Iedere moeite die in de horeca gedaan wordt om gasten aan te trekken, zal altijd betere resultaten geven als de creativiteit, de inspanning en het talent van meerdere personen of groepen samengevoegd wordt. Hoe meer hoe beter. Omdat wij bij IENS deze zakelijke visie hebben gehad waarbij het teamwork van belang was, zijn we belangrijke uitdagingen aan gegaan. Zo is er een uitdaging geweest die een mijlpaal is geweest in onze geschiedenis. Door de titel van het artikel weet u waarschijnlijk al waar we het over hebben:
IENS ontstaat om restauranthouders te helpen om meer gasten aan te trekken, beter hun reserveringen te beheren en om een wegwijzer te zijn in de horeca.
IENS is een van belangrijkste gastronomische gidsen en reserveringssystemen van Europa waardoor IENS in zicht kwam bij de TripAdvisor Media Group, de grootste reisgemeenschap ter wereld. Uiteindelijk werd IENS in mei 2014 opgekocht door TripAdvisor om samen verder te gaan.
Deze fusie is een groot succes want beide bedrijven zijn nu leiders in de horeca en zijn overal ter wereld een sterke samenhang tussen gasten en restaurants.
Dit vertelde op dat moment Stephen Kaufer, voorzitter en CEO van de groep TripAdvisor aan onze redactie in Nederland:
"Wij zijn erg blij met de komst van IENS bij TripAdvisor. IENS beschikt over een onvergelijkbaar netwerk in heel Europa en heeft een sterke band met de aangesloten restaurants. Als globaal bedrijf zijn wij erg blij om samen te werken om het aanbod van restaurants te kunnen vergroten voor bezoekers van TripAdvisor”.
Een fantastisch verhaal waar u ook deel van uitmaakt!
Als u een restaurant hebt beschikt u waarschijnlijk over zowel een profiel op TripAdvisor als op IENS wat betekent dat u dubbel zoveel voordelen hebt omdat:
Als reizigers op TripAdvisor zoeken, kan het zijn dat zij terechtkomen bij uw restaurant en direct op de website van uw restaurant een reservering maken, dankzij dat de diensten van IENS ingebouwd zijn in de profielen van TripAdvisor. Deze reserveringen komen automatisch binnen in uw reserveringssysteem IENS Manager met de identificatie van de afkomst (TripAdvisor) voor een betere controle.
Als uw zaak over hetcertificaat van uitmuntendheid van TripAdvisor beschikt, kunt u een sticker hiervan op de raam plakken wat extra vertrouwen en exclusiviteit biedt.
En het belangrijkste is dat het fusie is die een enorme bekendheid heeft: *maandelijke gemiddeld 455 miljoen bezoekers op TripAdvisor + **16 miljoen op IENS. Bestaat er iets beters om gasten te trekken? Simpelweg spectaculair!
Wij zijn blij om onze service aan steeds meer mensen aan te bieden. We zijn ontstaan met het idee om de horeca te veranderen en online een reservering in een restaurant te kunnen maken, zoals we bijvoorbeeld ook een hotelkamer kunnen reserveren en dankzij TripAdvisor is dit nu snel en makkelijk mogelijk.
Dit maakt ook de marketingkansen groter waardoor de aangesloten restaurants steeds meer gasten kunnen trekken.
O, ja! zit u nog niet op onze platformen? U hebt niet voor niet heel dit artikel gelezen! Begin vanaf nu van onze voordelen te genieten. Het is simpel en gratis:
Klik hier om u aan te melden op IENS.
Klik hier om u ook aan te melden op TripAdvisor.
Hoeveel mensen zouden van uw gastronomisch aanbod houden? Hoeveel mensen houden van uw gerechten, uw service, uw decoratie en uw personeel? Heel veel! En houdt er rekening mee dat er ieder moment miljoen gasten op beide pagina's kijken om een restaurant dat bij hun past te vinden en daar te reserveren. En als dat nu uw restaurant is?
* Bron: cijfers van TripAdvisor, eerste kwartaal van 2017.
** Bron: persdossier IENS 2018.
Lege tafels en steeds hogere kosten?
