Atraia os melhores utilizadores do TheFork com os YUMS

20 Dezembro 2016

Sabemos que atrair e fidelizar clientes é o seu desafio diário. Por isso, o TheFork criou o programa de fidelização YUMS para ajudar os restaurantes a:

  • Destacar-se da concorrência
  • Otimizar a sua taxa de ocupação
  • Atrair os melhores utilizadores do TheFork
  • Reduzir as não-comparências (<0.5% de não comparências em reservas com YUMS em 2017)
Ainda não conhece o nosso programa de fidelização Yums? Descubra como irá ajudar o seu restaurante a receber mais clientes.

Yums?

TheFork Descubra o poder dos Yums para captar clientes São pontos de fidelização que os utilizadores acumulam quando reservam no TheFork.

Esses pontos convertem-se em descontos que podem ser usados nos restaurantes participantes no programa.

As vantagens para o seu restaurante são:

TheFork Descubra o poder dos Yums para captar clientes

TheFork - marknadsföring för restaurangbranschen - 9 neuromarknadsföringsknep till din restaurangs matsedel -

Clientam que voltam: 20% dos clientes voltam a reservar no mesmo restaurante que descobriram através do programa de YUMS.

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Multiplique as suas reservas: um restaurante no programa de YUMS pode receber até 3 vezes mais reservas.

 

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Foodies: os utilizadores do programa de YUMS visitam restaurantes frequentemente. Fazem, em média, 11 reservas por ano através do TheFork.

 

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Melhore a sua avaliação: um terço  dos restaurantes do programa de YUMS têm uma nota superior a 9. Trata-se de uma comunidade de restaurantes de qualidade. Maior satisfação = Melhores avaliações = Mais reservas.

Como funciona o programa para os clientes?

Os clientes acumulam Yums ao reservarem no TheFork:

  • 150 Yums para cada reserva efetuada atraves da app
  • 50 Yums por cada reserva efetuada no website
Os pontos acumulados convertem-se em descontos que podem ser usados nos restaurantes participantes: 
  • 1000 Yums = 10€ de desconto
  • 2000 Yums = 25€ de desconto
Como funciona o programa para os restaurantes parceiros

O desconto é cofinanciado pelo TheFork.

  • 1000 YUMS = 10€ de desconto (5€ financiados pelo TheFork + 5€ financiados pelo restaurante)
  • 2000 YUMS = 25€ de desconto (15€ financiados pelo TheFork + 10€ financiados pelo restaurante)
1 – O seu restaurante recebe a reserva com a indicação do desconto a aplicar (10€ ou 25€)

2 – Deduz diretamente o desconto na conta do cliente no fim da refeição

3 – No mês seguinte, o TheFork emite a nota de crédito do valor a cofinanciar. E os Yums não podem ser utilizados com outras ofertas na mesma reserva, nomeadamente com os descontos à carta de 30%, 40% e 50%.

Quer atrair clientes ao seu restaurante com a ajuda dos Yums? Contacte-nos! Contacte-nos

 

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