde betaaloplossingen, tapautomatisering, multi-locatie beheer en loyaliteitsprogramma's.
• Voordelen & nadelen: Robuuste en schaalbare oplossing, ideaal voor ketenbeheer. Kan complex en duur zijn voor kleinere zaken.
• Prijsplannen & kosten: Volledig op aanvraag, afgestemd op de grootte van de onderneming.
• Integraties & compatibiliteit: Sterke integraties met o.a. hotel systemen en personeelsplanning.
• Geschikt voor: Grotere restaurants, hotel-restaurants en horecaketens.

Sitedish

Overzicht & positionering: Begonnen als bestelsite-bouwer en uitgegroeid tot een all-in-one platform, ideaal voor bezorg- en afhaalrestaurants.

• Belangrijkste functies: Eigen bestelsite zonder commissie, QR-bestellen, ingebouwde marketingtools en POS voor orderverwerking.
• Voordelen & nadelen: Perfect om commissiekosten te vermijden. De in-house POS is minder uitgebreid voor complexe full-service restaurants.
• Prijsplannen & kosten: Vaste maandelijkse abonnementen, meestal tussen de €39 en €99 per maand.
• Integraties & compatibiliteit: Goede koppelingen met bezorg koeriers en online betaalproviders.
• Geschikt voor: Bezorgrestaurants, pizzeria's en quick-service restaurants.

Vectron 

Overzicht & positionering: Vectron is een Duitse fabrikant van extreem robuuste, vaste kassasystemen. Van Hessen is een belangrijke Nederlandse servicepartner.

Belangrijkste functies: Duurzame hardware, uitstekende offline functionaliteit en uitgebreide programmeerbaarheid.

• Voordelen & nadelen: Extreem betrouwbaar en lange levensduur. Minder flexibel dan cloud-systemen met een hogere initiële investering.
• Prijsplannen & kosten: Aankoop van hardware en licentie. Prijs volledig op aanvraag.
• Integraties & compatibiliteit: Koppelt goed met specifieke horeca hardware en betaalterminals.
• Geschikt voor: Locaties waar continuïteit essentieel is, zoals strandpaviljoens en clubs.

Vergelijkingstabellen & aanbevelingen

Om je een snel overzicht te geven, hebben we de belangrijkste kenmerken samengevat.

Beste keuze per type restaurant:

• Voor de ambitieuze groeier: Lightspeed Restaurant
• Voor focus op bezorging: Sitedish
• Voor de moderne, flexibele zaak: Tebi
• Voor absolute betrouwbaarheid: Vectron of Ecash

Trends in restaurant POS 

De wereld van kassasystemen staat niet stil. Gedreven door technologie en veranderende gastverwachtingen, evolueert de POS van een simpele kassa naar het centrale commandocentrum van het moderne restaurant. Dit zijn de belangrijkste trends die de toekomst van de horeca vormgeven en waar je als ondernemer je voordeel mee kunt doen.

1. Cloud/SaaS: Het brein van je zaak, overal beschikbaar 

De tijd van een dure, logge server in de meterkast is voorbij. De absolute standaard is nu een Cloud- of SaaS-systeem (Software as a Service). 

Technisch gezien betekent dit dat je software en data niet lokaal, maar veilig online worden opgeslagen. Het voordeel voor jou als restaurateur is enorm: je betaalt een flexibel maandelijks bedrag in plaats van een grote investering vooraf. 

Belangrijker nog, je kunt je backoffice – van de omzetcijfers tot het aanpassen van je menu – overal en altijd bereiken, of je nu thuis bent of op vakantie. Automatische updates zorgen ervoor dat je systeem altijd modern en veilig is, zonder dat je er zelf omkijken naar hebt.

2. QR-bestellen & contactloos: Efficiëntie in de hand van de gast 

Wat begon als een oplossing voor hygiëne, is uitgegroeid tot een krachtig instrument voor efficiëntie. QR-bestellen en betalen stelt gasten in staat om met hun eigen smartphone de menukaart te bekijken, te bestellen en direct af te rekenen via een link naar een digitale betaalomgeving. Dit verlaagt de werkdruk op je personeel, dat zich meer kan focussen op gastvrijheid in plaats van bestellingen opnemen. 

Bovendien leidt het vaak tot een snellere doorloop van tafels en een hogere besteding, omdat gasten makkelijker een extra drankje of dessert bestellen.

3. Integraties met bezorgdiensten: Einde aan de “tablet-chaos”

Elke restaurateur met een bezorgservice kent de frustratie: een rij tablets van Thuisbezorgd, Uber Eats en andere diensten die allemaal aandacht vragen. De trend is een naadloze integratie waarbij alle bestellingen, ongeacht het platform, direct in je eigen POS systeem binnenkomen. Technisch gebeurt dit via een API-koppeling die de systemen met elkaar laat praten. Het resultaat is een gestroomlijnde workflow in de keuken, minder fouten bij het overtikken van orders en alle omzetdata netjes in één overzichtelijk rapport.

4. AI-rapportages: Van data naar slimme beslissingen 

Een standaard POS geeft je een rapport van wat je gisteren hebt verkocht. De toekomst is Artificiële Intelligentie (AI) die patronen analyseert en voorspellingen doet. Een slim POS systeem kijkt verder dan de cijfers en geeft proactief advies. Denk aan suggesties voor voorraadbeheer ("Bestel extra bier, want het wordt zonnig en je verkoopt dan 30% meer") of het voorspellen van de drukte voor je personeelsplanning. Zo verandert je POS van een rapportagetool in een strategische businesspartner.

5. Tap-to-phone betalingen: Elke smartphone een pinapparaat 

De nieuwste innovatie op het gebied van betalen is Tap-to-Phone. Deze technologie gebruikt de NFC-chip in een moderne smartphone of tablet om contactloze pin- en creditcardbetalingen te accepteren, zonder dat je een apart, duur pinapparaat nodig hebt. 

Voor een foodtruck, een pop-up of voor betalingen op een druk terras is dit een gamechanger. Het verlaagt de hardwarekosten en biedt maximale flexibiliteit om overal en altijd betalingen te kunnen accepteren.

POS integratie met The Fork Manager

Waarom integratie belangrijk is 

Stel je een drukke zaterdagavond voor. De telefoon rinkelt, online komen reserveringen binnen via TheFork, en gasten lopen spontaan naar binnen. Je gastheer of -vrouw is constant aan het jongleren tussen het reserveringssysteem op de tablet en het invoeren van tafels in het POS systeem. Dit handmatige proces is niet alleen tijdrovend, maar ook een bron van fouten. Een verkeerd genoteerde naam, een dubbelgeboekte tafel; het zijn de kleine dingen die de gastervaring kunnen verstoren.

Dit is precies waar de integratie tussen TheFork Manager en je POS systeem de oplossing biedt. Deze twee systemen zijn de twee belangrijkste informatiebronnen van je restaurant: de één weet wie er komt (de reservering), de ander weet wat ze besteden (de kassa). Door ze met elkaar te verbinden, creëer je één krachtig en efficiënt zenuwcentrum. Het bespaart kostbare tijd, verrijkt je gastgegevens voor betere marketing en geeft je een compleet 360-graden beeld van je bedrijfsvoering.

Functies van integratie

Maar hoe werkt zo'n integratie in de praktijk? Het is een naadloze, automatische samenwerking die op de achtergrond plaatsvindt en jouw werk makkelijker maakt.

• Automatische overdracht van reserveringen naar POS: Wanneer een gast reserveert via TheFork en jij de status in TheFork Manager op 'gearriveerd' zet, wordt er direct en automatisch een nieuwe tafel geopend in je POS systeem met de juiste gegevens. Handmatig overtikken is verleden tijd. 
• Gastinformatie gekoppeld aan de bon en betalingen: Belangrijke notities uit TheFork Manager, zoals een 'VIP-gast', een 'glutenallergie' of 'verjaardag', verschijnen direct op de tafel in de kassa. Je personeel kan zo direct een persoonlijke en foutloze service bieden. 
• Synchronisatie van tafelschikking en beschikbaarheid: De communicatie gaat twee kanten op. Wanneer een tafel in de kassa wordt aangeslagen, wordt deze automatisch als 'bezet' gemarkeerd in je TheFork Manager-tafelplan, waardoor dubbele boekingen online worden voorkomen. Zodra de tafel is afgerekend, wordt deze direct weer als beschikbaar getoond.

Voordelen voor restaurants

De functies zijn indrukwekkend, maar de echte waarde zit in de concrete voordelen voor jouw dagelijkse operatie en je omzet.

• Minder fouten en dubbele invoer: Door het elimineren van handmatige invoer verklein je de kans op kostbare fouten aanzienlijk. Dit leidt tot minder misverstanden in de keuken en aan tafel, en dus tot gelukkigere gasten. 
• Snellere service en hogere gasttevredenheid: Je personeel heeft alle informatie direct bij de hand, wat leidt tot een snellere en meer persoonlijke service. Dit kan de doorlooptijd van tafels verkorten, waardoor je op een avond mogelijk meer gasten kunt bedienen. 
• Meer inzicht in klantwaarde en bestedingspatronen: Dit is misschien wel het grootste voordeel. Door de bestedingsdata uit je POS te koppelen aan het gastprofiel in TheFork Manager, kun je eindelijk vragen beantwoorden als: "Wie zijn mijn meest loyale gasten?" en "Wat is de gemiddelde besteding van een gast die via TheFork reserveert?". Deze inzichten zijn goud waard voor je marketing en loyaliteitsprogramma's.

Hoe starten met The Fork Manager integratie 

De kans is groot dat het POS systeem dat je nu gebruikt, of overweegt aan te schaffen, al kan integreren met TheFork Manager. We werken samen met een groeiend aantal toonaangevende en betrouwbare POS-partners, waaronder marktleiders als Lightspeed, Trivec, unTill en Oracle.

Wil je weten of jouw systeem compatibel is en de efficiëntieslag maken? Een volledig overzicht van onze partners vind je op onze integratiepagina. Ons team helpt je graag verder en kan je in een persoonlijke demo laten zien hoe de integratie jouw restaurant kan transformeren.

Lege tafels en steeds hogere kosten?

Probeer TheFork Manager nu! Verhoog het aantal reserveringen en je omzet met ons gebruiksvriendelijke reserveringssysteem.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat kost een restaurant POS systeem gemiddeld in Nederland?

De kosten variëren sterk. Reken op €50-€150 per maand voor een modern cloud-based systeem per kassa. Systemen op basis van een licentie hebben een hogere initiële investering.

Ondersteunt een POS systeem iDEAL-betaling? 

Ja, vrijwel alle moderne systemen die zich op de Nederlandse markt richten, ondersteunen iDEAL via een gekoppelde betaalprovider, vooral voor QR-betalingen en online bestellingen.

Kan ik mijn eigen hardware gebruiken? 

Bij veel cloud-based systemen (zoals Lightspeed en Tebi) kun je vaak je eigen iPad of tablet gebruiken. Traditionele systemen (zoals Vectron en Ecash) vereisen meestal hun eigen specifieke hardware.

Werkt het systeem offline bij internetuitval? 

Dit is een cruciale vraag. Veel moderne cloud-systemen hebben een offline modus waarin je kunt doorwerken en die synchroniseert zodra de verbinding is hersteld. Traditionele systemen werken standaard offline.

Hoe kies ik het juiste POS systeem voor mijn restaurant? 

Begin met het in kaart brengen van je belangrijkste behoeften (zie de checklist bovenaan dit artikel). Vraag vervolgens demo's aan bij 2-3 systemen die goed lijken te passen en vergelijk hun aanbod.

Kan ik uitbreiden naar meerdere locaties? 

Ja, systemen als Lightspeed en Trivec zijn specifiek ontworpen voor het beheren van meerdere locaties vanuit één centrale backoffice, wat essentieel is voor ketens.

Zijn er verborgen kosten? 

Vraag altijd naar extra kosten. Denk aan kosten voor de betaalterminal, transactiekosten per pinbetaling, installatiekosten en kosten voor extra training of 24/7 support.