Atraia os melhores utilizadores do TheFork com os YUMS

Sabemos que atrair e fidelizar clientes é o seu desafio diário. Por isso, o TheFork criou o programa de fidelização YUMS para ajudar os restaurantes a:

• Destacar-se da concorrência
• Otimizar a sua taxa de ocupação
• Atrair os melhores utilizadores do TheFork
• Reduzir as não-comparências (<0.5% de não comparências em reservas com YUMS em 2017)

Yums?

São pontos de fidelização que os utilizadores acumulam quando reservam no TheFork.

Esses pontos convertem-se em descontos que podem ser usados nos restaurantes participantes no programa.

As vantagens para o seu restaurante são:

Clientam que voltam: 20% dos clientes voltam a reservar no mesmo restaurante que descobriram através do programa de YUMS.

Multiplique as suas reservas: um restaurante no programa de YUMS pode receber até 3 vezes mais reservas.

Foodies: os utilizadores do programa de YUMS visitam restaurantes frequentemente. Fazem, em média, 11 reservas por ano através do TheFork.

Melhore a sua avaliação: um terço  dos restaurantes do programa de YUMS têm uma nota superior a 9. Trata-se de uma comunidade de restaurantes de qualidade. Maior satisfação = Melhores avaliações = Mais reservas.

Como funciona o programa para os clientes?

Os clientes acumulam Yums ao reservarem no TheFork:

• 150 Yums para cada reserva efetuada atraves da app
• 50 Yums por cada reserva efetuada no website

• 1000 Yums = 10€ de desconto
• 2000 Yums = 25€ de desconto

O desconto é cofinanciado pelo TheFork.

• 1000 YUMS = 10€ de desconto (5€ financiados pelo TheFork + 5€ financiados pelo restaurante)
• 2000 YUMS = 25€ de desconto (15€ financiados pelo TheFork + 10€ financiados pelo restaurante)

2 – Deduz diretamente o desconto na conta do cliente no fim da refeição

3 – No mês seguinte, o TheFork emite a nota de crédito do valor a cofinanciar. E os Yums não podem ser utilizados com outras ofertas na mesma reserva, nomeadamente com os descontos à carta de 30%, 40% e 50%.

Quer atrair clientes ao seu restaurante com a ajuda dos Yums? Contacte-nos! Contacte-nos

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