Il momento in cui i clienti pagano il conto può essere uno dei più complicati: code, richieste, divisioni tra i vari commensali... Con TheFork Pay, invece, il pagamento diventerà un gioco da ragazzi, anche quando ogni tavolo deciderà di dividere il conto in diverse parti.
TheFork Pay è l'innovativa soluzione di pagamento digitale di TheFork che permette al cliente di saldare il conto direttamente dal suo smartphone, senza bisogno di interagire con il personale e di recarsi fisicamente alla cassa. Oltre a essere facile, pratico e veloce, è anche una funzionalità completamente priva di costi e di commissioni, poiché TheFork si fa carico di tutte le spese.
In effetti il suo procedimento è semplice ed essenziale: tu porti il conto al tavolo, e gli ospiti potranno inserire l'importo dovuto direttamente sulla app, scegliere il metodo di pagamento (carta di credito, Apple Pay, Google Wallet, anche le gift card di TheFork e così via) e confermare; sul tuo TheFork Manager arriverà una notifica dell'avvenuto pagamento.
Ma riavvolgiamo il nastro: spesso il momento più complicato (e talvolta imbarazzante) per gli ospiti del locale è quando si deve decidere chi paga. Nelle compagnie di amici o familiari, soprattutto, spesso c'è chi deve sobbarcarsi l'onere di pagare per tutti e poi recuperare ciò che gli spetta da ciascuno, o ancora più spesso alla cassa si creano file e lungaggini perché ognuno vuole pagare ciò che ha ordinato e consumato.
📲 Come funziona
Con TheFork Pay tutto ciò è un ricordo passato: i commensali, infatti, possono scegliere di dividere il conto attraverso le funzionalità dell'app di TheFork. Come funziona? Chi ha prenotato il ristorante con TheFork, infatti, a fine pasto non dovrà far altro che accedere all'applicazione, e selezionare l'opzione "Invita a pagare" (al posto della più diretta "Paga ora"). A quel punto si generano un QR code e un link che possono essere condivisi con gli altri compagni di tavola (anche quelli non iscritti a TheFork), i quali accederanno a una pagina che permetterà loro di saldare la propria parte. I "Contributi" di ciascun saranno visibili da parte di tutti.
Attraverso questo strumento i clienti sono più che soddisfatti: possono pagare rimanendo comodamente seduti al tavolo, godendosi gli ultimi minuti di un pasto come si deve; non devono mettersi ad aspettare alla cassa, né devono discutere tra di loro su chi paga cosa, magari generando attese anche per i clienti degli altri tavoli. Infine, potranno davvero suddividere come meglio credono l'importo: pagare "alla romana", oppure ognuno secondo quanto ha ordinato, o ancora qualcuno offrendo qualcosa in più agli altri. Il tutto con l'immediatezza di una app.
✅ I vantaggi per te
E tu, in quanto ristoratore? Oltre a ottenere clienti soddisfatti, rilassati e contenti della loro spesa equamente ripartita (magari desiderosi di lasciare una recensione positiva), avrai in prima persona dei vantaggi non indifferenti. Non dovrai per esempio perdere troppo tempo alla cassa, o a gestire clienti che non sanno mettersi d'accordo su come ripartire la spesa. Ciò renderà più liberi non solo gli spazi del locale, senza ingorghi di fronte al punto in cui si paga, ma anche più fluido il servizio, senza pause o intoppi non necessari. Ogni pagamento viene poi notificato all'istante, senza perdere tempo in verifiche e ulteriori rendicontazioni.
C'è anche un vantaggio prettamente economico: con TheFork Pay tu come ristoratore non paghi nessuna commissione. Se i clienti di un tavolo venissero in cassa e ognuno pagasse la sua parte, per esempio con carte di credito o bancomat, tu pagheresti tante commissioni bancarie tante quante sono le transazioni che quel tavolo opera. Dividendo tutto direttamente su TheFork Pay, invece, le tue commissioni saranno sempre... zero!
Grazie a un'unica funzionalità, quella della divisione del conto su TheFork Pay, otterrai vantaggi diversificati e sempre utili nella gestione spesso frenetica di un ristorante: servizio più rapido, casse meno affollate, entrate sempre monitorate e verificate, risparmio sulle commissioni bancarie. E soprattutto uno degli obiettivi sempre più difficili da ottenere: dei clienti felici e soddisfatti!
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