Affidati alle funzionalità chiave di TheFork Manager PRO per incrementare la tua attività e rassicurare i tuoi clienti
Nel contesto della crisi legata al Covid-19, i team di TheFork sono più che mai impegnati a supportare i ristoranti e aiutarli a incrementare le proprie attività. Pertanto, le funzionalità chiave di TheFork Manager PRO e PRO+ sono ora disponibili per aiutare i ristoranti ad adattarsi ai nuovi standard di salute e sicurezza, rassicurando i clienti e consentendo loro di godere ancora di piacevoli momenti al ristorante.
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Gestisci al meglio la sala del tuo ristorante
Grazie al software TheFork Manager PRO, gestire i tavoli, personalizzare le planimetrie e ridurre i no-show non è mai stato così facile. Scopri come sfruttare al meglio le sue funzionalità per il tuo ristorante.
Assumi il pieno controllo della tua sala e ottieni una PLANIMETRIA compatibile con le misure di sicurezza.
La planimetria digitale ti consente di ottimizzare le tue scorte con una planimetria personalizzata per controllare meglio le tue prenotazioni e massimizzare le entrate per servizi. Nel contesto della crisi legata al Covid-19, abbiamo ritenuto che fosse essenziale per i nostri ristoranti partner essere in grado di definire il volume dei coperti per fascia oraria e per fonte di prenotazione (ingresso di persona, online). La funzione della planimetria digitale consente inoltre di testare virtualmente la migliore disposizione dei tavoli, impostare un numero di ospiti per tavolo e assicurarsi di rispettare le distanze di sicurezza da tenere in considerazione. Vantaggio principale della planimetria: Puoi ottimizzare sia le disponibilità che lo spazio del ristorante.
La planimetria digitale ti consente di ottimizzare i posti a sedere con una planimetria personalizzata per controllare meglio le tue prenotazioni e massimizzare le entrate per servizio. Nel contesto della crisi legata al Covid-19, abbiamo ritenuto che fosse essenziale per i nostri ristoranti partner essere in grado di definire il volume dei coperti per fascia oraria e per fonte di prenotazione (off & online, clienti di passaggio). La funzione della planimetria digitale consente inoltre di testare virtualmente la migliore disposizione dei tavoli, impostare un numero di ospiti per tavolo e assicurarsi di rispettare le distanze di sicurezza da tenere in considerazione. Vantaggio principale della planimetria: Puoi ottimizzare sia le disponibilità che lo spazio del ristorante.
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Utilizza la funzione di RICONFERMA della prenotazione per risparmiare tempo e ridurre i no-show
Ora offriamo ai nostri ristoranti partner l'opportunità di inviare richieste di riconferma automatiche ai loro clienti tramite e-mail. Questa funzione può essere attivata o disattivata in qualsiasi momento dagli utenti TFM PRO/PRO+ nelle impostazioni avanzate del sistema. Inoltre, il ristorante può selezionare il periodo di invio delle riconferme (es: 2 ore prima del servizio) e anche personalizzare il messaggio di riconferma.
Vantaggio principale della riconferma: i ristoranti riceveranno notifiche ogni volta che un cliente confermerà o cancellerà la prenotazione. In questo modo sarà possibile contrastare meglio i no-show.
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Fai sentire i tuoi clienti e il personale a proprio agio
Nel complesso contesto della crisi legata al Covid-19, il settore della ristorazione ha subito un forte impatto e sia il tuo personale che i tuoi clienti potrebbero non sentirsi sicuri al 100% di tornare al ristorante con regolarità. Per supportarti meglio e rassicurare sia il tuo personale che i tuoi potenziali clienti, TheFork ha elencato alcune caratteristiche chiave su cui puoi fare affidamento grazie a TheFork Manager.
Mostra le misure anti-Covid in atto nel tuo ristorante
Assicurarsi di rispettare le normative locali in materia di salute e sicurezza è fondamentale per rassicurare sia il personale che i clienti. Rispetto del distanziamento sociale, implementazione di un registro di tracciamento dei contatti , limitazione dell'attività al servizio al tavolo solo con clienti seduti, garantire una distanza minima di 1 metro tra ciascuna sedia. Tutte queste misure una volta implementate potranno essere visualizzate direttamente sulla pagina del tuo ristorante.
Vantaggio principale della visualizzazione delle misure anti Covid-19: Quando gli utenti arrivano sulla pagina del tuo ristorante su TheFork, possono controllare che stai applicando regole rigide per proteggerli e garantire che trascorrino un momento piacevole e in completa sicurezza nel tuo ristorante.
Attiva la preferenza dei posti a sedere per offrire possibilità di scelta ai tuoi clienti
Se hai personalizzato la tua planimetria, i tuoi clienti potranno selezionare sia l'area in cui vogliono sedersi (interno, terrazzo, patio...), sia il tipo di tavolo che preferiscono (standard, alto...). È un ottimo modo per migliorare la loro esperienza e farli sentire a proprio agio anche prima di arrivare al tuo ristorante. Vantaggio principale della funzione di preferenza del posto a sedere: Consentendo ai tuoi clienti di scegliere il proprio posto, li farai sentire al sicuro e a loro agio.
Offri una soluzione di pagamento digitale ai tuoi clienti con TheFork PAY
Nel contesto della crisi legata al Covid-19 è possibile che i clienti chiedano soluzioni che riducano al minimo il contatto. Abbiamo quindi sviluppato un nuovissimo servizio di pagamento contactless, TheFork PAY , che ti consentirà di accettare pagamenti tramite l'applicazione TheFork.
Ottieni il massimo dallo strumento CRM di TheFork Manager
Comunicare con il database dei tuoi clienti è fondamentale per rassicurarli e tenerli aggiornati su orari di apertura, menù speciali e sconti. Grazie allo strumento CRM di TheFork Manager potrai preparare e-mail personalizzate per informare i tuoi clienti sulle novità del tuo ristorante.
Una volta che inizierai a lavorare con TheFork, sarai infine in grado di incrementare la tua attività e ricevere molte prenotazioni grazie a un pulsante di prenotazione posizionato sul tuo sito web e sui tuoi canali social (Facebook e Instagram).
Vuoi riempire i tavoli e ottimizzare la gestione del tuo ristorante?
