L’adattamento digitale dei ristoranti rende quasi necessario disporre di un sistema di prenotazione online. I clienti sono digitali, usano gli strumenti digitali per cercare indirizzi di ristoranti e si aspettano di essere in grado di farlo in pochi clic che diano loro accesso a tutte le strutture di ricerca.
Come saprete, TheFork offre due piattaforme principali che aiutano i ristoratori ad aumentare le loro prenotazioni ed essere al completo:
La nostra piattaforma di prenotazione e visibilità online TheFork.
Il software di gestione delle prenotazioni, .
Abbiamo arricchito queste piattaforme per fornire loro molte funzioni ideali per . In questa occasione, vogliamo spiegarvi come sfruttarli al meglio.
Ma, prima di tutto, il vostro ristorante è già presente su TheFork? Genera abbastanza prenotazioni per essere al completo tutti i giorni?
Se la risposta è no, fate clic qui per iniziare subito!
Se la risposta è sì, leggete qui di seguito le strategie che proponiamo per sfruttare al massimo questi strumenti:
Raddoppiate i benifici dei vostri servizi
Una delle funzionalità più complete di TheFork Manager è il piano digitale della sala. Vi consente di visualizzare e gestire le prenotazioni in tempo reale non appena arrivano nel sistema e di assegnarle automaticamente alle icone che rappresentano i vostri tavoli, in base al numero di commensali e all'ora della prenotazione. Questa caratteristica del piano digitale offre diversi vantaggi:
- Potete organizzare ogni servizio in anticipo e ricevere due prenotazioni per tavolo, raddoppiando quindi il rendimento di ogni tavolo. Ad esempio, all'ora di pranzo potete impostare il piano digitale della sala in modo che riceva automaticamente una prenotazione per ciascun tavolo per la fascia oraria dalle 13:00 alle 14:00, quindi una seconda prenotazione per la fascia oraria dalle 14:30 alle 15:30. In questo modo, il tavolo verrà occupato due volte.
- Potete modificare in tempo reale l’occupazione e le icone dei tavoli sul piano digitale, unendoli o separandoli. Potete apportare modifiche per accogliere clienti non previsti o, ad esempio, servire una prenotazione di due persone che portano due ospiti aggiuntivi senza preavviso. Potete prendere decisioni in qualsiasi momento per essere sempre al completo.
Aumentate le prenotazioni offrendo delle promozioni
Esistono vari strumenti per incoraggiare i visitatori del sito TheFork a prenotare presso il vostro stabilimento. Uno dei più semplici ed efficaci è partecipare ai nostri programmi esclusivi di promozioni e sconti per trovare e fidelizzare i clienti.
Il programma a punti YUMS è la nostra . Quando un cliente totalizza 1000 punti, riceve uno sconto quando mangia in uno dei ristoranti che partecipano al programma. Il vantaggio è che TheFork rimborsa la metà di questa riduzione al ristorante. Verificate che il vostro stabilimento sia registrato a questo programma in modo che possiate trovare e .
Se questi vantaggi hanno suscitato il vostro interesse e vi state chiedendo come attivare questi strumenti nel vostro ristorante, non c'è nulla di più semplice.
Se siete già registrati, fate clic qui e contattate un consulente TheFork che vi fornirà tutte le informazioni necessarie per attivare queste funzioni.
Grazie ai potete configurare diversi utenti controllandone gli accessi. In questo modo avrete la mano sulle prenotazioni, anche quando non sarete al ristorante. Configurate TheFork personalizzando i messaggi cliente in base alle vostre esigenze.
E se non lo avete ancora fatto, e non perdete questa occasione. Le prenotazioni arriveranno in massa, gestitele con TheFork!
Vuoi riempire i tavoli e ottimizzare la gestione del tuo ristorante?
