Het jaar zit er bijna op. En wat een jaar is het geweest! 2023 was een jaar van innovatie bij TheFork. Een fris uiterlijk, nieuwe toepassingen en vooral - heel veel gasten die reserveringen maakten voor heerlijke avonden uit. Ons reserveringssysteem TheFork Manager ontwikkelde zich sneller dan ooit, dus om het overzicht te houden, staan we even stil bij wat er nu allemaal gebeurd is.
1. Metamorfose: complete rebranding van ons merk
Laten we beginnen met het meest opvallende: onze gloednieuwe look! We hebben ons merk een frisse touch gegeven, met een eigentijds ontwerp dat perfect aansluit bij de dynamiek van de restaurantwereld. Het is fris, het is bruisend, en maakt ons aantrekkelijker voor gasten om te gebruiken en dus te reserveren. In lijn met die aanpassingen aan ons merk, is ook de widget voor restaurants op hun eigen website geüpdatet - maar daarover later meer.
2. Nieuwe Statistiekenpagina om winst te kunnen verhogen
In de horeca zijn efficiëntie en omzet cruciaal. Daarom hebben we in ons reserveringssysteem TheFork Manager een nieuwe statistiekenpagina gebouwd. Het is een krachtige toevoeging aan onze restaurantsoftware. Deze tool geeft de behaalde omzet weer, en geeft tips over hoe je de bezetting verder zou kunnen verbeteren om nóg meer omzet te halen. Daarbij bezit deze pagina over een rekenhulp die laat zien hoeveel rendement je behaalt.
Lege tafels en steeds hogere kosten?
3. Onze widget in een nieuw jasje
Zoals gezegd: onze widget is weer helemaal bij de tijd. Je wilt je gast natuurlijk een perfecte reserveringservaring geven op je website of via Instagram- of Facebookpagina. Daarom hebben we een gloednieuwe widget geïntroduceerd die naadloos integreert met je website en ons reserveringssysteem. Geen gedoe, geen omwegen, en een perfecte ervaring voor je gasten.
Het mooie aan de nieuwe widget is dat je hem helemaal naar eigen smaak kunt instellen. Kleuren, lettertypes, logo’s, persoonlijke berichten - jullie restaurantmerk is belangrijk en met de nieuwe widget zorg je ervoor dat de widget perfect samensmelt met jullie merk. Dankzij de compleet nieuwe widgethomepage kun je bovendien veel meer aanbieden dan alleen een tafel. Ook ervaringen, merchandise, kamers of andere plekken waar je naar wilt verwijzen kunnen hier in één digitaal venster worden geplaatst.
Tot slot kunnen restaurants met meerdere locaties of vestigingen voortaan gasten doorverwijzen naar de eigen restaurants. Zo loop je nooit meer een gast of reservering mis!
4. Ontelbare verbeteringen aan TheFork Manager
Om jouw leven als restauranthouder nog gemakkelijker te maken, hebben we TheFork Manager verbeterd. Ons doel: jullie helpen een perfecte service draaien. TheFork Manager biedt niet alleen inzicht in jullie reserveringen, maar maakt alle processen ook een stuk efficiënter. Zo kunnen jij en je personeel zich concentreren op wat jullie het beste doen: gasten een onvergetelijke ervaring bezorgen.
5. Drie Grote Campagnes – Samen Sterker
In 2023 hebben we niet stilgezeten. We hebben niet één, niet twee, maar drie krachtige campagnes op touw gezet. We hebben op verschillende manieren in marketing geïnvesteerd. En met succes: tijdens deze campagnes hebben honderden restaurants veel extra gasten mogen verwelkomen.
6. Verbeteringen aan ons gastenplatform
Natuurlijk hebben we ook onze b2c-producten continu verbeterd. Waarom? Omdat we willen dat jullie gasten met gemak en plezier het perfecte restaurant kunnen vinden en reserveren. Hoe beter ons platform werkt, hoe meer gasten hun weg naar jullie voordeur vinden. Of het nu gaat om een romantisch diner voor twee of een feestelijke bijeenkomst, we streven ernaar om de reserveringservaring soepeler en gastvrijer te maken.
Op naar 2024, voor nog meer vooruitgang
Het was een jaar vol nieuwigheid, en ook in 2024 gaan we er vol voor. Achter de schermen zijn we bezig met grootse plannen, nieuwe functionaliteiten en updates die TheFork Manager steeds weer ietsje beter maken. We zijn er trots op dat we met ons platform een plek kunnen zijn voor al die gasten en heerlijke avonden uit, en met ons systeem kunnen bijdragen aan het succes van restaurants.
Staat jullie restaurant nog niet op TheFork? Het is van harte welkom - klik hier voor meer info.
