Ayudamos a los restaurantes a crear relaciones más sólidas con los clientes y negocios más rentables
TheFork ha firmado una asociación estratégica con SevenRooms, una plataforma de experiencia y retención de clientes para el sector de la hostelería. En un mundo cada vez más digitalizado y en vías de recuperación, TheFork y SevenRooms han unido sus fuerzas para ofrecer una combinación exclusiva y única de servicios destinados a ayudar a los restaurantes a aumentar las reservas online, al tiempo que gestionan y opitimizan su sala potenciando la fidelización de clientes.
Especialmente recomendado para grupos de restauración y cadenas hoteleras. Prueba nuestros paquetes Select y Select+ de Seven Rooms para llevar tu negocio al siguiente nivel.
Apóyate en los datos para conocer a tus clientes y optimizar la gestión de tu restaurante
Haz de los datos tu superpoder con perfiles de clientes de 360°: totalmente automatizados para construirse a sí mismos a través de cada reserva y etiquetas personalizadas creadas por tu restaurante único. Captura detalles claves sobre tus clientes para ver las tendencias y organizar experiencias gastronómicas más especializadas. Este programa de experiencia del cliente basado en datos, combinado con la amplia base de clientes y las capacidades de gestión del rendimiento de TheFork, te ayudarán a crear experiencias memorables para los clientes, mejorar el marketing, aumentar los beneficios, comprender mejor a tu comunidad gastronómica y fomentar la fidelidad de los clientes.
Aprovecha al máximo las características clave de Select & Select +
Accede a cómodas características para mejorar la gestión de un grupo de restaurantes o de un restaurante con un gran número de cubiertos.
Sé reservable en cualquier lugar con la API de reservas
Extrae fácilmente los datos de tus reservas y clientes para utilizarlos en una amplia gama de aplicaciones. Con Select y Select+, accede a los «widgets» de reserva y a una amplia gama de integraciones para atender a tus clientes dondequiera que estén.
Integración de TPV
Integración con algunos TPV para hacer un seguimiento del gasto relacionado con los clientes/mesas en tiempo real.
Gestión de mesas
Dirige tus operaciones sin problemas optimizando la rotación de las mesas y la gestión de la lista de espera al tener siempre acceso en tiempo real a las reservas y las cancelaciones, y gracias al contacto bidireccional por SMS con los clientes.
Automatización del marketing
Crea campañas de correo electrónico personalizadas/preparadas con datos de clientes más optimizados y disponibles utilizando el autoetiquetado personalizado. Desde las preferencias, pasando por los hábitos y hasta información general del cliente como la edad, las autoetiquetas te permiten conocer mejor a tus clientes antes y después para personalizar su experiencia.
¿Tienes mesas vacías y los costes no dejan de aumentar?
