6 passos para atrair clientes com o Facebook Ads
Atrair clientes para o seu restaurante é certamente uma constante que está presente no seu dia a dia, por isso, é muito provável que enquanto esteve a rever a sua conta do Facebook tenha reparado na publicidade de outros restaurantes e tenha pensado:
O meu restaurante também deveria aparecer aqui!
É verdade! Efetivamente anunciar o seu restaurante no Facebook poderá ser uma grande estratégia de marketing e no Thefork explicamos-lhe 6 simples passos de como poderá fazer o seu primeiro anúncio para que o seu negócio comece a atrair clientes desta forma.
O que é o Facebook Ads?
É a plataforma publicitária desta rede social onde poderá anunciar a página do seu restaurante, eventos, promoções e qualquer atividade especial, pagando por cada clique que os utilizadores façam no anúncio. Uma garantia de que o seu investimento atrairá clientes que realmente estão interessados no seu negócio.
Quer experimentar? Entre na conta do Facebook do seu restaurante, vá até ao canto superior direito, abra o separador para ver os submenus, clique em “Criar um anúncio” e siga as instruções.
De seguida explicamos-lhe o processo em 6 passos e damos-lhe alguns conselhos para que os seus anúncios tenham um grande efeito:
1 - Escolha o objetivo do seu anúncio
A primeira coisa que o Facebook lhe pedirá é que indique o objetivo da sua publicidade. Para começar, poderá escolher entre opções como:
-Promover a sua página para captar novos seguidores e desta forma conseguir novos potenciais clientes para o seu restaurante.
-Promover uma publicação da sua página, sobre as novidades do seu restaurante, como por exemplo, os seus novos pratos para celíacos ou que se tornou dog friendly.
-Promover um desconto especial ou fazer um convite para a reserva numa data específica.
2 - Atrair clientes segmentados
Este é o aspeto mais importante pois fará com que o seu anúncio seja visto por pessoas realmente interessadas no seu restaurante e evitará que perca dinheiro com aquelas que não o estão.
O Facebook permitir-lhe-á escolher:
- O espaço geográfico onde será publicado o anúncio. País, cidade e inclusive permite-lhe selecionar entre:
-As pessoas que aí estiveram recentemente.
-As pessoas que estão de passagem por esse lugar (perfeito para promover os eventos da época, como a sua esplanada durante o verão).
- Idade, sexo e línguas destes potenciais clientes.
- Dispositivo onde será mostrado, computador, telemóvel ou ambos.
-Um anúncio que chegue apenas àqueles clientes que irão fazer anos brevemente, onde os convidará a celebrar o seu aniversário no seu restaurante.
-Outro dirigido aos casais que brevemente irão celebrar o seu aniversário de casamento, onde se promovam jantares românticos no seu restaurante.
-E também outro anúncio que chegue aos que trabalham pela zona, convidando-os para os seus eventos afterwork realizados todas as quintas à tarde.
3 - Definir o investimento
O seguinte passo é indicar o orçamento diário ou global que vai investir e a data em que estará ativo. Podemos dizer que se fizer a segmentação correta, esta será uma estratégia relativamente económica, pois pagará apenas os cliques obtidos. É como se apenas pagasse pelos clientes que realmente entrarão no seu restaurante e não por todos os que veem o anúncio.
4 - Criar o anúncio
Agora falta a parte criativa. Colocar o texto, as imagens ou vídeos do seu anúncio. Neste passo, o Facebook também lhe mostrará o resultado final deste em 3 zonas: na secção de notícias no computador e no telemóvel e na coluna da direita do computador.
Uma coisa é verdade, independentemente do tipo de anúncio que publicar, estes 3 pontos são os mais importantes:
1- Crie um texto direto, impactante e que tenha uma chamada à ação: ganhe um jantar para 2!
2- Coloque sempre imagens de qualidade e que despertem o apetite do utilizador. O Facebook permite publicar entre 3 e 5 imagens que vão aparecendo à direita se clicar na seta. Uma opção perfeita para promover, por exemplo, 3 pratos de uma ementa especial.
Também poderá colocar vídeos e conseguir assim um maior impacto. Como um anúncio dos seus eventos de música ao vivo, com um vídeo que mostre aos seus clientes o ambiente que poderão desfrutar.
3- Assegure-se de que a página, à qual dirija o anúncio, esteja correta e que o cliente possa realizar facilmente a ação, seja a de reservar uma mesa, enviar os seus dados, concorrer, etc.
Clique aqui para ter um botão de reservas na sua página do Facebook.
5 - Realizar o pedido
O último passo que falta é o de realizar o pedido e esperar que a equipa do Facebook avalie o seu anúncio e o aprove. Esta resposta chegar-lhe-á por correio eletrónico. Assim que tiver recebido a confirmação poderá ativá-lo e geri-lo no gestor de anúncios.
6 - Medir os resultados
O Facebook dá-lhe relatórios detalhados com o resultado do seu anúncio. Com todas estas informações poderá avaliar que aspetos deve melhorar na sua próxima promoção e se pode aumentar o investimento. Também poderá conhecer muito melhor o seu público-alvo, o que o ajudará a melhorar as suas campanhas de marketing e evidentemente a aumentar os seus lucros progressivamente.
Realmente é muito fácil seguir as indicações, mas lembre-se de dar uma especial atenção:
-À segmentação dos clientes que quer alcançar.
-À criatividade do seu anúncio.
-À página para onde o cliente será redirecionado depois de clicar no seu anúncio, para que esteja tudo claro e consiga atingir o seu objetivo.
Cada restaurante é único, por isso não existem fórmulas exatas para atrair clientes com os anúncios do Facebook. A nossa recomendação é que vá experimentando a nível criativo e observe o que melhor funciona. Na realidade os clientes estão cada vez mais ativos no Facebook, por isso publicar anúncios impactantes é uma das formas mais efetivas de os ter sentados nas suas mesas. Que assim seja!
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