Det senaste året har flugit förbi. Medan alla högtider står för dörren och det nya året börjar närma sig är det dags att göra en summering. Vad gick bra? Var finns nästa års möjligheter? TheFork Manager är det perfekta verktyget för att samla insikter och hitta nya möjligheter. I denna blogg guidar vi dig genom TheFork Manager - var du kan se dina prestationer från det gångna året och vilka slutsatser du kan dra för att locka ännu fler gäster och bokningar till er restaurang.
Fullständig statistiköversikt
Du hittar statistiken i TheFork Manager här. Ingen sida på TheFork ännu? Registrera dig enkelt här. Nästa år får du då möjligheten att blicka tillbaka på ett 2024 fyllt av extra gäster i lokalen.
I den här översikten kan du själv bestämma vilken statistik du vill jämföra. Nyfiken på hur hela året såg ut? Eller hur oktober månad förhåller sig till månaden innan? Längst upp till höger kan du ange vad du vill se. Under statistik hittar du insikter i följande områden.
Generell rapport
I TheFork Managers översikt får du snabbt en uppfattning om hur din restaurang presterade i sin helhet. Se hur många gäster som fyllde era bord, vilken service som var populär och hur beläggningsgraden utvecklades. Du hittar även sena avbokningar och "no-shows" här, följt av tips på hur du kan motverka dem.
Vill du fylla borden och optimera hanteringen av din restaurang?
Bokningar
Detta avsnitt avslöjar utvecklingen av era bokningar. Här kan du fördjupa dig i de mest effektiva kanalerna, gästernas favorittider och beläggningsgraden. Denna data ger värdefulla insikter i hur du kan optimera er bokningsstrategi. Den här skärmen har precis fått en uppfräschning så att du kan granska datan mer i detalj.
Gäster
Här hittar du information om de gäster som har ätit på er restaurang. Antalet nya och återkommande gäster, deras omdömen och huruvida det var lokala gäster eller turister. Datumen sträcker sig upp till 15 månader tillbaka.
Omdömen
En av de mest intressanta sidorna att studera är era omdömen. Här finns betygen som era gäster har gett er i sina omdömen. Du kan se hur gästerna bedömde olika aspekter av restaurangen. Vem vet, här kan du hitta konkreta utvecklingsområden där fokus bör ligga nästa år?
Era prestationer på TheFork
Fönstret som visar hur er sida har presterat på TheFork är ett nytt tillskott. Här kan du se antalet besökare på er restaurangsida, antalet bilder som har lagts upp och konverteringsgraden. Dessa siffror visar huruvida er sida lyckas övertyga besökare att göra en bokning. Du hittar också tips på förbättringar.
Bonus: Statistik från kampanjer
Avsluta din analys med statistik från kampanjer. Här kan du se resultaten från de kampanjer ni deltagit i under året. Om ni ännu inte medverkat i någon kampanj, kan du få en inblick i potentialen för extra intäkter om ni hade fyllt era tomma bord med gäster från våra kampanjer.
Att blicka tillbaka är att se framåt
Sammanfattningsvis, genom att ta lite tid i TheFork Manager och analysera era uppnådda resultat, kan du förbereda din restaurang för ett framgångsrikt nästa år. Med konkreta siffror och insikter kan du fokusera på tillväxt. Skål för ett gott nytt, framgångsrikt år!
