COVID-19 : informations importantes

13 mars 2020
informations covid19 thefork

Chers restaurateurs, chers utilisateurs de TheFork, 

La période que nous traversons actuellement est difficile, autant humainement que professionnellement, et nous pensons à nos partenaires restaurateurs, leurs équipes, fournisseurs, producteurs et artisans. 

Nous avons une pensée également pour les malades et saluons l’engagement des équipes médicales, qui oeuvrent actuellement pour leur guérison.

Pour contenir la propagation du virus, nous sommes tous solidaires et suivons les consignes du gouvernement et des scientifiques : 

  • Notre équipe a procédé à la fermeture de tous les établissements sur nos plateformes jusqu’à nouvel ordre. Aucun restaurant ne sera plus réservable jusqu’à ce que la situation redevienne normale.
  • Nos équipes sont mobilisées en télétravail afin de répondre à vos questions tout en respectant les consignes pour enrayer la progression du COVID-19.

Restaurateurs, pour toute information ou besoin d’assistance, notre équipe reste à votre écoute tous les jours, y compris les jours fériés, de 10h à 18h via le chat sur TheFork Manager et par téléphone au +32 22 00 78 98.

Utilisateurs de TheFork, nous travaillons aujourd’hui activement aux côtés des restaurateurs pour faire face à cette situation exceptionnelle et pour les soutenir du mieux que nous pouvons. Nous vous avertirons de la reprise des réservations, et sommes certains que vous répondrez présent pour soutenir les restaurateurs et leurs équipes passionnées à leur réouverture.

D’ici là, prenez soin de vous et de vos proches, et consultez régulièrement le site du gouvernement dédié au COVID-19.

Chaleureusement,
L’équipe TheFork