Logiciel de caisse : les meilleurs logiciels pour la restauration

Le monde de la restauration évolue constamment, et il est important pour tout restaurateur de rester à la pointe de la technologie pour profiter d’une gestion optimale et offrir un service de qualité. Dans cet article, nous allons explorer ensemble les meilleurs logiciels de caisse en restauration pour 2024, essentiels pour gérer efficacement votre établissement.

Explorez les meilleurs logiciels de caisse en 2024

Choisir le logiciel de caisse idéal est crucial pour le succès de votre restaurant. Ces outils ne sont pas seulement des facilitateurs de transactions : ce sont également des moteurs d'efficacité et d'expérience client améliorée. Découvrez les meilleurs logiciels de caisse pour votre restaurant.

Trivec, une solution POS complète pour votre restaurant

Trivec est un système de point de vente (POS) conçu spécifiquement pour répondre aux besoins de l’hôtellerie et de la restauration. Il offre une suite de fonctionnalités complètes pour une gestion efficace et une meilleure expérience client :

• Gestion intégrée : Trivec centralise les commandes, les paiements et la gestion des stocks, facilitant la coordination logistique du restaurant.
• Analyse et reporting : Les outils d'analyse intégrés vous permettent de suivre les performances de votre entreprise, ce qui est essentiel pour prendre des décisions éclairées et stimuler la croissance.
• Interface conviviale : Trivec met l'accent sur une interface utilisateur intuitive, rendant la gestion quotidienne plus facile et plus efficace pour le personnel. Trivec se montre également réactif dans l’installation et la formation des équipes au logiciel de caisse.

Les tarifs de Trivec varient selon toutes les fonctionnalités et services choisis. Nous vous conseillons de contacter Trivec directement ou de visiter leur site internet pour une estimation sur mesure.

L’Addition, une solution polyvalente pour votre établissement

L’Addition est un autre acteur majeur dans le domaine des logiciels de caisse pour les restaurants, reconnu pour sa polyvalence et ses nombreuses fonctionnalités essentielles :

• Multifonctionnalité : L'Addition offre une gamme étendue de fonctionnalités incluant notamment le « TPE le plus rapide du marché », un espace de reporting ou encore un système de QR code pour l’affichage des menus.
• Adaptabilité : Conçu pour différents types de restaurants, de la brasserie au food-truck, L’Addition s'adapte à divers formats d'établissements.
• Support client réactif : En cas de problème, L’Addition promet une assistance rapide et efficace.

Pour connaître les tarifs de ce logiciel de caisse, il est nécessaire de faire une demande de devis en ligne via le site web de L’Addition.

PI Electronique, une technologie avancée pour votre restaurant

PI Electronique se distingue dans le paysage des logiciels de caisse pour restaurants grâce à sa technologie avancée et son approche axée sur l'innovation :

• Technologie de pointe : PI Electronique intègre de nombreuses technologies avancées pour une gestion des commandes, des ventes et des paiements efficace.
• Solutions sur mesure : Le système est conçu pour s'adapter aux besoins spécifiques de chaque restaurant, offrant une flexibilité et une personnalisation maximales.
• Gestion intelligente : Avec des outils d'analyse et de reporting, PI Electronique aide les restaurateurs à optimiser leurs opérations et à mieux comprendre les tendances de leur activité.

Contactez les conseillers de PI Electronique pour connaître les tarifs de cette solution de caisse.

Lightspeed, l’innovation au service de votre restaurant

Lightspeed est reconnu pour son approche innovante dans le domaine des logiciels de caisse pour les restaurants, alliant simplicité d'utilisation et fonctionnalités avancées :

• Intégration avec les plateformes de livraison : Lightspeed vous permet de synchroniser votre menu et votre caisse enregistreuse avec diverses plateformes de livraison.
• Commande en ligne : Avec la fonction « Order Anywhere », Lightspeed permet aux clients de passer commande et de pré-payer en ligne, que ce soit pour manger sur place ou à emporter.
• Suivi des stocks : Lightspeed Inventory facilite et automatise la gestion des stocks, rendant l'approvisionnement auprès des fournisseurs plus efficace.

Lightspeed propose plusieurs formules tarifaires avec engagement annuel, adaptées aux besoins de votre entreprise : vous pouvez choisir entre « Starter » à 69 € par mois, « Essential » à 119 € par mois, « Premium » à 349 € par mois, ou une tarification personnalisée pour les grands comptes.

SumUp, un allié pour des transactions simplifiées

SumUp est un logiciel de caisse apprécié pour sa simplicité d'utilisation et ses offres flexibles, idéal pour les restaurants de toutes tailles.

• Un logiciel de caisse simple d'utilisation : SumUp est conçu pour faciliter les transactions quotidiennes, avec une interface intuitive et facile à prendre en main.
• Offres flexibles : Proposant deux offres principales, Caisse Lite et Caisse Pro, SumUp répond aux besoins variés des restaurateurs, des services essentiels aux fonctionnalités avancées.

Tarifs de SumUp :

• Caisse Lite à 349 € (coût initial, terminal de paiement inclus), sans frais mensuels, avec des frais de transaction à 1,75 %.
• Caisse Pro à 79 € par mois, offrant des fonctionnalités plus avancées pour une gestion complète.

Zettle, l’outil complet pour gérer et encaisser

Zettle, par PayPal, est une solution complète de caisse enregistreuse, adaptée aux besoins des restaurants modernes.

• Encaissement rapide : Zettle permet une prise en charge efficace des paiements, assurant une expérience client fluide.
• Acceptation de tous les modes de paiement : Zettle accepte une large gamme de modes de paiement, offrant ainsi une flexibilité maximale à vos clients.
• Conformité : la caisse enregistreuse de Zettle est certifiée conforme à la réglementation fiscale française.

Zettle est réputé pour sa structure tarifaire sans engagement et sans frais cachés, offrant une grande transparence et une adaptabilité aux différents besoins des restaurants. Retrouvez le détail de la tarification de Zettle ici.

Innovorder, une révolution pour votre service de caisse

Innovorder se positionne comme une solution révolutionnaire pour la gestion de caisse dans la restauration, en intégrant des fonctionnalités avancées : 

• Solution d’encaissement : caisse enregistreuse tactile, monnayeur automatique ou encore portefeuille électronique, Innovorder offre des solutions d’encaissement intuitives et complètes.
• Gestion des données : Innovorder permet de visualiser et gérer vos données et vos statistiques en temps réel afin de prendre les meilleures décisions pour votre entreprise.

Innovorder propose trois abonnements mensuels différents, en fonction du nombre de points de vente : l’abonnement « Starter » à partir de 79 € (1 point de vente), l’abonnement « Growth » à partir de 149 € (2 à 10 points de vente), et l’abonnement « Grands Comptes » (plus de 10 points de vente) avec une offre sur mesure selon la taille de la structure.

Synchronisez vos réservations à votre logiciel de caisse

La synchronisation des réservations avec votre logiciel de caisse est un élément important pour améliorer l'efficacité de votre restaurant. En intégrant les réservations enregistrées dans TheFork Manager directement dans votre système de caisse, vous pouvez facilement suivre les consommations des clients et enrichir leur historique de visite :

• Historique détaillé des consommations : la synchronisation permet de reporter chaque consommation enregistrée dans le POS directement dans vos fiches client sur TheFork Manager. Cela crée un historique de ventes riche, permettant d’offrir un service personnalisé à vos clients lors de visites futures.
• Optimisation de la fidélisation : en cernant mieux les habitudes et les goûts des clients, vous pouvez leur offrir des expériences sur mesure, augmentant ainsi leur satisfaction et leur fidélité.
• Gestion efficace des stocks : la synchronisation aide aussi à mieux gérer les stocks en comprenant les tendances de consommation de votre clientèle jour après jour.

Cette richesse d'informations permet donc un service plus personnalisé et une meilleure fidélisation grâce à une connaissance approfondie des préférences de vos clients. Par exemple, si un client apprécie un certain type de vin, cette information peut être utilisée pour lui faire des suggestions personnalisées lors de sa prochaine visite. 

De même, pour les restaurants avec des menus uniques, connaître les préférences ou restrictions alimentaires des clients à l'avance peut aider à ajuster le menu en conséquence, offrant ainsi une expérience culinaire sur mesure. 

Enfin, comprendre les habitudes de dépense des clients grâce à cette synchronisation aide à adapter l'offre pour améliorer la relation client et maximiser votre chiffre d’affaires.

Des systèmes de caisse comme Trivec, L’Addition, Sighore, PI Electronique, Zelty, et prochainement Lightspeed, peuvent se synchroniser avec TheFork Manager.

Intégrez TheFork Pay à votre logiciel de caisse

L'intégration de TheFork Pay dans votre logiciel de caisse est une étape importante pour moderniser le processus de paiement dans votre restaurant. Cette intégration fonctionne via un système de QR code, offrant aux clients une méthode de paiement digitalisée et sans contact, rapide et sécurisée avec leur smartphone.

Découvrez TheFork Pay, le futur des paiements dans votre restaurant

TheFork Pay présente plusieurs avantages, tels que l'absence de frais de transaction pour le restaurateur et une grande facilité d'utilisation pour vos clients. Pour vous, TheFork Pay signifie des économies notables (en moyenne 1 300€ d’économies mensuelles*) et une gestion des paiements simplifiée. Pour vos clients, cela se traduit par plus de commodité, rapidité et sécurité dans leurs transactions.

Tout savoir sur l’intégration de TheFork Pay à votre logiciel de caisse

Pour intégrer TheFork Pay à votre logiciel de caisse, rien de plus simple : 

• Positionnez un QR code sur chacune de vos tables (ces QR codes vous sont fournis gratuitement par TheFork)
• Le client scanne le QR code avec son smartphone pour prendre connaissance de son addition (grâce à la connexion entre le matériel de caisse et TheFork Manager) ;
• Le client a ensuite plusieurs options de paiement : le paiement direct via téléphone, par carte bleue ou carte cadeau TheFork. Il a également la possibilité de laisser un pourboire ou de partager l'addition. Ce système assure que les paiements sont enregistrés à la fois dans le logiciel de caisse et dans TheFork Manager.

En ce qui concerne l'intégration avec les logiciels de caisse existants, TheFork Pay fonctionne actuellement avec plusieurs systèmes, dont Zelty en France.

Comment choisir un logiciel de caisse pour votre restaurant ?

Le choix d'un système de caisse est crucial pour un fonctionnement efficace de votre restaurant. Il est important de considérer plusieurs facteurs pour choisir le meilleur logiciel de caisse :

• Taille et type de restaurant : les besoins d'un petit café diffèrent de ceux d'un grand restaurant ou d'une chaîne. Assurez-vous que le logiciel peut gérer le volume de transactions et les spécificités de votre établissement.
• Coûts : évaluez les coûts initiaux et les frais récurrents du logiciel de caisse. Certains logiciels peuvent offrir des tarifs bas mais avec des frais cachés, tandis que d'autres peuvent avoir un coût initial plus élevé mais offrir plus de fonctionnalités et une meilleure valeur à long terme.
• Retour sur Investissement (ROI) : considérez comment le logiciel peut améliorer l’efficacité de vos équipes, réduire les coûts et augmenter vos revenus. Un bon logiciel de caisse peut contribuer à une meilleure gestion des stocks, à une expérience client améliorée et, en fin de compte, à une augmentation du chiffre d'affaires.

La clé pour choisir votre logiciel de caisse est de trouver un équilibre entre les fonctionnalités, le coût et l'impact potentiel sur votre activité.

*Données internes TheFork