Um no-show é pior do que uma mesa vazia: é perda de faturação, desperdício de mão de obra e custos fixos que nunca serão recuperados.
Na restauração, os no-shows representam uma quebra entre 5% e 20% da receita potencial.
Mas porque é que acontecem e, mais importante, como pode evitá-los?
Explore os dados exclusivos do nosso Guia Estratégico e implemente uma estratégia comprovada que está a levar os nossos parceiros a reduzir a sua taxa de no-show para 0,7%.
O que vai encontrar neste Guia
- Benchmarks de Mercado: como se compara a sua taxa de no-show com a média europeia?
- Perfis de Risco: porque é que as reservas individuais apresentam mais risco de no-show do que reservas de grupos grandes.
- Periodo Crítico: porque é que 44% dos no-shows ocorrem no próprio dia — e como pode evitá-los.
- Kit de ferramentas TheFork Manager: como utilizar reconfirmações, garantias com cartão de crédito e pré-pagamentos.
Pronto para ouvir mais?
Estamos aqui para explorarmos juntos as melhores estratégias para o sucesso de seu restaurante.
