Eine professionelle Online-Präsenz ist für Restaurants heute überlebenswichtig. Doch eine reine Informationsseite reicht nicht mehr aus. Eine Website mit Buchungssystem verwandelt passive Besucher:innen in aktive Gäste, indem sie eine direkte und unkomplizierte Reservierungsmöglichkeit bietet.
In diesem Guide vergleichen wir die 6 besten Lösungen auf dem Markt, erklären die wichtigsten Funktionen und geben Ihnen eine detaillierte Übersicht über die anfallenden Kosten.
Was bedeutet „Website mit Buchungssystem“?
Eine Website mit Buchungssystem ist eine Webseite, die ein digitales Werkzeug (oft "Widget" genannt) integriert, über das Kund:innen in Echtzeit eine Dienstleistung, einen Termin oder - im Fall der Gastronomie - einen Tisch reservieren können.
Die Verfügbarkeiten werden live abgeglichen, sodass Doppelbuchungen vermieden werden und der Gast sofort eine verbindliche Bestätigung erhält. Diese direkte Buchungsmöglichkeit ist ein entscheidender Hebel zur Umsatzsteigerung, da sie die Hürde zur Reservierung auf ein Minimum senkt.
4 Vorteile einer Website mit integriertem Buchungssystem
Die Integration eines Buchungssystems ist eine der profitabelsten Investitionen, die ein Restaurant tätigen kann. Die Vorteile sind sofort spürbar.
🎯Rund-um-die-Uhr-Reservierungen
Ihr Restaurant schläft, aber Ihr Buchungssystem nicht. Gäste können 24/7 online reservieren, auch wenn Sie telefonisch nicht erreichbar sind. Das erhöht die Anzahl der Buchungen und entspricht den Erwartungen der modernen Kundschaft.
🔍Weniger No-Shows durch automatische Bestätigungen
Professionelle Systeme versenden automatisch Bestätigungen per E-Mail oder SMS sowie Erinnerungen kurz vor dem Termin. Das reduziert die Anzahl vergesslicher "No-Shows" drastisch und sichert Ihren Umsatz.
🤖 Effizientere Arbeitsabläufe im Restaurant
Das ständige Klingeln des Telefons bindet wertvolle Arbeitszeit Ihres Personals. Ein Online-System automatisiert den Reservierungsprozess und entlastet Ihr Team, das sich wieder voll auf die Gäste vor Ort konzentrieren kann.
💡Besseres Gästeerlebnis
Ein reibungsloser, digitaler Buchungsprozess ist der erste positive Kontaktpunkt mit Ihrem Gast. Er kann bequem und ohne Wartezeit reservieren. Zudem ermöglichen es viele Systeme, Präferenzen oder Allergien zu hinterlegen, was einen personalisierten Service vom ersten Moment an ermöglicht.
Wichtige Funktionen eines guten Buchungssystems
Nicht jedes Buchungssystem ist gleich. Für die Gastronomie sind einige Funktionen besonders wichtig.
✅Kalender & Tischverwaltung in Echtzeit
Ein grafischer Tischplan, der die Auslastung in Echtzeit anzeigt, ist das Herzstück. Er hilft Ihnen, Tische optimal zu belegen, die Tischrotation zu maximieren und Engpässe zu vermeiden.
✅Automatische Bestätigungen & Benachrichtigungen
Das System muss in der Lage sein, automatisch Bestätigungen, Erinnerungen und bei Bedarf auch Stornierungsbestätigungen per E-Mail und/oder SMS zu versenden. Das ist entscheidend für die Verbindlichkeit und die Reduzierung von No-Shows.
✅Integration in die eigene Website
Die Einbindung muss einfach und flexibel sein. Die besten Systeme bieten einfach zu kopierende Widgets oder Iframes, die sich nahtlos in jede Art von Website (WordPress, Wix, etc.) integrieren lassen.
✅Zahlungs- oder Anzahlungssystem
Für stark nachgefragte Restaurants oder bei großen Gruppen ist die Möglichkeit, eine Anzahlung oder eine Kreditkarten-Garantie zu verlangen, ein wertvolles Werkzeug, um sich gegen kostspielige No-Shows abzusichern.
✅Kostenmodelle (Abo, Provision, Hybrid)
Verstehen Sie die Preisstruktur: Handelt es sich um ein festes Monatsabo, ein provisionsbasiertes Modell (Gebühr pro Gast) oder eine Mischform? Dies ist entscheidend für die Kalkulation der laufenden Kosten.
Die 6 besten Lösungen für eine Website mit Buchungssystem
Wir haben den Markt analysiert und die Top-Anbieter für Sie verglichen.
1. TheFork Manager - Übersicht & Funktionen
TheFork Manager ist die führende All-in-One-Plattform in Europa, die ein leistungsstarkes Buchungssystem mit einem riesigen Netzwerk an potenziellen Gästen verbindet. Es ist mehr als nur ein Tool - es ist ein Partner für die Gästegewinnung.
- Kernfunktionen: Intelligenter digitaler Tischplan, automatische No-Show-Prävention, integriertes CRM zur Gästebindung.
- Preisübersicht: Bietet flexible, oft erfolgsbasierte Modelle (Gebühr pro vermittelten Gast). Eine kostenlose Testversion ist verfügbar.
- Vorteile für Restaurants: Enorme Steigerung der Online-Sichtbarkeit durch Präsenz auf TheFork, Tripadvisor und Google.
- Integration: Einfach integrierbares Widget für jede Website (WordPress, Wix, etc.) sowie für Facebook und Instagram.
2. resmio - Übersicht & Funktionen
resmio ist ein sehr beliebter deutscher Anbieter, der eine umfassende und DSGVO-konforme Lösung speziell für die Gastronomie entwickelt hat. Das System ist bekannt für seine einfache Bedienung und seinen guten Kundensupport.
- Kernfunktionen: Online-Reservierungssystem, automatisierte Gästekommunikation, Feedback-Management.
- Preisübersicht: Bietet verschiedene monatliche Abo-Pakete (ab ca. 39€/Monat), je nach Funktionsumfang.
- Vorteile für Restaurants: Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, starker Fokus auf den deutschen Markt und dessen rechtliche Anforderungen.
- Integration: Einfache Integration in alle gängigen Website-Baukästen und CMS-Systeme wie WordPress.
3. OpenTable – Übersicht & Funktionen
Als einer der globalen Pioniere bietet OpenTable ein extrem robustes und bewährtes System mit einem riesigen internationalen Gästenetzwerk. Es ist eine starke Wahl für Restaurants, die ein internationales Publikum ansprechen.
- Kernfunktionen: Umfassendes Reservierungs- und Tischmanagement, integriertes Bewertungs- und CRM-System.
- Preisübersicht: Kombiniert in der Regel eine monatliche Grundgebühr mit einer Provision für Gäste, die über das OpenTable-Netzwerk kommen.
- Vorteile für Restaurants: Zugang zu einem großen, internationalen Pool an Gästen und ein sehr bekanntes Markenimage.
- Integration: Bietet Widgets zur Integration in die eigene Website.
4. Resy - Übersicht & Funktionen
Resy, Teil von American Express, positioniert sich als Premium-Plattform für ausgewählte und oft stark nachgefragte Restaurants. Das System legt großen Wert auf ein hochwertiges Gästeerlebnis und exklusive Partnerschaften.
- Kernfunktionen: Detailliertes Tischmanagement, Ticketing für Events, mobile App für Gäste.
- Preisübersicht: Befindet sich im höheren Preissegment mit festen monatlichen Abonnements.
- Vorteile für Restaurants: Hohes Markenprestige, zieht ein anspruchsvolles und kaufkräftiges Publikum an.
- Integration: Bietet Integrationen für Websites und Partner, ist aber ein eher geschlossenes Ökosystem.
5. SevenRooms - Übersicht & Funktionen
SevenRooms ist eine datengetriebene Gästemanagement-Plattform, die weit über eine reine Reservierung hinausgeht. Der Fokus liegt auf der Sammlung und Nutzung von Gästedaten zur Schaffung personalisierter Erlebnisse.
- Kernfunktionen: Sehr detaillierte Gästeprofile, Marketing-Automatisierung, Ticketing für Events, Analyse-Tools.
- Preisübersicht: Individuelle Preisangebote im Premium-Segment, basierend auf monatlichen Abonnements.
- Vorteile für Restaurants: Extrem leistungsstark in der Nutzung von Gästedaten zur Umsatzsteigerung.
- Integration: Bietet Integrationen mit Kassensystemen, Social Media und der eigenen Website.
6. Eat App - Übersicht & Funktionen
Eat App ist ein schnell wachsender internationaler Anbieter, der eine flexible und benutzerfreundliche Reservierungs- und Tischmanagement-Lösung anbietet. Das System ist besonders für seine einfache Bedienung und sein faires Preismodell bekannt.
- Kernfunktionen: Reservierungs-Widget, Tischmanagement, automatisierte Gästekommunikation, grundlegende CRM-Funktionen.
- Preisübersicht: Bietet flexible monatliche Abonnements, oft mit einem kostenlosen Basis-Tarif für den Einstieg.
- Vorteile für Restaurants: Guter Einstiegspunkt mit einem kostenlosen Plan, sehr intuitiv und schnell einzurichten.
- Integration: Lässt sich in Websites, Social Media und Kassensysteme integrieren.
Die 6 Lösungen im direkten Vergleich
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System |
Kostenmodell |
Zielgruppe |
Vorteile |
|---|---|---|---|
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TheFork Manager |
• Erfolgsbasiert (Gebühr pro Gast aus dem Netzwerk) • Abo-Pläne für Zusatzfunktionen |
• Restaurants jeder Größe, die aktiv neue Gäste gewinnen und ihre Online-Sichtbarkeit maximieren wollen. |
• Riesige Reichweite durch TheFork & Tripadvisor • Leistungsstarke Tools zur No-Show-Reduzierung • Integriertes CRM zur einfachen Gästebindung |
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resmio |
• Feste Monatsabos • Startet bei ca. 39 €/Monat |
• Kleine bis mittelgroße, unabhängige Restaurants im DACH-Markt, die eine kostentransparente Lösung suchen. |
• Transparentes und faires Preis-Leistungs-Verhältnis • Starker Fokus auf den deutschen Markt & DSGVO-Konformität • Guter, deutschsprachiger Kundensupport |
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OpenTable |
• Hybrid-Modell: • Feste Monatsgebühr • Provision pro Gast aus dem Netzwerk |
• Etablierte Restaurants in touristische Lagen und Restaurantketten, die ein internationales Publikum ansprechen. |
• Sehr hohe Markenbekanntheit, besonders bei internationalen Gästen • Großes, globales Gästenetzwerk • Bewährtes und sehr robustes System |
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Resy |
• Feste Monatsabos im Premium-Segment • Preise auf Anfrage |
• Gehobene Gastronomie und trendige, stark nachgefragte Restaurants in urbanen Zentren. |
• Hohes Markenprestige und exklusives Image • Zugang zu einem kaufkräftigen Publikum (Amex-Partnerschaft) • Gute mobile App für Gäste |
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SevenRooms |
• Feste Monatsabos im Premium-Segment • Preise auf Anfrage |
• Datengetriebene Restaurants, Hotels und Restaurantgruppen, die das Gästeerlebnis tiefgehend personalisieren wollen. |
• Extrem leistungsstark bei der Sammlung und Nutzung von Gästedaten (CRM) • Hervorragende Tools zur Personalisierung • Sehr flexibel und anpassbar |
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Eat App |
• Startet mit einem kostenlosen Basis-Plan • Kostenpflichtige Monatsabos für mehr Funktionen |
• Kleine bis mittelgroße Restaurants, die einen einfachen und kostengünstigen Einstieg in die Online-Reservierung suchen. |
• Kostenloser Einstiegsplan verfügbar • Sehr intuitive und einfach zu bedienende Oberfläche • Schnelle und unkomplizierte Einrichtung |
Kosten einer Website mit Buchungssystem
Die Kosten von Websites mit Buchungssystem setzen sich aus verschiedenen Faktoren zusammen. Es ist wichtig, das Gesamtbild zu betrachten.
H3 Einmalige Kosten (Setup, Webdesign)
Wenn Sie noch keine Website haben, fallen einmalige Kosten für das Design und die Erstellung an. Diese können je nach Agentur und Umfang von einigen hundert bis zu mehreren tausend Euro reichen. Die Einrichtung des Buchungssystems selbst ist bei den meisten Anbietern kostenlos.
Monatliche Abos & Transaktionskosten
Dies sind die laufenden Kosten. Monatliche Abos liegen typischerweise zwischen 30 € und 200 €, je nach Funktionsumfang. Provisionsbasierte Modelle verlangen eine Gebühr (z.B. 1-2 €) pro Gast, der über die Plattform reserviert.
Preisfaktoren: Funktionen, Integrationen, Support
Je mehr Funktionen (z.B. detailliertes CRM), je mehr Integrationen (z.B. Kassensysteme) und je besser der persönliche Support, desto höher ist in der Regel der Preis. Überlegen Sie genau, welche Funktionen Sie wirklich benötigen.
Welche Lösung eignet sich für Restaurants?
Ein Buchungssystem für ein Fitnessstudio hat andere Anforderungen als eines für die Gastronomie. Achten Sie auf branchenspezifische Funktionen.
Spezifische Anforderungen der Gastronomie
Ein gutes System für Restaurants muss mehr können als nur Termine buchen. Es muss Tische verwalten, die Aufenthaltsdauer pro Gast berücksichtigen und Stoßzeiten intelligent managen können. Eine Gästedatenbank mit der Historie vergangener Besuche ist ebenfalls ein entscheidender Vorteil.
Worauf Restaurantbesitzer:innen besonders achten sollten
Die mobile Optimierung des Buchungswidgets ist absolut entscheidend, da die meisten Gäste über ihr Smartphone reservieren. Ein übersichtlicher und flexibler Tischplan ist das wichtigste Werkzeug für den täglichen Betrieb.
Achten Sie zudem auf stabile Integrationen mit Ihrem Kassensystem und Ihrer Website.
TheFork Manager: Online-Buchungssystem für Restaurants
TheFork Manager wurde von Gastronomie-Expert:innen speziell für die Bedürfnisse von Restaurants entwickelt und bietet eine nahtlose Integration in jede Website mit Buchungssystem.
Übersicht & Hauptfunktionen
Das Kernstück ist das leistungsstarke Reservierungs- und Tischmanagement, das durch automatische Bestätigungen und Tools zur No-Show-Reduktion ergänzt wird. Das Herzstück für Ihre Website ist das einfach zu integrierende Reservierungs-Widget.
Es lässt sich farblich an Ihr Markendesign anpassen und bietet Ihren Gästen einen reibungslosen Buchungsprozess in wenigen Schritten.
Kosten & Preismodelle von TheFork Manager
TheFork Manager bietet flexible und transparente Preismodelle, die sich am Erfolg orientieren. Anstatt hoher monatlicher Fixkosten basiert das beliebteste Modell auf einer fairen Gebühr für die Gäste, die Sie zusätzlich über das TheFork-Netzwerk gewinnen. Buchungen über Ihre eigene Website und Social-Media-Kanäle sind dabei oft kostenlos.
Vorteile für Restaurant-Websites
Das TheFork Manager Widget ist mehr als nur ein Buchungskalender. Es ist ein Vertrauenssiegel. Gäste erkennen die bekannte Marke und wissen, dass sie eine sichere und verlässliche Reservierung tätigen.
Die Integration ist nicht auf Ihre Website beschränkt; Sie können das gleiche Widget auch direkt auf Ihrer Facebook- und Instagram-Seite einbinden und so alle Kanäle in einem System bündeln.
So integrieren Sie ein Buchungssystem in Ihre Website
Die technische Integration ist heute einfacher als je zuvor.
Integration über Widget/Iframe
Dies ist die häufigste Methode. Der Anbieter stellt Ihnen einen kurzen Code-Schnipsel zur Verfügung. Diesen Code kopieren Sie einfach an der gewünschten Stelle auf Ihrer Website. Das System erscheint dann nahtlos auf Ihrer Seite.
Integration über Plugins (WordPress, Joomla)
Für gängige Systeme wie WordPress bieten viele Anbieter spezielle Plugins an. Diese lassen sich mit wenigen Klicks installieren und verbinden Ihre Website automatisch mit dem Buchungssystem.
Integration ohne eigene Website (Landing Page-Lösung)
Sie haben noch keine eigene Website? Kein Problem. Plattformen wie TheFork erstellen für Sie eine individuelle Restaurant-Profilseite, die als Ihre digitale Visitenkarte fungiert und sofort Online-Reservierungen ermöglicht.
Die beste Website mit Buchungssystem für Ihr Restaurant finden
Die Entscheidung für eine Website mit Buchungssystem ist eine der wichtigsten Weichenstellungen für den digitalen Erfolg Ihres Restaurants. Analysieren Sie Ihre Bedürfnisse, vergleichen Sie die Funktionen und achten Sie auf ein faires Preismodell.
Die beste Lösung ist die, die Ihnen nicht nur die Arbeit erleichtert, sondern Ihnen aktiv dabei hilft, neue Gäste zu gewinnen und Ihre Auslastung zu steigern. Lösungen wie TheFork Manager bieten hier einen entscheidenden Vorteil, da sie ein leistungsstarkes Tool mit einem riesigen Marketing-Netzwerk verbinden.
Leere Tische und ständig höhere Kosten?
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Website mit Buchungssystem?
Das ist eine Webseite, die ein Online-Tool integriert hat, über das Gäste in Echtzeit und rund um die Uhr einen Tisch reservieren können. Das System gleicht die Verfügbarkeiten automatisch ab.
Wie viel kostet ein Buchungssystem für Restaurants?
Die Kosten variieren stark. Einfache Systeme starten bei ca. 30 € pro Monat. Größere Plattformen können mehrere hundert Euro kosten oder ein provisionsbasiertes Modell anbieten, bei dem pro Gast abgerechnet wird.
Kann ich ein Buchungssystem in jede Website integrieren?
Ja, in der Regel schon. Die meisten Anbieter stellen ein universelles "Widget" (einen Code-Schnipsel) zur Verfügung, das sich in jede Art von Website, egal ob WordPress, Wix, Squarespace oder eine Eigenentwicklung, einfügen lässt.
Welches Buchungssystem eignet sich am besten für Restaurants?
Das hängt vom Restauranttyp ab. Wichtig sind branchenspezifische Funktionen wie ein digitaler Tischplan. Lösungen wie TheFork Manager sind speziell für die Gastronomie entwickelt und bieten zusätzlich eine enorme Reichweite.
Brauche ich dafür eine eigene Website?
Eine eigene Website ist ideal, aber nicht zwingend erforderlich. Große Plattformen wie TheFork bieten Ihnen eine eigene Profilseite, die als Landing Page fungiert und über die Sie direkt Buchungen erhalten können.
Wie funktioniert die Integration eines Reservierungswidgets?
Sie erhalten vom Anbieter einen kurzen Code. Diesen Code kopieren Sie und fügen ihn im Bearbeitungsmodus Ihrer Website an der gewünschten Stelle ein. Meist ist das eine Sache von wenigen Minuten.
Welche Vorteile bringt ein Buchungssystem für Gäste?
Für Gäste ist es vor allem bequem: Sie können jederzeit und von überall aus buchen, sehen sofort die verfügbaren Zeiten und erhalten eine direkte, verlässliche Bestätigung ihrer Reservierung.
