Er staan grote veranderingen voor de deur: deze zomer krijgt restaurantbeheer een nieuwe definitie. TheFork introduceert de meest ingrijpende update tot nu toe voor TheFork Manager, met krachtige nieuwe functies die zijn ontworpen om processen te stroomlijnen, gasten blij te maken en restauranthouders meer controle te geven dan ooit – of je nu een knusse bistro runt of een keten van fine-diningrestaurants.
Bellerherkenning: direct weten wie er belt
Telefonische reserveringen blijven voor veel restaurants essentieel. Daarom introduceren we een nieuwe functie voor bellerherkenning – nooit meer zoeken naar namen of telefoonnummers. Als een klant belt, zie je direct zijn of haar reserveringsgeschiedenis, voorkeuren en contactgegevens. Zo kun je snel een reservering aanmaken of aanpassen en dubbele boekingen vermijden. Deze functie is voorlopig alleen beschikbaar in Frankrijk, Italië, Nederland, Spanje en Zwitserland.
Sneller en soepeler reserveringen maken
De mobiele app is compleet vernieuwd met een gestroomlijnd boekingsformulier en een snellere reserveringslijst. Minder klikken, meer overzicht. Dankzij swipen en slimme acties leg je in een paar seconden een reservering vast. Perfect voor drukke shifts en onderweg.
Flexibel plannen met de nieuwe kalenderweergave
Wijzigingen in de service zijn nu simpel. Met de nieuwe kalenderweergave zie je in één oogopslag de bezettingsgraad. Pas beschikbaarheid, menu’s of no-show garanties eenvoudig aan – alles vanuit één overzicht. Of het nu gaat om een last-minute menu of een aangepaste policy: je regelt het in een paar tikken.
De meest complete no-show bescherming tot nu toe
Maak kennis met pre-autorisatie van creditcards – de nieuwste update in onze toonaangevende no-show bescherming. In combinatie met kaartgaranties, herbevestigingen, no-show voorspellers en het strikte gastenbeleid van TheFork zijn je inkomsten beter beschermd dan ooit.
Probeer vandaag nog TheFork Manager
Krachtige tools voor restaurantgroepen
Beheer je meerdere locaties? Met de groepsweergave van TheFork Manager volg je couverts, reserveringen en prestaties per restaurant of voor de hele groep. En als één locatie vol is, stelt de cross-sellfunctie automatisch een ander restaurant binnen je groep voor, zodat de reservering binnen jouw familie blijft.
Marketing die voor je werkt
Geen marketeer? Geen probleem. De vernieuwde Marketing Toolbox centraliseert je campagnes op Google, Meta en meer. Slimme templates, automatische instellingen en budgetoptimalisatie via GotU zorgen voor maximale zichtbaarheid met minimale moeite. Meet resultaten direct in TheFork Manager.
Gemaakt voor iedereen, overal
TheFork Manager is nu beschikbaar in 10 talen, waaronder vereenvoudigd Chinees, en integreert met nog meer CRM- en POS-systemen zoals Oracle, Lightspeed, Cheerfy en meer, zodat jouw technologie net zo hard werkt als jij.
“Deze release draait om het vereenvoudigen van het dagelijkse werk van restauranthouders,” zegt Almir Ambeskovic, CEO van TheFork. “Van mobiele efficiëntie en slimme bellerherkenning tot diepe integraties en slimmere marketing – TheFork Manager is het krachtigste en eenvoudigste hulpmiddel dat we ooit hebben gebouwd.”
Lege tafels en steeds hogere kosten?
