Hantering av dina kunders personuppgifter

1 april 2019
Comment_bien_gérer_les_données_personnelles_de_vos_clients

Är du restaurangägare i partnerskap med LaFourchette och använder vår vita bokningsmodul? Denna artikel kommer att hjälpa dig att förstå hur du behandlar dina kunders personuppgifter.

Med GDPR ändras behandlingen av dina kunders personuppgifter via din bokningsknapp

  • Om du använder vår gråa bokningsmodul:

Denna modul visar både ditt märke eller restaurang och märket LaFourchette. I detta fall tar vi hand om insamling och behandling av användarnas personuppgifter och vår integritetspolicy tillämpas.  Du behöver alltså inte göra något från din sida.

  • Om du använder vår vita bokningsmodul:

Endast ditt märke visas och du är därför ansvarig för insamlingen och behandlingen av dina kunders personuppgifter.

Du ansvarar för att dina kunders personuppgifter hanteras på rätt sätt

Den gällande lagstiftningen som har förstärkts de senaste månaderna genom Allmän dataskyddsförordning (GDPR) reglerar skyddet av personuppgifter. Genom att använda en vit bokningsmodul samlar du in dina kunders personuppgifter som direktbokar med dig via denna vita modul och det är ditt ansvar att säkerställa att informationen bearbetas på rätt sätt.

Tänk därför på :

●      Att infoga en notering om datainsamling i din modul (eller skicka den till oss så att vi kan lägga till den).

●      Att lägga upp en personuppgiftspolicypå din webbsida, särskilt där modulen finns.

●      Att lägga till en kryssruta för att ge sitt godkännande som en del av marknadsföringskommunikationen till dina kunder.

 

Om du önskar mer information om bearbetningen av dina kunders personuppgifter, de krav som skall respekteras och metoder och undantag som tillåts av regelverket kan du kontakta din yrkesorganisation, juridiska rådgivare eller webbplatsen av din tillsynsmyndigheten här.

Vi råder dig även att konsultera våra försäljnings- och användningsvillkor som innehåller avtalsbestämmelser om bearbetning av personuppgifter. De kan enkelt sökas från ditt TFM-konto.

Om du vill veta mer om våra olika bokningsmoduler inklusive Facebook och Instagram, klicka här.

Upptäck TheFork Manager

Få större synlighet online

Öka antalet bordsbokningar

Minska dina no-shows

Lita på branschexperter