Nous savons bien qu’attirer plus de clients dans votre restaurant et les fidéliser sont vos défis au quotidien. C'est d’ailleurs pourquoi, LaFourchette a créé le programme de fidélisation clients YUMS conçu spécialement pour aider les restaurateurs à :
- Se démarquer de la concurrence
- Optimiser leur taux d’occupation
- Faire prospérer leur activité
- Attirer les meilleurs clients
- Réduire leur taux de no-show (<0.5% de no-show constaté sur réservations avec remise YUMS en 2017)
Le programme de fidélité YUMS, qu’est-ce que c’est ?
Ce sont des points accumulés par les clients lorsqu’ils réservent sur LaFourchette , qu’ils peuvent ensuite échanger contre de succulentes remises lors de leur prochaine réservation dans un restaurant… qui pourrait bien être le vôtre !
Pourquoi participer au programme YUMS en tant que restaurateur ?
Pour recevoir davantage de réservations: un restaurant adhérent au programme YUMS sera plus visible et donc susceptible de recevoir plus de réservations.
Pour mettre en avant votre restaurant: avec le programme de fidélité YUMS, votre restaurant bénéficiera d'une meilleure visibilité avec notamment un encart dédié en 1ère page de l'application mobile, un filtre de recherche dédié sur le site et des newsletters et pushes mobiles envoyés aux meilleurs clients.
Pour accueillir comme il se doit les meilleurs clients: ce programme récompense les clients "gourmets" qui se rendent tous les mois au restaurant et laissent 2 fois plus de notes en moyenne que les autres clients.*
Parce que LaFourchette co-finance les remises fidélité: en effet, les remises fidélité que vous appliquez seront automatiquement déduites de votre facture LaFourchette du mois suivant à hauteur de 50% sous forme d'avoir. Sachant que les remises fidélité ne seront plus cumulables avec toute autre promotion.
Comment fonctionne le programme pour les clients ?
Les clients cumulent des Yums en réservant sur LaFourchette:
- 150 Yums à chaque réservation sur l'application mobile
- 50 Yums à chaque réservation sur le site web ou le site mobile.
- 1000 Yums = 10€ de remise.
- 2000 Yums = 25€ de remise.
1 - Votre restaurant reçoit la réservation avec remise fidélité via LaFourchette Manager.
2 - Vous déduisez directement la remise fidélité de l'addition du client en fin de repas
3 - Le mois suivant, LaFourchette déduit 50% du montant des remises fidélité sous forme d’avoir.
C’est une solution simple et séduisante pour attirer davantage de clients car il suffit au restaurant de s’inscrire au programme, puis d’attendre de recevoir toutes les réservations qui lui parviennent et comportent des Yums cumulés.
Vous avez envie d’attirer des clients dans votre restaurant à l’aide des Yums? Si vous êtes décidé, la marche à suivre est toute simple :
Contactez-nous
N’oubliez pas: si vous décidez de tester les Yums, soyez prêts à recevoir beaucoup plus de clients, grâce à votre présence sur LaFourchette. Une perspective qui devrait vous mettre l'eau à la bouche !
*( constaté sur les notes laissées par les utilisateurs en 2017)
Tables vides et coûts en hausse?
