Programma fedeltà Yums, ecco i vantaggi a cui non avevi ancora pensato

Avrai sicuramente sentito parlare del programma fedeltà Yums. Gli ospiti guadagnano punti Yums a ogni prenotazione e, se ne accumulano abbastanza, possono riscattarli in sconti sul loro prossimo pasto. Ed è possibile partecipare al programma come ristorante che offre Doppi Yums, permettendo agli utenti di guadagnare ancora più Yums prenotando nel tuo locale.

In breve, il programma fedeltà Yums è un ottimo strumento per incentivare le prenotazioni e portare più clienti alla tua porta. Questo è piuttosto ovvio, ma hai mai pensato agli altri benefici che questo programma potrebbe portarti? Ecco qui gli aspetti che finora magari non avevi ancora considerato ma che ti aiuteranno a spingere il tuo ristorante sempre più... verso il successo!

1. Fedeltà a più non posso

Gli Yums sono un programma fedeltà... e non per caso. I clienti che possono accumulare abbastanza punti da trasformarli in uno sconto sono quelli più fedeli e quelli che, solitamente, mangiano più spesso fuori casa. Aderendo al programma, questi utenti potranno utilizzare i loro Yums, guadagnati con tanto impegno, proprio nel tuo ristorante. Questo incoraggerà i nuovi clienti a dare al tuo locale una prima possibilità, ma incrementerà anche il ritorno dei clienti già acquisiti, stimolando inoltre una connessione più profonda tra te e loro. È decisamente una situazione win-win: i clienti preferiscono il tuo ristorante rispetto alla concorrenza per vivere un'esperienza speciale e, in cambio, tu guadagni una visibilità più ampia sul pubblico del sito e dell'app di TheFork.

2. Un'esperienza speciale

A proposito di esperienze speciali, gli ospiti che vengono a sfruttare gli Yums nel tuo ristorante di solito sono invogliati a spendere ancora di più. L'occasione straordinaria li porterà a godersi una serata molto speciale, per superare ogni aspettativa. Dando a questi clienti un servizio indimenticabile, quel tocco magico in più, potrai raccogliere frutti molto importanti. Chi prenota in questo modo sarà infatti più propenso magari a ordinare una bottiglia di pregio o si concederà un golosissimo dessert. A maggior ragione se verranno trattati con ancora più attenzione da parte dello staff. Viziare un po' questi utenti li farà sentire speciali, imprimendo in loro un ricordo memorabile del tuo ristorante e trasformandoli in clienti fedelissimi.

3. Repetita iuvant

Con il programma fedeltà Yums, gli affari diventano un ciclo continuo. Incoraggia gli ospiti a tornare più e più volte coccolandoli: pensa per esempio a  piatti speciali o menù dedicati per i clienti Yums più fedeli. Questo non solo li prenderà per la gola, ma renderà il tuo locale la loro destinazione preferita. In un batter d'occhio, una marea di clienti fedeli e ricorrenti ti regalerà entrate sempre più floride.

Come iscriversi

Se non sei ancora partner di TheFork ma l'idea del programma fedeltà Yums ti intriga, lascia qui i tuoi dati per essere ricontatto/a. Se invece sei già partner di TheFork e vuoi iniziare a lavorare con gli Yums, il nostro team di supporto è disponibile via live chat sul TheFork Manager per ogni tipo di domanda. E, ovviamente, puoi anche contattare, come sempre, il tuo Account Manager di riferimento.