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Restaurantes de grupo: conheça todo o seu potencial com o TheFork Manager

A gestão de um grupo de restaurantes tem vários desafios - mantenha-se a par das operações dos diferentes restaurantes, acedendo a dados em tempo real. Facilitamos a gestão de todos os seus espaços num só lugar, proporcionando-lhe o controlo total e disponibilizando dados de cada restaurante.
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O TheFork Manager é uma ferramenta excelente para a gestão de reservas, proporcionando uma experiência mais eficiente tanto para os gestores quanto para os clientes. Sem dúvida uma plataforma que veio contribuir para operações mais tranquilas e otimizadas.

João Silva

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Estamos aqui para o ajudar a explorar as melhores estratégias para o sucesso do seu restaurante - juntos.

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Aceda às melhores ferramentas

Saiba mais sobre o desempenho de todos os seus espaços com relatórios personalizados. Fornecemos ferramentas avançadas para gerir restaurantes de grupo, garantindo o sucesso a longo prazo através da inovação contínua.

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Soluções específicas para o ajudar

Com um software para restaurantes de grupo como o TheFork Manager, desfrute de acesso para vários utilizadores, de acompanhamento em tempo real do desempenho dos diferentes espaços e de uma base de dados de clientes partilhada — tudo o que precisa numa única plataforma.

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Apoio VIP e orientação personalizada

O seu sucesso é a nossa prioridade. Formação gratuita para o uso do software e um gestor de conta disponível para o aconselhar e ajudar a tirar o máximo partido das nossas soluções. Além disso, a nossa equipa de apoio está disponível a qualquer momento, por telefone, e-mail e chat. 

Uma parceria de sucesso

Compreendemos os desafios que os restaurantes de grupo enfrentam diariamente. É por isso que o TheFork estabelece parcerias com centenas de grupos de restaurantes em 11 países europeus, proporcionando soluções exclusivas e feitas à medida para o ajudar.

Dados e análises

Cross-selling

Base de dados de clientes partilhada

Gestão de operações

Awareness

Apoio ao cliente

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Otimize o seu desempenho baseando-se em dados

Obtenha todos os dados dos seus espaços num sistema centralizado. Beneficie de ferramentas para calcular a potencial perda de lucros, meça o impacto das suas decisões e otimize as operações com ferramentas exclusivas para restaurantes de grupo.
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Rentabilize todos os seus espaços

Não tem disponibilidade? As nossas ferramentas de cross-selling irão sugerir outras horas/datas alternativas no mesmo restaurante, propor a lista de espera ou encaminhar o cliente a reservar uma mesa noutro restaurante do seu grupo.
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Crie a sua base de dados de clientes partilhada

Construa uma base de dados com todos os seus clientes de todos os restaurantes do seu grupo. Tenha acesso ao histórico de reservas e de avaliações dos vários espaços, personalize e envie-lhes ofertas exclusivas para os fidelizar. Pode guardar toda a informação dos seus clientes - alergias, aniversários - e consultar quando necessário. O nosso software para restaurantes de grupo permite-lhe ter todo o controlo e usufruir destes dados.
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Otimize as operações do seu grupo

Com o TheFork Manager, a otimização das operações para os restaurantes de grupos nunca foi assim tão fácil. Permita o acesso a vários utilizadores em simultâneo, faça a gestão das reservas a qualquer hora, atribuindo facilmente mesas aos clientes. Aceda rapidamente aos diversos restaurantes, garantindo uma gestão eficiente para cada espaço.
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Aumente a visibilidade do seu grupo

Fique reservável para os milhares de clientes do TheFork, TripAdvisor e Guia MICHELIN. Pode ainda receber gratuitamente reservas do Google, Facebook, Instagram e do seu website. 
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Apoio especializado e personalizado

Beneficie de 16 anos de experiência e de uma equipa de 450 especialistas. Com o nosso software para restaurantes, terá formação gratuita no TheFork Manager, um gestor de conta dedicado e apoio ao cliente a qualquer momento. 
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TheFork Manager: o melhor software para restaurantes de grupo

Amorim Luxury Group
BH Foz Group
Cafeina Group
ComerOMundo Group
Euskalduna Studio Group
Flow Group
Fullest Group
Olivier Group
Paradigma Group
Pasta Non Basta Group
Plateform Group
Plateform Group-1
Porto Bay Group
Sea Me Group
SushiCafe Group
Wow Group

O plano Enterprise é feito a pensar em si

Pensado para restaurantes de grupo, o plano Enterprise dá-lhe acesso a funcionalidades exclusivas de cross-selling, centralizar todas as reservas e dados num só software e atrair clientes através de campanhas de e-mail e marketing, otimizar reservas com vendas.
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  • Aceda à maior comunidade gastronómica

  • Acesso a canais exclusivos de parceiros TheFork: Tripadvisor, MICHELIN...

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Perguntas frequentes

Tem dúvidas? Entre em contacto connosco ou consulte as nossas perguntas frequentes!

De que forma é que um software de gestão de restaurantes de grupo pode ajudar-me a gerir vários espaços de forma mais eficiente?
A gestão de restaurantes de grupo envolve lidar com várias localizações, gerir reservas e garantir uma boa experiência aos clientes. Um software para restaurantes de grupo como o TheFork Manager ajuda-o a centralizar todos as reservas,  dados de clientes, receita, e disponibiliza ferramentas para otimizar o seu plano de sala, serviço e tornar o seu negócio mais rentável. 
Que ferramentas para a gestão de restaurantes de grupo disponibiliza o TheFork Manager?
O TheFork Manager disponibiliza diversas ferramentas para gerir os restaurantes de grupo de forma mais eficiente, ajudando-o a otimizar facilmente as operações de todos os espaços. Desde funcionalidades de cross-selling, que sugerem aos clientes outros restaurantes do seu grupo quando não tiver disponibilidade num deles, até estatísticas e análises  de  desempenho de todos os seus restaurantes, para que tenha uma visão total do seu grupo. 
Como posso utilizar um software para restaurantes de grupo para aumentar as reservas em todos os meus espaços?
O TheFork Manager oferece uma  funcionalidade de cross-selling que sugere aos clientes horas/datas alternativas ou outros restaurantes do seu grupo quando o restaurante selecionado estiver sem disponibilidade. Adicionalmente, a nossa solução para restaurantes de grupo permite-lhe criar uma base de dados de clientes partilhada, para personalizar ofertas e fidelizar.

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