Vuoi portare nuovi clienti nel tuo ristorante? Il programma fedeltà Yums è lo strumento giusto.

12 giugno 2019

Sai cosa sono gli Yums, i punti fedeltà di TheFork?

Gli Yums sono punti fedeltà accumulati dai clienti quando prenotano su TheFork. Gli Yums possomo essere convertiti in sconti fedeltà nei ristoranti aderenti al Programma Fedeltà. E se uno dei ristoranti aderenti fosse in futuro proprio il tuo?

Gli Yums sono attribuiti in questo modo: quando un utente TheFork prenota un ristorante, ottiene 100 Yums. Al raggiungimento della soglia di 1000 Yums, l’utente può trasformare questi punti in uno sconto fedeltà pari a 20€; quando raggiunge invece la soglia di 2000 Yums, lo sconto fedeltà è pari a 50€.

I vantaggi di essere uno dei ristoranti aderenti al Programma Fedeltà Yums.

Ecco quali sono i vantaggi nel caso in cui decidessi di aderire, in qualità di ristorante, al Programma Fedeltà Yums:

  • Hai maggiore visibilità rispetto agli altri ristoranti, perché hai un logo ben visibile sull’app che ti identifica come ristorante che accetta gli Yums. Sei visibile distintamente nella sezione Yums della nostra app e potresti beneficiare di comunicazioni dedicate attraverso puh e newsletter (da concordare assieme al tuo account manager).
  • Vieni prenotato dai migliori clienti TheFork: coloro che accumulano punti fedeltà Yums sono necessariamente i clienti che prenotano più frequentemente e che, in media, effettuano almeno una prenotazione al mese tramite TheFork nei vari ristoranti. Sono clienti che difficilmente fanno no-show e che effettuano prenotazioni con largo anticipo.
  • Si tratta di una reale opportunità per fidelizzare i clienti nel lungo periodo: ben il 29% dei clienti sceglie di tornare in un ristorante provato attraverso uno sconto fedeltà Yums.*
  • TheFork co-finanzia al tuo investimento quando decidi di aderire al Programma Fedeltà: gli sconti fedeltà che applicherai saranno automaticamente dedotti dalla tua fattura periodica TheFork, nella misura del 50% dell’ammontare totale degli sconti fedeltà.
programma-fedeltà-Yums

Ecco nel dettaglio come funziona l’applicazione di uno sconto fedeltà Yums:

  1. Il ristorante riceve la prenotazione con sconto fedeltà tramite TheFork Manager.
  2. Il ristorante storna l’ammontare dello sconto fedeltà di cui il cliente è in possesso (20 o 50€) direttamente dal suo conto
  3. Il mese successivo, TheFork storna il 50% dell’ammontare degli sconti fedeltà sotto forma di avere in fattura.
Il Programma Fedeltà Yums è uno strumento innovativo e apprezzatissimo dai nostri migliori utenti, e può essere realmente utile al ristorante che desidera attrarre nuova clientela, desiderosa di scoprire nuovi sapori e di lasciare recensioni positive.

Contatta subito il tuo account manager per aderire!

*Analisi interna effettuata sui clienti TheFork che hanno consumato i loro Yums nel 2018 nei seguentu Paesi: Francia, Spagna, Italia e Paesi Bassi.

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