Votre service de livraison visible sur TheFork

23 mars 2020
visuel livraison à domicile

Cher partenaire,

Pour aider les restaurateurs qui maintiennent un service de livraison ouvert malgré la fermeture de leur établissement, nous avons ajouté GRATUITEMENT sur les fiches restaurant TheFork un bouton permettant à nos utilisateurs d’identifier les restaurants qui proposent de la livraison.

Ce bouton, visible depuis quelques jours sur l’application et le site web TheFork, permet aux clients d’appeler directement votre restaurant pour commander, sans commission.

Si vous proposez un service de livraison, et souhaitez activer ce bouton sur TheFork, transmettez-nous ces éléments via ce formulaire :

  • Nom du restaurant (et ID TheFork si vous le connaissez)
  • Adresse postale de votre restaurant
  • Adresse e-mail officielle de votre restaurant
  • Numéro de GSM que vous utilisez pour prendre les commandes en livraison, en respectant le format +32-4 XX XX XX XX.

Important : le numéro de téléphone renseigné dans le formulaire doit être un GSM. Il sera utilisé par vos clients pour vous contacter et bénéficier du service de livraison. Si ce numéro de téléphone est temporaire et n’est pas le numéro associé à votre compte TheFork Manager, merci de le préciser dans le formulaire.

Nous vous rappelons que des recommandations supplémentaires ont été faites pour les services de livraison. Nous vous suggérons d’en prendre connaissance avant de proposer ce service. 

Enfin, si vous étiez amené à stopper la livraison, pensez à nous contacter. Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 10h à 18h via le chat sur TheFork Manager et par téléphone au +32 22 00 78 98.

Bien à vous,
L’équipe TheFork

L'équipe TheFork vous accompagne

Nous sommes à votre écoute

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